機(jī)器人寫作引發(fā)的思考

張鈺灝

1 機(jī)器人寫作的概念

較為全面準(zhǔn)確的概念分為以下幾種：

其一，所謂機(jī)器新聞寫手（Robot Journalism或Automated Writing），其實(shí)是一個(gè)擬人化的說(shuō)法，確切的說(shuō)，是指運(yùn)用算法對(duì)輸入或搜集的數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行加工處理，從而自動(dòng)生成完整新聞報(bào)道的一整套計(jì)算機(jī)程序[1]。

其二，機(jī)器人寫作主要包含3 個(gè)步驟：數(shù)據(jù)收集錄入、關(guān)鍵信息提取和結(jié)構(gòu)化處理、使用生成的文章模板生成新聞稿件[2]。也就是說(shuō)機(jī)器人寫作是一種程序算法，它將輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，套用固定的模板，能夠快速生成一篇新聞報(bào)道。

2 機(jī)器人寫作的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 國(guó)內(nèi)

在國(guó)內(nèi)，2015 年9 月10 日，騰訊財(cái)經(jīng)頻道用自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人Dreamwriter，發(fā)布了一篇名為《8 月CPI 漲2% 創(chuàng)12 個(gè)月新高》的報(bào)道，開了國(guó)內(nèi)機(jī)器人寫稿的先河。此后，新華社的機(jī)器人“快筆小新”，阿里巴巴聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)的“DT 稿王”，以及今日頭條推出“xiaomingbot”和南方報(bào)業(yè)推出“小南”等，不同新聞媒體推出的寫作機(jī)器人越來(lái)越多[3]。

2.2 國(guó)外

2006 年，美國(guó)湯姆森公司將經(jīng)濟(jì)以及金融新聞稿件交給機(jī)器人記者[4]。這是機(jī)器人寫作最早運(yùn)用的案例，剛開始進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，美國(guó)新聞業(yè)許多人對(duì)此并不看好。而現(xiàn)在在美國(guó)，大數(shù)據(jù)技術(shù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展已比較成熟，形成由大數(shù)據(jù)掌控公司、大數(shù)據(jù)思維公司、大數(shù)據(jù)技術(shù)公司構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈條，分別解決數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、算法設(shè)計(jì)三大問(wèn)題[5]。能夠不僅僅將技術(shù)革新和投入放在機(jī)器人算法的革新上，而更是開發(fā)出了與大數(shù)據(jù)方式結(jié)合的產(chǎn)業(yè)模式，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展謀求自身發(fā)展。從2015年開始，國(guó)內(nèi)外各大媒體就開始逐步擁有自己的寫稿機(jī)器人了。《紐約時(shí)報(bào)》利用Blossomblot 向社交軟件平臺(tái)推送相關(guān)稿件；《華盛頓郵報(bào)》主要使用Heliograf 對(duì)新聞準(zhǔn)確性進(jìn)行核查；《洛杉磯時(shí)報(bào)》的智能系統(tǒng)則專門用于處理突發(fā)事件；路透社的Open Calais 可以作為編輯審稿的得力助手；《衛(wèi)報(bào)》利用機(jī)器人Open001 選擇網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)文章，生成實(shí)驗(yàn)性紙媒產(chǎn)品……機(jī)器人寫稿在國(guó)外的新聞生產(chǎn)中已得到不同程度以及不同層面的使用[6]。

3 個(gè)人思考

3.1 機(jī)器人寫作存在的問(wèn)題

3.1.1 數(shù)據(jù)的使用問(wèn)題

在大數(shù)據(jù)興盛的時(shí)期數(shù)據(jù)的泛濫成為一種常態(tài)，甚至在公共領(lǐng)域也出現(xiàn)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)在交易下“亂飛”的情況。首先，在人們積極使用大數(shù)據(jù)為自己創(chuàng)造財(cái)富，獲取便利的同時(shí)，各種數(shù)據(jù)的使用及來(lái)源等方面被忽視了。對(duì)于個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)不力導(dǎo)致大量的隱私數(shù)據(jù)外流，而機(jī)器人在搜尋處理數(shù)據(jù)的時(shí)候往往難以考慮各種來(lái)源或使用的復(fù)雜問(wèn)題，很有可能導(dǎo)致隱私數(shù)據(jù)使用對(duì)當(dāng)事人造成的傷害。在大批量使用機(jī)器人寫作之前，數(shù)據(jù)的安全保護(hù)應(yīng)當(dāng)是被納入考慮建設(shè)范圍的。其次，機(jī)器人難以辨別真?zhèn)螖?shù)據(jù)，他們?cè)讷@取數(shù)據(jù)后往往會(huì)直接使用而不考慮其真?zhèn)危杂胁簧饔玫郊贁?shù)據(jù)或是某些利益集團(tuán)別有用心故意放出的虛假數(shù)據(jù)，所造成的后果有可能是不堪設(shè)想的，連鎖反應(yīng)會(huì)對(duì)民眾產(chǎn)生一系列的錯(cuò)誤引導(dǎo)，或許會(huì)造成恐慌社會(huì)不安定因素，一旦受眾的不良情緒被煽動(dòng)起來(lái)，導(dǎo)致群體極化等后果更是難以估量的。

3.1.2 機(jī)器人著作權(quán)及法律

機(jī)器人不同于人類，他們游離在人類的法律約束之外，因此對(duì)于一些“越界”的行為很難界定。現(xiàn)在機(jī)器人寫作相關(guān)法律制度管理缺失又是現(xiàn)實(shí)中推廣遇到的一大難題，因此筆者認(rèn)為在相關(guān)制度完善草案推出之前不適宜大規(guī)模推廣及使用。

3.1.3 議程設(shè)置及把關(guān)人效應(yīng)

雖然機(jī)器人能夠極大地解放新聞生產(chǎn)力，提升生產(chǎn)效率，優(yōu)化傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，但是在選擇把關(guān)方面，人工還是無(wú)法替代的。機(jī)器人寫作只能夠依托數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的篩選處理，完成單篇新聞報(bào)道的創(chuàng)作。但是對(duì)于新聞重要性的排序，以及數(shù)據(jù)背后的深度挖掘，這些需要人力創(chuàng)造性和思考的工作，機(jī)器人以目前的技術(shù)是無(wú)法取代人類的。

3.2 機(jī)器人寫作未來(lái)的發(fā)展方向

3.2.1 新聞生產(chǎn)自動(dòng)化，生產(chǎn)效率提升

傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)依靠編輯以及記者搜尋的事實(shí)信息，在此基礎(chǔ)上的多角度整合以及加工從而產(chǎn)生新聞報(bào)道。而機(jī)器人寫作將新聞產(chǎn)生拆分為以下環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)錄入、計(jì)算機(jī)算法以及文稿生成、人工審稿三個(gè)環(huán)節(jié)，機(jī)器使得新聞生產(chǎn)“自動(dòng)化”以及“標(biāo)準(zhǔn)化”[7]。使得新聞生產(chǎn)行業(yè)有“自動(dòng)化”以及“標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)業(yè)模式，適應(yīng)了當(dāng)今媒體的生產(chǎn)模式，因而利于信息的大批量整合與生產(chǎn)，同時(shí)適應(yīng)了信息社會(huì)信息爆炸的特點(diǎn)，機(jī)器人寫作能夠穩(wěn)定而較大批量的保證一定質(zhì)量的供稿來(lái)源。

3.2.2 數(shù)據(jù)處理更精準(zhǔn)，失誤率明顯降低

面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)圖表，人類記者需要付出極大的精力和時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類選取，而且在大量龐雜數(shù)據(jù)堆砌的情況下極有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。但這些對(duì)于機(jī)器人寫作都不是問(wèn)題，他的數(shù)據(jù)抓取以及分析能力結(jié)合海量信息數(shù)據(jù)庫(kù)，最終生成的數(shù)據(jù)新聞要比人工寫稿產(chǎn)生的數(shù)據(jù)新聞更豐富且失誤率更低[8]。機(jī)器人寫作在數(shù)據(jù)的處理方面有明顯的優(yōu)勢(shì)，分析精準(zhǔn)而且快速，通常伴隨著低失誤率，做出的數(shù)據(jù)新聞往往能夠容納更多的數(shù)據(jù)，可讀性及嚴(yán)謹(jǐn)性大大加強(qiáng)。

3.2.3 個(gè)性化定制開展的可能性

“長(zhǎng)尾理論”越來(lái)越在新聞傳播中發(fā)揮作用。原來(lái)大眾媒體的各個(gè)版面早已經(jīng)按照受眾的關(guān)注及點(diǎn)吸引力的高低排版制作完成，所以小部分受眾只能依靠其他非主流渠道來(lái)獲取相關(guān)信息，極不方便而且有時(shí)侯還很難獲取的到。機(jī)器人寫作加入新聞的另一個(gè)大好處就是能夠按照用戶的興趣進(jìn)行用戶的個(gè)性定制服務(wù)，依據(jù)算法能夠按照用戶的興趣精準(zhǔn)推送相關(guān)的信息資訊服務(wù)，而新聞生產(chǎn)的分眾化又是未來(lái)的一大趨勢(shì)。信息是新時(shí)代的寶貴資源，同時(shí)注意力也是新時(shí)代的稀缺資源，將兩者結(jié)合便是個(gè)性化定制的初步方案，因此也從側(cè)面解釋了個(gè)性化定制對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)的重要性。

3.3 記者面臨的機(jī)遇

3.3.1 調(diào)查性新聞報(bào)道

因?yàn)闄C(jī)器人自身的局限性，沒有辦法做到深入調(diào)查以及相關(guān)的信源核實(shí)工作，因而在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，仍應(yīng)當(dāng)由有經(jīng)驗(yàn)的記者進(jìn)行調(diào)查性新聞報(bào)道。在接收讀者受眾反饋方面，人工也比機(jī)器人更加有優(yōu)勢(shì)。因而記者們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)調(diào)查報(bào)道的業(yè)務(wù)能力以及核實(shí)信息的更多渠道，使得人工的創(chuàng)造性以及機(jī)動(dòng)性得到更好的發(fā)揮。

3.3.2 評(píng)論以及引導(dǎo)輿論

評(píng)論在一定程度上屬于新聞單位的立場(chǎng)以及記者，評(píng)論員本身思想的呈現(xiàn)，這是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想體悟同時(shí)也代表著不同的文化以及階層背景，尤其是社論等重要評(píng)論文章。此類創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作還在短時(shí)間內(nèi)或幾乎不可能被機(jī)器人所取代，因而記者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己評(píng)論水平以及寫作能力，把握人的創(chuàng)造性，在核心競(jìng)爭(zhēng)力上取得更大的優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，在輿論引導(dǎo)以及社會(huì)議題的選擇方面同樣應(yīng)當(dāng)更下功夫，在人工負(fù)責(zé)的方面應(yīng)該做到更加專精，確保核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3.3 專業(yè)化方向發(fā)展

雖然機(jī)器人寫作已經(jīng)漸漸進(jìn)入我們的新聞生產(chǎn)領(lǐng)域中，我們應(yīng)當(dāng)把握其優(yōu)勢(shì)多加應(yīng)用，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在各個(gè)方面努力提升自我能力，就能以更加從容的態(tài)度迎接未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而隨著機(jī)器人出現(xiàn)引發(fā)的一系列倫理道德的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在技術(shù)的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步中被逐漸討論與解決。