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澳門特別行政區第四屆政府施政期進入尾聲。澳門月刊社會民意調查研究中心於2019年10月10日開始,通過網路平臺、現場調查、電話訪問等形式開展了“市民對第四屆政府各施政範疇滿意度調查”,揭示第四屆政府管治下,市民對政府施政作為的評分和評價。此次調查同時針對第四屆政府五司司長的工作滿意度作調查,瞭解市民心中對司長工作的綜合印象評價。
截至10月30日完成問卷調查,本中心共收集1370份有效問卷。問卷前三道選題為受訪者性別、學歷、年齡信息,其中男性受訪者共1035人,佔本次受訪人數的75.5%,女性受訪者共335人,佔24.5%。從學歷情況來看,有923人具有高中以上學歷,佔67%;而受訪者年齡主要:31-40歲,38.46%,41-50歲,34.62%,可見主要受訪群體為30歲至50歲之間的市民,而他們恰恰是當前澳門社會的主力軍,更加貼近本次主題的調查分析目的。在政府施政範疇的滿意度問卷內容裏,我們選取的了“市政建設滿意度”、“人才引進滿意度”、“社會福利滿意度”、“醫療服務滿意度”、“居民生活滿意度”、“社會治安滿意度”、“公共行政滿意度”、“風險管理滿意度”以及“對五司司長工作滿意度”等九個方向為主,累計27個選題。綜合問卷調查分析,總體評價:很滿意為12%、比較滿意為17%、一般為31%、比較不滿意27%、很不滿意13%,直觀反映受訪者對政府施政範疇中各問題的感受。
首先在“市政建設滿意度”中,進行“城市規劃合理性”和“道路運輸系統合理性”兩項問卷,分別有22.22%和37.04%的“很不滿意”結果,其中道路運輸系統合理性還錄得了29.53%的“比較不滿意”,顯示政府對於路網建設、交通便利性等工作仍未滿足廣大市民的期望。……