AR技術發展對旅游產業的影響

文/遠方

1 AR技術概述及發展狀況

AR是增強現實技術的簡稱，英文可讀作Augmented Reality，增強現實技術是指借助網絡信息技術、計算機視覺識別技術和傳感技術等，將人類真實感知到的現實場景和計算機掃描生成的文字、圖形、超鏈接、視頻、三維視圖等通過疊加的方式呈現在大眾面前，使用戶通過便攜的終端就可以觀看到虛擬和現實環境組合而成的擬真體。AR技術具有實時交互、3D定位和虛實融合的三大特征，它具有現場感強、娛樂性高、交互性強的優點。而且將AR技術應用于現實景觀優美的旅游行業時，通過游客看到的實際場景與虛擬環境的巧妙融合，能夠使自然場景更加豐富多元，創造更加震撼的視覺效果，從而產生更大的化學碰撞，給游客一種游離于現實場景之外的感官體驗。

近年來通過科學家們的不懈努力，AR顯示技術的技術水平不斷地上升，目前的AR市場呈現出勢不可擋的趨勢，市場調研公司Digi-Capital的一組數據顯示：在2020年，全球的AR市場規模可以達到1200億美元，這將遠遠超過VR技術的300億美元。在我國國內，自2016年開始就陸續出臺了相關的支持AR發展的政策，繼續加大力度扶持國內相關AR技術的研發及推廣，在國務院印發的《十三五國家信息化規劃》中明確指出，要繼續強化人工智能、網絡技術、虛擬現實和增強技術的發展和前沿布局。目前我國AR的發展主要分為硬件和技術兩個層面上，硬件上微軟公司在AR技術的支持下研發并推出了一款全息AR眼鏡，該眼鏡會通過跟蹤人的視覺移動方向形成相應的虛擬畫面，再通過眼鏡投射的人類的眼中；在技術方面，AR技術主要由跟蹤注冊技術、顯示技術和人機交互技術3個方面組成。中國增強現實產業聯盟常務副秘書長崔升戴認為，國內的AR、VR發展很快，但與國外技術相比尚存在一定的差距，不過這一差距正在縮小。他預測AR技術在互聯網和企業運用中有著很大的前景和空間，今年（2017年）下半年很可能迎來行業引爆點。

2 國內外的旅游現狀

隨著經濟的不斷發展和人們生活水平的不斷提高，當今社會人們的生活水平已經由溫飽轉向小康，在解決了吃住這一基本問題之后，人們的生活方式也在逐漸發生著變化，對于精神和心靈層面上的要求越來越高。人們一方面享受著城市生活和工作所帶來的安全和充實，一方面也在閑暇之余渴望走到戶外近距離接觸大自然，因此周末游、農家樂、野炊、釣魚、登山、劃船等等都是閑暇時光娛樂休閑的不二選擇，還有些學生黨、工作族和旅友們選擇長假出游，探訪祖國的名山大川、名勝古跡等。根據網絡數據對近年來國內外旅游人數的分析預測出，到2020年世界上的旅游人數將以每年平均3.8%的速度增長，而且到了2030年世界的旅游人數將會達到18億之多，而伴隨著旅游業的蓬勃發展所帶來的經濟效益也順風而上，預計到了2020年，旅游行業的年收入將達到16萬億美元，這相當于世界GDP的10%，而由此帶來的工作機會、工作崗位也會迅猛增加，不光在一定程度上解決了人員就業的問題，增加勞動人民的收入，對于GDP的增長也大有益處。

3 AR技術在旅游業中的應用

3.1 信息介紹

傳統的旅游大多是個人出游走馬觀花式的游覽，或者導游帶隊按照固定的線路聽從講解，在這個過程中游客既缺乏與景點建設、文化等方面的多層交互體驗，也限制了游客對于旅游空間的全方位了解，還有些旅客在游覽的過程中存在景點不熟悉、語言溝通不暢等情況以至于迷路或者走彎路的情況……將AR技術應用在旅游中，游客可以通過AR技術獲取景點的相關介紹以及周邊環境的情況，如商場、餐飲、洗手間、車輛等信息，還可以根據不同旅客的實際需求，為旅客定制一套私人的旅游路線，解決旅途中面臨的各種問題，使游客的旅行過程變得私人化、個性化。

3.2 精細導航

游客在進入景區之后，有時候不能準確的判斷自己所處的位置產生迷路的情況，將AR和GPS相結合指導游客游覽，不僅能夠讓一些方向感較弱的游客準確的明了自身所處的位置，幫助游客正確找到路線，還能夠根據游客所處位置為游客規劃接下來的游覽路線，實時快捷地完成更好的游覽體驗。此外，AR技術還可以根據游客的實時位置，為游客標注出周邊的餐飲、住宿、購物等場所，結合大眾評分為游客推薦合適的休息購物地點，為游客提供輕松、便捷的信息服務體驗。

3.3 場景再現

現代還留存著一些較為古老的宅院，在修繕之后當做景點對外開放，但是即使去現場觀看也僅僅只是管中窺豹，只觀看到一些斷壁遺跡或者是修葺過的仿建，無法使游客對這類古跡有一個完整深刻的認識。使用AR智能技術可以穿越時間和空間的限制，將現實中的場景攝入電腦中，再運用數字化技術對其進行實景還原，將古跡經典的舊貌展現在游客面前。就比如王涌天教授就曾經借助AR技術對圓明園景區進行了還原。圓明園在遭受八國聯軍的洗劫之后已經是斷壁殘垣，即使游客去看了也不能想象出本來的樣子，而AR技術就很好的克服了這一點限制，讓游客既體驗原身建筑的震撼之美，又在殘敗的現實之中激起濃濃的愛國熱血，增強了游客對圓明園的歷史意蘊的了解。

3.4 新式留念

游客們外出旅游大多都有拍照留念的習慣，以表示自己曾經的足跡，有的將照片傳到網上，有的將照片擺至家中，總歸都是一種紀念旅行的方式，而現代技術又將AR與留念方式相融合，可以讓游客實現把自己的照片放進景區里的愿望。就比如北京一家公司設計了一款APP“我的天空”，在手機上下載這個APP，通過手機攝像頭進行拍照，然后再輕松移動手指，該APP就可以將剛才你與景點的合照放到景點的天空上，這樣一來既減少了景區紙質照片的資源浪費，又充分滿足了游客們曬照的愿望，一舉兩得而且新穎有趣。

3.5 創意營銷

將AR技術的使用為景區做宣傳推廣，也可以重新為景區創造更好的營銷價值。傳統的旅游業大多采用制作路牌、紙質宣傳、新媒體投放廣告、刊登報紙等方式進行營銷，在一眾的旅游廣告營銷手段中并不能脫穎而出，因此也達不到很好的盈利效果，只是白白扔了廣告費。使用AR技術參與景區營銷，可以打破平面廣告的限制，在內容和形式上有了明顯突破，使用音頻、視頻、動畫等多種手段進行推廣，而且在廣告中設置有購物的超鏈接，使用戶在看到廣告心動后能夠第一時間抓住用戶群，將廣告轉化為盈利，達到事半功倍的效果。

3.6 增設產品

許多游客在景區游覽之后都喜歡購買一些紀念品回去，傳統的旅游紀念品僅僅是地方土特產、小配飾之類的物品，大多千篇一律沒有新意，而且不能深刻的體現出景區的文化內涵。如今人們對精神層面的要求提高，這些紀念品已經不能滿足游客的需求了，將AR技術與景區文化相融合設計文創產品，可以通過模型、視頻等手段將靜態的紀念品變成動態的，增強紀念的文化、地域屬性。比如佛山非物質文化遺產保護中心制作的AR明信片，創造性的將佛山剪紙、年畫、陶藝、木刻和戲曲等非物質文化遺產放入明信片中，游客只需要拿出手機輕輕一掃，靜態的明信片就會瞬間動起來，這樣的紀念品既新鮮別致，又在不動聲色中傳承了景區文化，無形之中架起了文化實體傳播和線上傳播的橋梁。

4 AR技術應用于旅游的必要性

AR技術應用于當今的旅游業中，因其具有實時交互、跟蹤定位和人機對話等特點，可以隨時隨地充當導游的角色，為游客制定私人化、個性化的游覽路線帶領游客游覽景區，也可以提供便利，為游客標注方向、指明道路，還可以在縱覽全局的基礎上使游客對景區做到心中有數，為游客指明購物、休息、如廁等的具體位置。AR技術在滿足游客在旅游過程中的各種需求的同時，也可以將虛擬空間和現實空間結合在一起，利用拍照留念投射的方式為游客增加旅游中的趣味性。將AR技術應用于旅游行業中，不僅能夠將傳統旅游過程中原本枯燥無味的景點變得更有趣味，引人入勝，還可以推動未來旅游業的發展，給喜愛旅游的人們創造一個美麗、方便、傳奇的旅途環境，讓游客在旅游參觀的過程中不僅看到眼前的此情此景，還可以透過景點掀開漫長歷史進程中的一角，領略歷史文化所帶來的厚重悠遠，參透人生旅途中的一絲真諦，從而獲得更棒的精神體驗。

5 結束語

將AR技術應用在旅游產業的發展中，不僅使游客在參觀游覽的過程中有更多的自主性和參與性，在無形中提升了游客的話語權，通過游覽過程感受一次心靈的旅程，從更深層次體會景點背后的文化底蘊和價值，同時也給景區的營銷注入新的活力，使景區能夠在分析受眾群的基礎上一擊而中，為游客提供更貼心的優質服務，從而更好的獲得盈利。雖然AR技術目前在旅游業中還沒有全面普及，但是相信在不久的將來，AR技術將會攜手旅游產業獲得長足的發展。