關于頭腦風暴的探討

郭解新

摘要：明確問題所在，用頭腦風暴找出解決方案;用啟發式問題幫助孩子們積極思考問題的癥結所在;利用班會來解決問題。這三點是我在這節班會課上和學生互動采取的基本辦法。

關鍵詞：頭腦風暴;解決問題;啟發式問題

有一段時間，19導游班的孩子們之間不斷發生語言暴力事件，這種風氣在不知不覺中發酵著，影響范圍也在不斷地擴大。針對語言暴力問題，很多孩子在日記中反映，班級已經讓她們覺得忍無可忍。如果不能有效地制止這種情況，如果不能很好地解決這個問題，后續的管理一定會因此而受到影響。

學習了美國“正面管教協會”創始人簡·尼爾森的正面管教理念，我決定讓學生自己來解決這個問題，讓他們通過班會的形式，積極參與整個活動過程，達到解決問題的目的。展開班會之前，我都會重申班會的目的，這次也不例外。我告訴學生們，班級問題每個班都有，我們針對問題要一起找出解決方案，我們不批判誰，我們也不偏袒誰，我們就是要把大家需要解決的問題拿出來一起解決。

這次班會主要分為兩大步：第一步，我來站;第二步，大家說。

一、我來站

（平時就和學生培養坦誠相對的相處模式，對他們尊重，聽他們的心聲，給他們關愛，處理起班級問題的時候，孩子們是非常配合的）

班主任：從開學到現在，班里語言暴力的行為幾乎沒有斷過。什么叫語言暴力？孩子們，就是大家通過罵人來發泄對別人的不滿情緒。現在，我要請這些孩子們站起來。站起來的目的，不是懲罰這些孩子，而是要讓大家和在座的同學們一起解決問題。現在，在班級中有過語言暴力的同學，可以主動站起來。（要反復地重復我們讓他們這么做的目的，當孩子們養成習慣的時候，就可以在班里直接切入主題了。話音落后，班里幾乎一多半的，不管男生還是女生，都站了起來！）

二、大家說

班主任：我首先要給這些孩子們鼓掌，同學們也應該鼓掌。大家說，為什么？

學生：因為他們能在老師指出問題時勇敢地站起來，我覺得這非常值得我們鼓掌！（班級響起了掌聲）

班主任：孩子們，站起來的同學確實值得鼓掌，我們在座的同學們能夠給其他同學掌聲，也是非常值得鼓掌的。所以，現在我們再來一次掌聲，給別人也給自己！（這一次掌聲更熱烈）

班主任：現在我們要進入主題了。孩子們，一個一個說，當時為什么罵人。

A

學生1：學生2說我的發型不好看，還到處和別人講。班主任：（黑板上板書“美”和“丑”）孩子們，大家誰來告訴我，什么是美，什么是“丑”？（班主任拋出啟發式問題，供學生思考。孩子們在班級找“美”的標桿）。學生：我覺得“美”和“丑”不能簡單地用我們看見的容貌來定義。學生：我覺得咱們班的×××同學就很美。大家看到書柜上那兩盆靜靜守候著咱們的花兒了嗎？這兩盆花為咱們班凈化空氣、為咱們的健康保駕護航，這可是咱們班×××主動從自己的家里帶過來的。我覺得這個同學才是美的。學生：咱們班的男同學×××做任何事情都非常認真，對人也特別熱忱，還愿意幫助別人，這樣的同學才是美的。……

班主任：（積極傾聽之后，班主任做總結）所以，孩子們，大家是覺得單純的外貌不決定人的美丑，反而是一個人的行為更能體現出一個人的美丑！孩子們，是這樣嗎？

所有的同學異口同聲：同意！

B

學生3：我對衛生委員使用語言暴力了。班主任：為什么？

學生3：因為今天早上打掃衛生的時候，我打掃完了地，她就叫我去拖室內的地，拖完室內的地，她又來叫我拖室外的地，拖完室外的地，她又叫我去倒垃圾！而組內的其他同學卻無動于衷，所以我一生氣就對他語言暴力了。

班主任：衛生委員，是這樣嗎？衛生委員：恩。因為其他同學都不動。班主任：你覺得這樣做合適嗎？衛生委員：不合適。班主任：每個人的責任一定要明確分工。學生4：xxx就不打掃。班主任：（向xxx對證）是這樣嗎？（xxx默認）

班主任：大家說說，咱們怎么解決這個問題吧？（班主任提出啟發式問題）

學生：我覺得衛生委員有問題。衛生委員應該把每個人的職責分清楚。掃地的同學把自己的地掃干凈，擦黑板的同學把黑板擦干凈，各自把各自分工的這一塊做好。學生：我覺得學生3有問題。遇到這種問題，首先要和衛生委員溝通，溝通不了的找班長協調，班長協調不了的找班主任。不管怎樣，都不能罵人，罵人就是學生3的不對了。學生：像出現個別同學不打掃的現象，我覺得衛生委員的職責是沒有履行到位的！衛生委員要針對這種行為做好過程管理，因為每一個人都應該為班集體做好自己應該做的事情！

同學們附和，表示同意！

班主任：xxx，你覺得大家的建議有沒有道理？

xxx：老師，我知道了，以后我會改！

班主任：我們此處應該有什么？（教室里響起了掌聲）

C

學生5：我對6語言暴力了，因為她答應中午和我一起出去吃飯的，結果放了學我去叫她，她說讓我自己去吧。我當時就生氣了！怎么可以這樣呢！

學生6：其實我當時就沒有聽清楚5要約我中午出去吃飯，她跟我說的時候我還很蒙。

班主任：其實學生5是因為很在乎6，所以有中午一起吃飯的想法，而6卻沒有聽見。

學生6：老師，其實在那天之前，我也很生5的氣，因為她有三次把飯湯灑到我的身上。我是個比較有潔癖的人，不喜歡身上有臟東西。

班主任：所以，你對5給你灑了飯湯一直耿耿于懷。（學生沉默）

班主任：大家說說自己的看法吧。

學生：其實，我倒是覺得你倆的關系好得很呢。你看，什么樣的兩個人才經常在一起吃飯，閨蜜呀。你倆經常在一起，說明彼此在性格上是比較能合得來的。

班主任：現在把事情說開了，應該這些就不會是問題了。……

班主任：聽大家講了這么多，我對大家了解的更多，我也越來越覺得大家是一群可愛的孩子！最后，我也要問問大家，如果一個班集體整天臟話連篇好不好，大家整天在這樣的環境中學習和生活好不好。既然不好，我覺得可以用這句話作為對大家的忠告：己所不欲，勿施于人！我希望大家都能守住口，守住心，文明說話，文明待人。

明確問題所在，用頭腦風暴找出解決方案;用啟發式問題幫助孩子們積極思考問題的癥結所在;利用班會來解決問題。這三點是我在這節班會課上和學生互動采取的基本辦法。雖然沒有我的更多發言，只是積極地傾聽，但通過這場頭腦風暴的洗禮，很多孩子已經認可了同學之間的語言戰爭會導致更多壞的可能性。幾乎是同時的，自從開了那場班會課以后，班里的語言暴力現象明顯改善。有個別已經養成語言暴力習慣的孩子，也在努力修正著自己的行為。