人本管理在醫院人力資源管理中的運用分析

姚莉萍

【摘 要】醫療事業的不斷發展，各大醫院的人力資源管理體系體位變得尤為突出，要想在艱苦激烈的競爭中脫穎而出，醫院管理人員和領導層次的人員就要從根本上轉變人力資源的工作理念，采用較為科學的管理方式，將人本管理在醫院人力資源管理中，提升實現醫院的現代化、人性化管理。本文主要是對人本管理理念下的人力資源管理進行分析，并在此基礎上對存在的問題教學闡述，進而給出相對應的解決措施。

【關鍵詞】激勵機制;醫院人力資源管理;存在問題;解決措施

現在社會正在不斷創新發展，我國的醫療水平體制也在發生著改革，面對市場的日益競爭需求，各大醫療機構只有不斷地提高醫院的總體管理水平制度，做好人力資源管理工作，需將人本管理理念融入到人力資源的日常管理工作當中，這樣才能提升醫護工作人員的積極性和主動性。在提升醫院管理的綜合素質利益以及服務質量問題，激勵機制作為人力資源管理工作部分的一種新開發方式，在實際運用存在著較大的使用價值。

1.激勵機制在實際運用過程中存在的問題

1.1過度重視物質激勵

要全面提升醫院工作人員參與工作的積極性和激情，就要采取相對的措施，物質激勵雖然也能吸引醫療工作人員的參與性，對工作創新也有著較為顯著的影響。但是我國的大部分醫院都太過重視物質激勵，這樣產生激勵的效果不夠明顯，醫院的領導和管理人員都不能準確的從根本上解決好物質激勵的政策和尺度標準，采取過多的物質激勵就會讓員工的工作目標單一化，長期發展下去，會導致醫務工作人員的工作效率受到負面打擊。

1.2薪酬機制不夠科學

現在的醫務工作人員都存在著一種較為普及的觀念，認為自己的工作和勞動付出的最大，比如相關專業的技術人員和高級的醫療工作人員，他們必定對醫院實施新的薪酬機制存在著某種看法。薪酬體制不具有統一考核的標準，考核內容不明確。這樣的薪酬機制很難對醫務工作人員的工作質量加以評價和分析，很難調動醫務工作人員們的積極性[1]。

1.3醫務工作人員需求不夠明確

從現在的醫學角度來分析醫院人本管理資源，其實就是一種較為復雜的形式，無論是工作人員的年齡差異還是資歷都存在著對比的影響，工作人員所具備的工作價值和個人的發展方向也就存在著差異，因此，采取較為統一的激勵機制對員工進行獎勵，很難保證每一位員工所提出的要求。所以，現在的醫院很難保證在員工提出好的建議下實施，有的員工建議根本就不會滿足建議也會作廢。

2.提升醫院人力資源管理激勵機制運用水平的相關措施

2.1制定并完善激勵制度

現代的醫院管理人員要多向員工的實際情況來看，要對工作人員進行全面的分析和了解，制定較為科學的制度，并合理應用激勵機制。不同醫院的員工存在著較大的差異，單一的激勵機制是無法滿足員工的要求，所以管理人員要針對實際情況，將人本管理理念應用到人力資源管理工作中，加強與員的溝通與交流，通過分析和調查員工的實際需求來制定完善的制度。管理者必須加強對年輕工作人員的獎勵，實施獎勵制度，提升他們工作的主動性，在人本理念的應用下，可以讓員工通過外出進修，培訓等方式，滿足不同員工的實際需求。讓工作人員能高效的完成工作，減少在工作中出現的失誤，更好的為患者及醫院服務。

2.2物質獎勵和精神獎勵同步實施

現代的醫院人本管理看中的是精神獎勵，將人本管理理念運用到精神獎勵中，它可以從本質上解決醫務工作人員的積極性。例如對醫院做出杰出貢獻，工作尤為突出的工作人員給予現金獎勵，讓員工獲取相應的物質獎勵。或是在表彰大會上給予員工工作態度和工作行為的肯定。做好相應的宣傳工作，提高員工自身的形象素質，給其他工作人員樹立榜樣，讓員工獲得全面提升和發展。

2.3構建平等的選人以及用人環境

醫院作為一個技術密集，風險密集和勞動密集的公共環境，人本管理理念是醫院人力資源管理發展的主要趨勢。醫院的管理人員和領導要構建高素質人才，還有平等的人才環境，首先要引進部分高層次的技術骨干和專業技術人才，根據崗位的實際需求來對每位工作人員進行工作安排，避免論資排輩和唯親現象出現，爭取讓所有的員工都能發揮在崗的價值，對內部較為優秀的員工，醫院管理人員和領導可以讓其在外進修，在外面提升自我認知和自身的素養，從而為醫院的持續性發展奠定堅實的人才資源基礎[2]。

3.對績效考核機制進行完善

醫院所開展的薪酬管理工作要滿足公正，科學，公開三大考核要素。薪酬是員工勞動工作價值給予的肯定，更是吸引優秀員工穩定工作的一種手段，只有通過公正科學的業績評分，才可以得到相應的具體薪酬。從人本管理理念來説可以將醫院的薪酬理解成一種投資理念，投資多少就會回報多少，回報的多少會以績效評價作為依據。所以，醫院要用科學，實用，可靠的績效考核標準，可以設置不同內容的考核項目和指標，把技術、知識以及相關的管理要素加入到考核員工的績效中去，這樣為他們提供了相同的待遇，也能從根本上改善他們的工作[3]。

4.結語

現代醫院能夠迅速的發展就是因為人力資源管理工作的重要性，想要做好人力資源管理，需要合理應用人本管理理念，提升醫院員工工作自主性，讓員工對自己在崗工作的態度進行調整。管理人員需從醫院的實際情況出發，制定良好的對策和方案，讓員工多多參與進來，這樣可以獲得更大的社會價值。

【參考文獻】

[1] 劉蕊. 醫院人力資源管理中人本管理理念的運用與體現[J]. 人力資源管理， 2018， No.140（05）：357.

[2] 曹大文. 試論醫院人力資源管理中人本理念的運用[J]. 人力資源管理， 2014（3）：152-153.

[3] 趙愷. 人本理念在醫院人力資源管理中的應用分析[J]. 中國鄉鎮企業會計， 2019（03）：166-167.