鐘穗珊
在信息精準推送中,為實現主流價值觀算法,需要考量的相關內容、專業要素等比較多。結合工作實踐,明確信息精準推送核心算法邏輯及漏洞,在社會選擇和主流價值觀引領下,實現信息精準推送,為用戶提供更多優質信息,真正把信息傳播作用、價值體現出來。
信息精準推送核心算法邏輯可通過受眾關注度進行體現,點擊量決定信息熱度,二者呈現正相關。然而,由于移動傳播體系較私密,用戶受獵奇驅使,對低俗內容關注度較高,導致此類信息點擊量上升,影響平臺對受眾信息需求調查。調查表明,相較于真實信息,虛假信息傳播速度快,且更加持久。究其原因,過度迎合受眾。一些備受推崇的精準推送算法,對信息的環境特征作了全面考量。諸如,時效性、接近性等,甚至兼顧用戶之間的相似性及個體的社會特征。上述算法規則能夠保證信息具備較高的熱度和電機量,但其往往忽略了信息重要性。
由信息精準推送實踐工作可知,該過程相對比較繁瑣,需要以內容數據庫為載體,對海量信息進行聚合,并發揮用戶數據庫作用,對用戶身份、行為數據進行記錄,通過標簽體系,對內容信息、用戶數據實時標注,使之能夠靈活匹配和調用。該過程中,還要依托規則確立,把相關算法找出來,實現數學模型構建,繼而對計算機程序進行開發,并借助大數據對算法程序加以訓練。
顯而易見,在該系統內,之所以會存在很多虛假、低俗內容,是因為內容數據庫內信息質量不達標,算法規則價值取向不明等。以自媒體為例,信息內容、質量等參差不齊,真假難辨,其遵循的算法規則是把博取最大點擊量作為價值取向。該背景下,存在許多低俗內容,導致平臺信息質量堪憂。
無論在傳播學,還是信息管理學領域,都較推崇“信息是用來消除隨機不確定性的東西”這一觀點,其由香農提出。而霍頓則把信息定義為:通過加工處理數據,來為用戶決策提供依據,使之得到滿足。歸根結底,信息主要是為用戶提供輔助,幫助其作正確判斷和決策。
信息的價值、重要性等取決于不同信息對個人、社會決策的價值和影響。無論事物本身信息,還是相關環境信息,都會對個人選擇、行動產生影響。前者與個人偏好有關,幫助其作基礎判斷,后者則依據該判斷作選擇。該過程中,信息是否重要,由其所表述的事物和個人利益關聯決定。個體作為社會關系總和,其能否實現相關利益,取決于環境適應能力。諸如,社會交往、公共事物等。
信息會對社會和個人的選擇、行動產生怎樣的影響?該背景下,既要強調信息的使用價值,還要對個體偏好和社會偏好之間的一致性問題進行思考。社會偏好的形成主要有以下兩種:特定個人或少數精英偏好;集體內多數成員偏好。本研究重點關注上述兩種機制對信息傳播的需求、影響。機制一要保證特定個人或少數精英獲得充足的信息,便于其精準選擇和行動,并在第一時間向公眾傳播與之相關的決策及支持類信息,使選擇、執行過程更加簡便。機制二不僅要保證社會成員獲取充足的信息,還要為其提供寬松的表達環境,在討論中,達成社會共識,繼而做出正確的選擇,展開行動[1]。
倘若社會秉承“多數決定”規則,其在社會選擇過程中,會直接忽略部分條件。即使在民主環境下,也應強調主流價值觀引領,從而達成社會共識別,實現信息精準推送。這個過程中,應依據信息精準推送背景及要求,關注主流價值觀算法,便于其實現。
大眾傳播背景下,優秀的媒體從業者,依據自身的專業背景、價值觀等,判斷信息是否重要,并以此為依據,篩選、分類信息,為公眾提供優質的信息服務。雖然專業媒體機構制定規范各異,但在執行中仍存在模糊地帶。倘若選擇經過算法訓練的機器,執行具體工作,需要進一步明確、細化各類規則。
以往大眾傳媒新聞從業者傾向于從時效性、接近性、顯著性、重要性、趣味性方面,對新聞價值進行判斷。以“今日頭條”為例,其信息推薦算法非常典型。該推薦系統核心即通過輸入內容、用戶、環境這3 個變量,對個體用戶內容滿意度函數進行擬合。具體而言,在內容維度上,包含很多自身特征,把這些內容提取出來,用作信息精準推送的前提。在職業、年齡、興趣等用戶特征維度方面,以數學模型形式,對隱性用戶興趣進行劃分。由于環境特征較特殊,用戶的工作場合、旅游等場景隨時會發生變化。考量需求信息偏好時,強調移步換景。采用專業方法和技術手段,全面整合這三個維度的數據,全面預估,這些內容是否適用于特定場景、特定用戶。完成信息推送工作后,依據用戶點擊量判斷信息熱度。
通過對上述兩類信息處理方式進行對比,發現二者有共通之處。新聞價值維度內的時效性和接近性包含在后者環境特征范疇內,而顯著性則與內容特征對應,依托人物識別、知名度等,把判斷標準建立起來。通過上述方式,獲得客觀數據。無論重要性,還是趣味性,都只是模糊預估特定內容傳播特性,依托多個維度數據運算,便能夠把該推薦算法模型確定下來,衡量標準是點擊量。雖說,用戶關注內容能夠通過點擊量直接反映,但僅限于趣味性范疇,仍未體現信息價值及重要性。
信息是否重要取決于其對受眾的作用和影響。在移動傳播環境下,個性化精準推送,使個體信息使用價值得到滿足。而社會公共信息與用戶個人信息需求也存在交集,不再由少部分社會精英選定。倘若信息精準推送沒有社會主流價值觀引領,會導致信息個人化情況的出現,很難形成社會共識。依托算法工具實現主流價值觀,能夠消除這種不良影響。
綜上所述,主流價值觀算法實現需要考量如下問題:其一,信息對個體用戶是否重要。將主流價值觀作為判斷信息能否廣泛傳播的依據,用戶的點擊量又決定了社會能否在信息底層達成共識,從而在移動傳播體系中,完成信息分發工作。故而,該模型應把信息對用戶是否重要作為考量重點,判斷依據即信息能否提高用戶個人“社會化水平”的“價值”。該背景下,以用戶數據庫為載體,對其個體信息需求特征進行考量,保證其合理、合法等。除此之外,還要對用戶信息結構進行分析,結合相關漏洞,完成信息精準推送任務[2]。其二,構建內容數據庫,力求品類豐富、質量高。在移動傳播環境下,信息傳播具備個人化特征,用戶需求多而雜。簡單的公共信息、娛樂資訊已經不能夠滿足受眾的信息需求,還強調生活資訊、自我空間表達等。基于上述情況考量,主流媒體平臺要擴大信息、數據聚合范圍,把各維度標簽體系建立起來,依托各類型資訊內容、社會主流價值觀評估,決定是否推送相關內容,以優質的內容數據庫為基礎,增強精準推送能力。
受移動傳播環境影響,傳統大眾傳播形式逐漸發生改變,個人化精準傳播備受推崇。多元網絡環境為該傳播方式的實現奠定了良好基礎。新型束流媒體平臺,應從以往信息服務模式中跳脫出來,順應時代發展和社會潮流,提高信息服務效率,為公眾提供多元信息服務,使其個人社會化水平得到明顯提高,便于在較短時間內達成社會共識。
綜上所述,多元網絡平臺為信息精準推送提供了優質載體及良好的外部環境。新聞從業者要結合自身從業經驗,對信息精準推送核心算法邏輯及漏洞進行深入剖析。在信息傳播及服務工作中,強調社會選擇與主流價值觀引領,關注信息對個體用戶的價值,完成內容數據庫構建,并兼顧其品類和質量,為公眾提供優質的信息服務,便于受眾獲取豐富、優質的信息,凈化媒體環境,促進該行業又好又快發展。