吳文釗
福建中煙工業有限責任公司 福建廈門 361012
隨著“德勤財務機器人的問世”和以用友、金蝶為首的國內財務軟件行業的迅速發展,企業財務人員的工作內容和要求也即將產生巨大的變革。目前占據企業傳統財務人員大量工作時間的審核、記賬功能很可能漸漸由機器取代,有研究表明,這類大量高重復性、低復雜性的工作占據了一般企業65%的財務工作內容,這不能不引起我們的重視。未來一旦財務行業全方面引進智能化、自動化的財務系統,很多只掌握基礎會計技能的人員將面臨失業。由此,作為目前企業基層的財務人員,我們應當及早找準發展方向,跳出“舒適區”,做好應對新時代的財務崗位新要求的準備。
2017年5月中旬,德勤的財務機器人橫空出世,瞬間刷爆財務圈;下旬,普華永道也推出了財務機器人。這是人工智能技術在財務數字化領域的初級應用,是基于機器人流程自動化(即RPA,Robotic Process Automation)的技術實現。簡單說來,就是在現有的企業財務系統中安裝一個機器人軟件,然后結合企業財務處理要求和業務情況,讓機器人進行財務的操作。
該軟件能夠幫助企業的財務人員完成大量低復雜性、高重復性的業務處理,不僅能夠提高效率,還能夠通過大數據分析功能,發出財務風險的防范預警。
根據已上線的性能檢測表明,配置了機器人軟件后,它的處理速度往往是人類員工最快速度的15倍以上,而且它可以全年無休的工作,有接近80%的基于規則的流程可以被其代替,這使它成為一個超級員工[1]。
財務共享服務中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)作為一種新的財務管理模式正在許多跨國公司和國內大型集團公司中興起與推廣。財務共享服務中心是企業集中式管理模式在財務管理上的最新應用,其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端。財務共享能夠將集團內各分公司的某些事務性的功能(如會計賬務處理、員工工資福利處理等)集中處理,以達到規模效應,降低運作成本。
目前,眾多《財富》500強公司都已引入、建立“共享服務”運作模式。根據埃森哲公司(Accenture)在歐洲的調查,30多家在歐洲建立“財務共享服務中心”的跨國公司平均降低了30%的財務運作成本。在國內,用友和金蝶公司都推出了各自的財務共享解決方案,推送著中國企業進入以“共享服務+管理會計”為核心的財務 2.0時代[2]。
如同電子支付的興起改變了人們的支付習慣一樣,更有效率和更便捷的財務處理方案必然會逐步改變企業對于財務人員崗位職責的要求。從當前絕大多數財務人員的工作內容來說,所做的工作無非是正確地在賬簿中反映企業的經濟業務,也就是體現企業的過去,對于企業為了未來的經營決策并沒有起到支持和參考作用。當有更高效能提供更多支持信息的系統存在的時候,企業管理層會作何選擇,是很明顯的。
其次從開支來看,軟件的維護成本顯著低于人工成本,還不用擔心人員跳槽,監守自盜和商業秘密泄露等風險。對于以追求利潤為終極目標的企業來說,一旦財務智能化技術的可靠性再有進一步提升后,大規模的替代將是不可避免的。
其實國家已經在政策層面給我們財務人員提出了職業規劃和發展的方向:財政部在2016年發布的《會計改革與發展“十三五”規劃綱要》中明確將將管理會計列為“行業急需緊缺人才”,同時提出“到2020年培養3萬名精于理財、善于管理和決策的管理會計人才”的任務目標。
可以理解,在財務數據可以被自動化、模式化的獲得之后,企業對財務的要求將會提升為對數據的趨勢分析和管理建議。在經濟全球化的今天,要想增強企業的競爭實力,優化核心資源配置,原本相對粗放的三報表模式已經不足以對企業的發展提供幫助。管理層會想知道某種產品的產銷決策是否會帶來利潤的提升?某地投入的營銷費用產生了多少經濟效益?某種新的設備投產是否可以在三年內收回投資?對如此種種類目繁多管理決策的經濟型分析和建議才會是財務人員真正為企業創造價值的效益點。而這類研究內容,正是管理會計學的研究范圍[3]。
管理會計的職能不是財務數據的搬運工,對于業務的影響性來說遠高于后者。從實踐來看,企業的經營管理活動包括了規劃、決策、控制和評價,管理會計的崗位要求對企業的生產、銷售、采購全流程以及外部市場環境進行足夠程度的了解,在此基礎之上結合財務數據對以上幾乎每一環節都要提供有用信息。從基礎的數據反映到整合,創造價值,這才應該是未來財務人員發展的方向。
為了適應轉型后的工作需求,進行相應的業務學習以提升自我專業水平是放在首位的。財務人員需要跳出原有簡單的只是統計數據的工作思路,通過管理會計類相關課程的學習,按照企業內部管理的需要,靈活運用各類理論知識來參與決策、預測前景、規劃未來。目前,國內比較流行的管理會計師證書為美國注冊管理會計師即CMA,它作為一種嚴謹嚴格的財務人員職業測評體系,能對考核人員在管理會計及財務管理方面的相關工作經驗、教育背景、專業知識、實踐技能、職業道德規范、及持續學習發展的能力做出較為準確的評估,在國內沒有自成體系的管理會計考核體系之前,學習并參加CMA考試是有效提升自我在管理會計方面水平的方式。
管理會計的工作開展離不開企業實際,以往的財務人員往往不需要了解企業的經營活動,只要有票據和單證,就可以開展工作。但管理會計不同,它需要緊密與公司業務結合,以理論結合實踐才能做出貢獻,因此,企業也必須為其提供參與經營活動的空間。作為企業,可以通過推進“業財一體化”的方式將財務人員納入業務開展的過程中去。財務業務一體化體系是指在企業全面預算管理指引下,建立基于銷售、生產、采購、投資、籌資等業務事件驅動的財務一體化信息處理流程,使企業經營中的業務流程、財務會計流程、管理流程緊密結合,使財務和業務融合,發揮財務對業務的指導和支持作用,以更好地支持業務的發展,更好地為企業戰略決策提供科學、客觀的分析支撐[4]。
綜上所述,在面對不斷推陳出新的新時代,作為企業基層的財務人員,我們應該及早認清形勢的變化,找尋適合自身發展的道路。同時,通過不斷的學習,加強專業知識技能,將財務的道路越走越寬,在日益激烈的行業競爭中立于不敗之地。