智能共享藥箱發(fā)展現(xiàn)狀分析研究

■ 沈信希 陳偉 莊梓升 容小瑜 謝泳詩 趙春艷（廣州工商學院）

一、智能藥箱發(fā)展現(xiàn)狀

（一）產(chǎn)品的發(fā)展

現(xiàn)階段，中國開始步入老齡化社會，“空巢老人”的服藥問題受到了重視，各種新型藥箱應運而生。市面上新型的藥箱主要是家用藥箱和戶外藥箱這兩種。家用藥箱主要功能是提醒老人服藥，每次在老人要吃藥前都會自動配好藥，并且可以通過手機與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)同步；戶外藥箱則輕便易攜帶，也有自動提醒功能，但兩者的市場反應并不強烈。

（二）市場的變化

而隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、手機軟件、單片機等科技的迅猛發(fā)展，各企業(yè)也在藥箱上融合了這些新科技，迅速設計研發(fā)了新的智能藥箱、智能管理系統(tǒng)、智能藥箱監(jiān)控系統(tǒng)等等，開始形成了全新的產(chǎn)業(yè)。并且隨著共享化愈來愈普及，智能藥箱也開始共享化。但產(chǎn)業(yè)沒有規(guī)模化，也沒有形成產(chǎn)業(yè)品牌。智能共享藥箱產(chǎn)業(yè)仍處于萌芽階段。

（三）政策的導向

根據(jù)中共中央及國務院在2016年10月5日聯(lián)合下發(fā)的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中看來，國家現(xiàn)在高度重視健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和整合作用，解決了醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)不平衡，資源分布不均等問題，通過人工智能技術(shù)將極大地促進醫(yī)療健康行業(yè)。

二、智能藥箱存在的問題

智能藥箱，正是從社會大眾的真實需求出發(fā)而產(chǎn)生的。但是由于現(xiàn)階段的智能藥箱存在設計不足導致產(chǎn)品功能單一、市場開發(fā)不足導致產(chǎn)品的用戶市場狹小、運營管理不足導致該項目發(fā)展不穩(wěn)定等問題。所以自問世以來，一直得不到社會的強烈反響。

（一）產(chǎn)品設計上未充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

已經(jīng)發(fā)布的家用藥箱和戶外藥箱設計上都存在問題。家用藥箱因為較大，所以不方便攜帶出門，這一設計使得這一藥箱的使用區(qū)域只能被限定在家里。而戶外藥箱雖然設計輕巧，易于攜帶，但是只能按時提醒用戶服藥。而且在該藥箱拿取藥品不方便，并且藥箱不能保證所儲存的藥品是否過期，攜帶該藥箱出門也是一種負擔。新的智能藥箱雖然融合了許多新的科技因素，如手機軟件技術(shù)、SIRI智能語音系統(tǒng)、液晶觸屏顯示技術(shù)等，但主要功能依然鎖定在提醒老人按時服藥，功能極為單一。而且許多設計制造出來的產(chǎn)品也還停留在實驗測試階段，使其廣泛投入市場進行運營，造成了市面上很少有該同類產(chǎn)品。

（二）市場定位過于局限導致推廣力度不足

當前許多智能藥箱都把目標市場定位在“空巢老人”身上，主要圍繞提醒老人按時服藥來設計其產(chǎn)品功能。產(chǎn)品功能單一，可替代性過強，很容易讓消費者難以接受并尋找其它產(chǎn)品或手段來代替智能藥箱。許多智能藥箱項目市場推廣力度不足，導致市場反應不大。并且目標市場局限，忽視了整個社會大眾的需求，忽略了更大的市場。尤其是在戶外急需緊急醫(yī)療服務的民眾等。

（三）運營管理不完善導致發(fā)展滯后

與其他共享產(chǎn)品不同，特別是與共享單車融資規(guī)模不斷刷新的情況形成鮮明對比的是，智能共享藥箱鮮有投資者關(guān)注。之前發(fā)布的家用藥箱和戶外藥箱，用戶流量不足，盈利模式存在缺陷，導致企業(yè)在該項目上持續(xù)虧損，這也讓本就不多的已經(jīng)進入該產(chǎn)業(yè)領域的企業(yè)失去了信心，退出了該市場。這也讓該產(chǎn)業(yè)更加缺乏先進的設計能力和工業(yè)制造能力。而現(xiàn)在還有許多的智能藥箱，是各大高校師生設計制造出來的原型產(chǎn)品，還處于實驗測試階段，由于缺乏校企合作，高校研發(fā)得不到企業(yè)支持，無法將先進的理念轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品并投入市場，這也導致該產(chǎn)業(yè)無法快速發(fā)展。

三、智能藥箱的解決對策

（一）產(chǎn)品設計方面的對策

1.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增強用戶體驗感

企業(yè)要注重產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，以科技來驅(qū)動整體產(chǎn)品系統(tǒng)的升級換代，融合新的科技，滿足用戶喜新厭舊的消費習慣，增強用戶體驗感。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)進行歸類分析，優(yōu)化產(chǎn)品系統(tǒng)。

2.大數(shù)據(jù)整合，提供個性化服務

充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手機APP交互的功能，向社會大眾發(fā)起調(diào)研，使得設計更具智能化及個性化。有效地針對用戶的需求，可以更為方便地為用戶提供更具個性化的服務，提高用戶使用感。

3.加強合作，增強研發(fā)力度

尋求校企合作，聯(lián)合研發(fā)，將先進的產(chǎn)品理念與先進的產(chǎn)品制造能力相結(jié)合，不斷融合新科技，以主要功能為中心，不斷賦予產(chǎn)品新的、更多的人性化功能，實現(xiàn)功能多元化和人性化。

（二）市場開發(fā)方面的對策

1.擴大目標市場

不能僅僅鎖定老年人群體，而是要把格局打開，擴展到全社會，積極開拓目標市場。將所有對非處方藥物有需求的消費者，或者在戶外急需緊急醫(yī)療服務的民眾等等，都劃入該產(chǎn)品的目標市場。

2.加大市場推廣力度

要用更多的資金投入市場推廣，打造智能共享藥箱品牌，提高產(chǎn)品的市場知名度，發(fā)揮品牌效應，作該行業(yè)的“先行軍”和“領頭羊”，迅速搶占市場，加大現(xiàn)金流。

3.推廣入更多的領域

積極將智能共享藥箱推廣入其它更多的領域，如公共場所急救、運輸業(yè)急救等等。實現(xiàn)智能共享藥箱的市場多元化。

（三）運營管理方面的對策

1.發(fā)揮協(xié)同效應

作為共享型項目及產(chǎn)品，要極力避免遭遇一些共享單車遭遇的困局——資金鏈斷裂。可以與其他技術(shù)型企業(yè)進行合作，如騰訊、百度等。加強資源共享，發(fā)揮各自優(yōu)勢，降低項目運營成本，發(fā)揮規(guī)模和資本的溢出效應，實現(xiàn)“1+1＞2”的協(xié)同發(fā)展效應。

2.尋求政企合作

通過政企合作，受政府監(jiān)控管制，建立安全監(jiān)管機制，對該新興產(chǎn)業(yè)加大幫扶力度和給予優(yōu)惠政策，促進資源合理分配，促進智能共享藥箱行業(yè)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。

四、智能藥箱的發(fā)展機遇

（一）黨和政府高度重視健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)

中共中央及國務院聯(lián)合發(fā)的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中指出，要大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，建設健康環(huán)境，完善健康保障體系。國家把健康擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，形成健康的生活方式、生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟社會發(fā)展模式，實現(xiàn)健康與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。擴大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模，建立產(chǎn)業(yè)體系，形成一批具有較強創(chuàng)新能力和國際競爭力的大型企業(yè)，成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)。

（二）公共醫(yī)療設備對于公共場所急救的重要性

現(xiàn)代社會對公共醫(yī)療設備設施的需求越來越大，運輸業(yè)也是如此，特別是航空業(yè)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，選擇乘坐飛機出行的人數(shù)超過了十億人，而且數(shù)字仍在迅猛增長。在長途飛行的過程中，有很多意外事件發(fā)生，常用急救藥品的配備對機上急救成功率至關(guān)重要。2010年生效的《大型飛機公共航空運輸機載應急醫(yī)療設備配備和訓練》（AC-121-102R1）一直是運輸航空公司機上急救設備配備的標準。中國民航大型運輸機必須配備相應適量的應急醫(yī)療設備，包括急救箱、應急醫(yī)療箱、衛(wèi)生防疫包，以及醫(yī)藥品等。

（三）數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展趨勢

據(jù)美國波士頓咨詢公司（BCG）之前在北京發(fā)布的報告《中國數(shù)字化醫(yī)療市場變革》指出，中國數(shù)字化醫(yī)療行業(yè)發(fā)展將會很迅猛，預計從2014年到2020年，應用數(shù)字化醫(yī)療服務和電商的支出規(guī)模將從200億元人民幣驟增至7000億元人民幣。數(shù)字化醫(yī)療，這是一個全新的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)價值巨大，前景無限。

五、結(jié)語

現(xiàn)在正處于現(xiàn)代數(shù)字化醫(yī)療大發(fā)展時期，市場前景廣闊。通過此次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目，項目團隊圍繞智能共享藥箱的發(fā)展展開調(diào)查研究，收獲到智能共享藥箱產(chǎn)業(yè)應以用戶真實需求為導向，對目標市場進行精準定位，積極開拓市場，擴大用戶市場，以科技為創(chuàng)新驅(qū)動，將產(chǎn)品深入其它領域，實現(xiàn)市場多元化，滿足消費者需求。鍛煉了調(diào)查能力、研究能力和分析能力，提高了自身水平。