梅奧診所的秘密

張莉萍

在美國，哪一家醫(yī)院最好，最為大眾青睞？對此，美國曾進行了一項關于家庭健康服務品牌第一選擇的問卷調查。問題之一是：面對諸如癌癥治療、心臟手術或神經外科手術等問題，如果您的保險和經濟狀況允許去全國任何一家醫(yī)院就診，您會為自己或家人選擇哪一家？結果超過16%的回答都是梅奧診所（Mayo Clinic），占比是排名第二的2.5倍。

別看它的名字叫“診所”，但其實它是一個非常龐大的綜合性醫(yī)療機構。梅奧診所的發(fā)韌之地是名不見經傳的安謐小城——羅切斯特，這里常住人口有11萬左右，而梅奧診所就占了3萬多。

雖然梅奧診所處的地理位置并不優(yōu)越，但羅切斯特卻有著能起降空客A380的大型跑道。中東王儲、歐美政要、名流貴族都曾來此就醫(yī)，美國前總統里根在這里住院治療老年癡呆，布什夫婦在這里做了股骨頭置換術，約旦前國王侯賽因在這里就醫(yī)至去世。除了政治領袖，還有很多名人及企業(yè)家，如美國作家海明威、中國企業(yè)家柳傳志等，世界各地的患者千里迢迢來此看病。羅切斯特市中心和外圍滿是旅館，接待來此地的患者和家屬。

人本主義培育的百年企業(yè)

梅奧診所的創(chuàng)辦人是英國醫(yī)生威廉·奧沃爾·梅奧，1864年結束了在部隊中的軍醫(yī)生涯后，開了私人診所，后來他的兩個兒子從醫(yī)學院畢業(yè)，也加入到自家的診所。隨著越來越多的醫(yī)生加入，小診所逐漸發(fā)展為世界上最早的多學科、私立非營利醫(yī)療機構，也就是今天的梅奧診所。……