今年4月,據中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布的調研結果顯示,羅萊生活科技股份有限公司旗下“羅萊”品牌床上用品、位列2018年度全國市場同類產品市場綜合占有率第一位。這是“羅萊”牌床上用品連續14年(2005~2018)榮列同類產品市場綜合占有率第一位、“羅萊”牌各種被連續13年(2006~2018)榮列同類產品市場綜合占有率第一位。
歷經中國家紡業20多年的大浪淘沙,羅萊能夠連續多年贏得消費者的廣泛認可,靠的便是產品、服務、品牌構建的強大綜合實力。在產品選材上,羅萊始終執行嚴格標準,對原輔材料進行嚴格檢驗,實驗室獲得中國合格評定國家認可委員會CNAS實驗室認可證書,從源頭以確保產品的安全與健康。
品質先行 彰顯品牌綜合實力
家紡產品與睡眠健康息息相關,家紡行業的競爭不僅僅是市場的創意設計、高品質的面料,也需要高新科技的不斷注入和終端服務所帶來的細致入微的感受,最終體現品牌的綜合實力。
2018年,羅萊家紡在秋冬新品發布會上推出“超柔床品”全新品牌定位。從床品基本的使用訴求之一“柔軟”出發,采用31道工藝,由此打造超柔觸感的床品,更加貼合當代人群的睡眠及生活需求。
羅萊認為,盡管當前國際局勢紛繁復雜,全球政治經濟結構正在經歷一輪巨變,但不穩定的局勢都是暫時的,最終都將回歸于和平穩定。人們對美好生活的向往將產生大量設計需求,擁有好的設計的家用紡織品必將在未來大受歡迎。
而在各種因素疊加,不確定的時期,質量是第一要素,羅萊以超過國標的質量等級來考評自己,在精益求精中期望帶給用戶最好的產品體驗。在產品研發方面羅萊也成立了專門的研究所,改良現有技術,通過專利應用給到用戶獨特的感受,在產品設計方面,緊追國際的設計流行趨勢,追逐潮流尖端。
秉承“讓人們享受健康、舒適、美的家居生活”的企業使命,羅萊生活成立羅萊生活科技研究院,承擔具有長期性、戰略性、全局性特征的科技研發任務,為持續形成技術迭代及柔軟產品戰略提供支持。通過羅萊生活科技研究院的核心技術研發,開展了基于創新材料、新型結構、產品設計等不同層級的柔軟科技研發,推出了羅萊核心柔軟技術。
為了幫助消費者可以更為直觀地選擇柔軟產品,羅萊生活科技研究院通過主客觀的復合評價,輔以手感測試的綜合評價體系,同時考慮特殊面料的材料、結構、工藝、制作方法等進行品質等級微調,建立了柔軟品質等級評價標準及產品柔軟品質等級吊牌系統,讓消費者在挑選家紡產品時有數據可依,打造感知柔軟新體驗。
從屬性來看,羅萊家紡“超柔床品”的品牌已經逐漸走近消費者,為了賦予品牌更多的溫度與厚度,羅萊始終將產品研發與創新作為推動企業發展的核心動力。例如在婚慶系列的設計中,羅萊將中國傳統文化與產品創新進行結合,與故宮展開深度合作,不僅將故宮元素納入進產品的設計中,更在全國范圍內開設婚俗講堂,邀約故宮專家一同推崇中國正統的婚俗文化。
渠道至上 轉型贏得長遠發展
想要成為受人尊敬的企業,更長遠發展的決定權始終在消費者手中,而渠道作為品牌與消費者直接溝通的橋梁,以消費者利益為出發點的戰略,為消費者做好服務的轉型十分必要。
在渠道建設層面,羅萊主要實現以線下旗艦店為主的大店策略,將渠道逐漸深耕以觸達各區域人群。在當下注重體驗的時代,家紡行業相較于家居建材等其他領域更具備零售屬性,消費者可在羅萊線下實體店更多地體驗和感受產品,在充分地感知和了解產品特點后再行購買,買的放心,用得舒心,避免因前期的認知差異影響到最終的產品體驗。這也決定了品牌與消費者的距離更近,服務本身就成為了企業關鍵的增值部分。
今年羅萊家紡“質造未萊”2019秋冬訂貨會匯聚了來自全國的千名加盟商。羅萊生活為2018年度表現卓著的加盟商頒獎,在面對大環境和公司戰略升級后,更有信心去面對新一輪的挑戰和成長。致柔質雅,以匠心的品質為人們營造精致的生活方式;拓界共生,用科技的創新滿足消費者對品質生活的追求,羅萊家紡始終以對品質的堅守、對渠道的尊重致力于讓人們享受健康、舒適、美的家居生活。
隨著我國人均可支配收入的增長,中產階級的占比在不斷提升,消費升級使得家紡消費出現更加注重品牌和質量的特征,行業集中度在加強,品牌力將成為消費者的重要考量因素。羅萊家紡從消費的根本需求出發,以“超柔”定位為基點,持續打造品牌、商品、渠道三位一體的核心能力,從品牌策略、科技創新、商品研發等多個維度為羅萊家紡品牌帶來更多賦能。例如,自2018年與故宮文化合作以來,羅萊家紡將皇帝大婚之喜融入設計,選擇“故宮紅”打造正統婚慶床品,采用高明度的純粹色澤襯托出大婚時的喜慶與熱烈,將古典與現代完美呈現,傳承華夏正統婚俗文化,成就中國婚俗儀式感。
近年來,許多家紡企業通過跨界擴張探尋更大的發展空間,羅萊卻選擇調整品牌發展重心,“聚焦”家紡,更為精準地服務客戶以滿足不同消費者的喜好及需求,讓家紡不再是簡單的生活工具,而演變為一份對家人的悉心關愛與呵護,以及對品質生活與美的藝術追求。
羅萊認為,隨著科學水平的進步,未來的中國紡織工業一定會走上半自動化乃至全自動化的生產之路。高效、低能耗、規范化的生產流程將提升整個行業的生產水平。
未來,羅萊家紡將緊緊圍繞向零售轉型的核心戰略,拓展“超柔”版圖,用卓越的品質、精選的材質、創新的科技、細致的工藝重新定義柔軟,讓消費者在追求精致生活的過程中不斷感知,秉承“讓人們享受健康、舒適、美的家居生活”的企業使命,不斷堅守連續消費者的支持與信任。