基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)交易平臺研究

曾周玉

在信息技術(shù)高速發(fā)展的時代背景下，信息化技術(shù)對于我們生活以及工作等多方面都造成了較為顯著的影響，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動生存基礎(chǔ)、管理機(jī)制、運(yùn)作方式等多方面都發(fā)生了較為顯著的變化，傳統(tǒng)的市場理念相較于之前也有了明顯的變化。處于這種環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理則為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了較為良好的條件，將其與電子商務(wù)有效的結(jié)合在一起，就能構(gòu)建出一個能夠在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)供銷、零售等較為全面且具有優(yōu)勢的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，從而有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源互補(bǔ)，促進(jìn)供應(yīng)鏈各個企業(yè)得以發(fā)展。

一、供應(yīng)鏈管理相關(guān)概述

供應(yīng)鏈主要指的是由供應(yīng)商、倉庫、制造商、配送中心等多方面所構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理（SCM）則指的是在滿足一定客戶服務(wù)水平基礎(chǔ)上，為了能夠讓整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本實(shí)現(xiàn)最小，而將制造商、供應(yīng)商、配送中心以及倉庫等有效組合在一起進(jìn)行分銷、轉(zhuǎn)運(yùn)以及制造的管理方案。供應(yīng)鏈管理從本質(zhì)上來分析，其主要的目的就是為了讓客戶服務(wù)水平與系統(tǒng)成本之間實(shí)現(xiàn)有效平衡，借助于對相關(guān)過程進(jìn)行優(yōu)化與確定，整個電子商務(wù)交易過程凈增價(jià)值得到最大化，同時有效提升整個組織效率以及經(jīng)濟(jì)效益。總之，供應(yīng)鏈管理是基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系而構(gòu)成的一個共同戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，相關(guān)人員可以將其作為一個有機(jī)的整體，屬于從整體進(jìn)行管理的一種思想。由此可見，基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)交易平臺在實(shí)施過程中，所以在建設(shè)過程中需要結(jié)合實(shí)際來進(jìn)行合理的調(diào)控，從而才能有效發(fā)揮出其價(jià)值。

二、基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)交易平臺建設(shè)

電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理也發(fā)生了較為顯著的變化，這也促使商業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢，電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有效整合，能夠讓整個供應(yīng)鏈理論得到提升和發(fā)展，同時有效縮減供應(yīng)鏈中的一些不必要的環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的存在可謂是直接改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與信息流、物流、價(jià)值流等多方面的交互方式與手段，將它們有效整合成為了電子供應(yīng)鏈。為了能夠更好地發(fā)揮供應(yīng)鏈管理對于電子商務(wù)的促進(jìn)作用，筆者基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)交易平臺建設(shè)提出了如下建議：

（一）構(gòu)建出完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

供應(yīng)鏈管理實(shí)施核心就是內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化，所以電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中一定要構(gòu)建出較為完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，以此來有效保障各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作。在現(xiàn)如今這個互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)時代背景之下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行有效交流，企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈采購、訂單、計(jì)劃等多方面都必不可少的工具，構(gòu)建出完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能夠更好地建設(shè)出有效的電子商務(wù)交易管理平臺。

（二）對企業(yè)資源規(guī)劃進(jìn)行完善

在社會不斷發(fā)展過程中，現(xiàn)代化管理理念也受到了越來越多的重視，而企業(yè)資源規(guī)劃則是現(xiàn)代管理理念中較為重要的構(gòu)成，基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)交易平臺在實(shí)施過程中需要以Internet 作為基礎(chǔ)與前提，合理進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃，針對企業(yè)內(nèi)部資金流以及物流情況來進(jìn)行一體化管理，真正有效實(shí)現(xiàn)從原材料采購到整個互動交流為主的活動，將涉及到的企業(yè)外部采購和銷售業(yè)務(wù)交易有效的結(jié)合在一起，同時讓其成為企業(yè)內(nèi)部資金流與物流的一部分，這樣就能有效解決電子供應(yīng)鏈上所存在的上游管理問題。

（三）對客戶關(guān)系管理進(jìn)行完善

客戶關(guān)系管理（CRM）在電子商務(wù)企業(yè)之中可謂是供應(yīng)鏈管理的眼神與拓展，基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)交易平臺構(gòu)建需要依賴于這一技術(shù)來有效突破供應(yīng)鏈上各個節(jié)點(diǎn)的地域界限以及組織界限，真正有效將經(jīng)銷商、客戶、企業(yè)銷售部門等多方面有效的整合在一起，從而最為迅速的實(shí)現(xiàn)企業(yè)對于客戶個性化需求的響應(yīng)，有效解決供應(yīng)鏈中所存在的下游管理問題。除此之外，CRM 其作為電子商務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之中的客戶延伸部分，在實(shí)施過程中還需要將用戶信息有效的反映到各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之中，以此來真正有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的共贏。

（四）保障供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)專業(yè)化發(fā)展

基于供應(yīng)鏈管理下的電子商務(wù)交易平臺要想有效的建設(shè)出來，電子商務(wù)供應(yīng)鏈在形成的時候還需要滿足企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化這一要求，假設(shè)供應(yīng)鏈之中的用戶對于某一種商品形成了一定數(shù)量的市場需求，企業(yè)在發(fā)展過程中為了能夠更好地滿足市場需求量，自然而然也就會降低供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中所存在的不合理現(xiàn)象。為此，基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)交易平臺建設(shè)需要讓某些環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展，這樣不僅能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，還能有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本，讓企業(yè)規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)效益得到有效提升。生產(chǎn)專業(yè)化在供應(yīng)鏈管理中有著較為顯著的價(jià)值，是否專業(yè)化直接影響制造、供應(yīng)以及銷售等多方面配送職能混亂發(fā)生，而供應(yīng)鏈生產(chǎn)專業(yè)化則能夠更好地促進(jìn)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)整合，從而真正有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和運(yùn)行基于供應(yīng)鏈管理的電子交易平臺，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)得以更為良好的發(fā)展與提升。

三、結(jié)語

綜上所述，供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)如今電子商務(wù)發(fā)展過程中較為重要的發(fā)展手段，有效整合了電子商務(wù)企業(yè)的上下游資源，提升了電商企業(yè)的核心競爭能力，所以本文則從供應(yīng)鏈管理角度對電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行了研究，希望能夠以此來促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。