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信息化在綜合能源服務中的應用

2019-12-08 23:36:34郭俊杰
營銷界 2019年13期
關鍵詞:信息化用戶服務

郭俊杰

一、目前國內能效管理和信息化的現狀

改革開放四十年后,我國與國際先進的差距不斷縮小,我國的電力發展也取得了長足的進步,甚至在電網建設方面還取得舉世矚目的成就。在我國信息化技術緊跟國際步伐而進步的今天,我國能效管理水平也經歷了跨越式發展。隨著供給側改革和電改九號文轟轟烈烈拉開了我國電改的序幕,國內市場的激烈競爭導致了企業和用戶對能源供給和服務形式提出了更多的需求,這就是綜合能源服務的由來。在各種商務模式層出不窮的同時,信息化技術如何在應對市場需求、如何更好地支持服務提供商開展業務、挖掘新的利潤增長點等等這些困惑都成為市場先行者津津樂道的話題。

(一)就單體運行而言,呈現兩極分化轉態

在國內,就能效管理中的信息化水平,就單個能源市場的參與者而言,呈現出兩極分化的狀態。那些與國際接軌、生產技術水平相近的大企業,例如國家電網、大型電廠等,能效管理水平和信息化水平相對較高,而大多數中小企業則相反,能效管理水平和信息化水平極低,甚至有些企業根本就沒有嚴格意義上的能效管理和信息化。

(二)就整體運行而言,呈現初期發展階段

從能源市場所有參與者的角度來看,我國并未從國家層面建立起一套完整的能效管理考核評價體系和與此相匹配的信息化建設,能源市場整體呈現碎片化,區域行業條塊分割嚴重。這種狀況在電力市場表現得尤為明顯。電改后出現的電力交易市場,差價競爭仍是市場主流。售電公司也好,參與市場交易的用戶也罷,綜合能源服務僅僅是作為售電市場的配角,卻從來不曾占據市場的主體地位。原因有很多,但用戶用能數據無法實現信息化確實是一個無法繞開的客觀因素。很多市場行為都是靠經驗憑感覺,沒有這個信息化這個先決條件,所謂的綜合能源服務業務開展,也就無從談起。

二、信息化技術在能效管理以及綜合能源服務業務中的應用

(一)電力用戶

電力用戶作為市場的采購方和綜合能源服務業務的需求方,對能效管理狀況是最直接敏感的一方。信息化最直接的體現就是將能源采購、使用以及售后的過程數字化,而不是停留在傳統的操作上,例如建立電費結算單臺賬、設立電力設備運維臺賬等等。以往管理者只能知道為了購買電力產品或者享用電力服務,該用戶花了多少成本,或者因為忽視電力服務的可靠性又造成了多少損失,但時至今日,這些管理動作是遠遠不夠的。精明的用戶還必須了解生產系統是否在最佳的能效上運行,為了采購這些電力服務支付了多少顯性成本和隱形支出,如何通過參與電力市場交易獲得最經濟可靠的電力供應。也就是說,用戶從電力采購直至產品銷售的每一個環節,都考慮到電力的消耗是否經濟合理。所有的這一切,都必須在信息化的基礎上,最直接的做法就是用戶自己搭建一套行之有效的能效監測管理系統,并配備一名具有高素質從業經驗的能效經理或者依托專業機構,及時獲得能效提升策略并持續不斷地改良整個能源使用環節,使得用戶的能源綜合成本達到最優。

(二)售電公司

不論是哪一種性質的售電公司,獲得用戶能耗信息的最基本的從業行為。隨著電力交易市場針對偏差考核日趨嚴格,不管是年度長協交易還是即將開始現貨市場,沒有及時掌握用戶能耗信息、不能精準預判采購電量的售電公司在今后的市場是無法生存的。因此,售電公司在自己的客戶群建立一套電力管理平臺是亟不可待的。目前,較多運行良好的電力管理平臺,通常的做法是,利用客戶現場的多功能儀表、數據采集器以及網絡平臺,實時收集用戶用電信息,并結合用戶經營情況、生產訂單、電量預報、偏差考核情況等數據,嚴格監控客戶群的整體能耗變動,用于市場交易的基礎判斷,從而獲得利潤、避免損失。

作為綜合能源服務的提供商,售電公司能否有效收集到信息化的客戶能耗數據,將直接決定該服務的成效。比如,綜合能源服務中的核心業務例如節能減排、配網優化和托管運維等,離不開客戶用能數據信息化。沒有客戶能耗數據和負荷曲線,再有經驗的能源審計師也無法針對用戶減容增容提出合理化建議;儲能、分布式能源這些新興技術也離不開信息化。沒有日常運行數據,項目根本無法實現正常結算;合同能源管理等新興商務模式的運作也離不開信息化,沒有信息化數據支撐的節能效益確認,投資方和業主單位就會陷入無休止的扯皮和糾紛。

(三)發電公司

作為電力市場中電力產品的供給方,其實在“廠網分離”之前,就在企業內部管理中建立了一套針對內部“提速增效”的信息化管理平臺,但是時至今日,該套系統還是大多停留在內部管理上,并未與電力市場接軌。很多電廠還是在當地供電公司的調度下進行指令性生產,信息化的目的更多是為了電網的平衡,而不是企業盈利為第一出發點。隨著今后越來越多帶有電廠背景的手電公司參與到激烈的市場競爭當中以及現貨市場的發展,建立在與市場信息互聯互通的信息化,將在企業的生產中占據越來越多的指導作用。

(四)第三方機構

電力交易中心和機構投資者,同樣離不開信息化。電力交易中心的交易過程是完全依托在電力交易平臺信息化的基礎之上,對信息化的依賴毋庸贅述。而機構投資者不管是參與綜合能源服務業務還是提供金融配套支撐,脫離信息化更是天方夜譚的行為。苛刻的機構投資者甚至在合同能源管理的每一個環節都利用信息化考核對現金流實行實時監控,預防風險,避免項目失控。

三、結束語

隨著信息化技術的進步和中國能源市場(電力交易、碳交易等)的發展,信息化在綜合能源服務業務中的應用將越來越廣泛,作用也將越來越凸顯。如何適應這一趨勢并利用好信息化這一工具,更好地為企業、為客戶獲得更多的經濟效益,是每一個綜合能源服務從業人員需要深思的問題。

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