標(biāo)準(zhǔn)化管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理中的應(yīng)用探討

趙德英

云南省曲靖市會(huì)澤縣紙廠鄉(xiāng)國土和村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心 云南會(huì)澤 654200

改革開放以來，我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)得到了廣闊的發(fā)展空間，在長(zhǎng)期發(fā)展中取得了較為可觀的經(jīng)濟(jì)效益，在縮短城鄉(xiāng)差異中起到了重要作用。為了謀求鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理很有必要，相較于傳統(tǒng)管理方式，標(biāo)準(zhǔn)管理優(yōu)勢(shì)更為突出，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理行為，合理配置資源和人員，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。由此，通過對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理中標(biāo)準(zhǔn)化管理分析研究，有助于積累經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，謀求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為了占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，謀求可持續(xù)發(fā)展，提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是必然選擇，只有這樣才能從容應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)浪潮。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，推行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略開展工作，有助于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)行為，合理配置資源，降低運(yùn)營成本的同時(shí)，帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理，形成相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，促使員工可以有章可循[1]。另外，標(biāo)準(zhǔn)化管理可以將原本復(fù)雜的工作精簡(jiǎn)化，流程更加清晰，避免流程模糊不清影響到工作的高效展開，提升員工的實(shí)際工作效率。相較于傳統(tǒng)管理方式，標(biāo)準(zhǔn)化管理促使企業(yè)內(nèi)部管理工作更為流暢，尤其是關(guān)鍵崗位，員工可以依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化文件直接上崗，避免人員流動(dòng)對(duì)崗位職能發(fā)揮帶來不良影響。

2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理中的問題分析

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)薄弱

從我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，過分關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，卻忽視了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂，各項(xiàng)工作開展效率不高。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由于內(nèi)部缺少明確的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，實(shí)際工作缺乏可靠依據(jù)，人員標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)薄弱，造成一定程度上的資源浪費(fèi)，加劇企業(yè)運(yùn)營成本。

2.2 缺少系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的順利展開，離不開系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的支持，涉及到企業(yè)眾多環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)管理、行政管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等多方面內(nèi)容，摒棄各個(gè)環(huán)節(jié)有著更進(jìn)一步的指標(biāo)要求。所以，建立系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，有助于各項(xiàng)工作規(guī)范化展開，提升企業(yè)經(jīng)營管理效率[2]。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要對(duì)各項(xiàng)工作評(píng)估和定級(jí)，準(zhǔn)備工作需要消耗成本較高，導(dǎo)致企業(yè)決策者不愿意投入大量時(shí)間和精力去實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行埋下了一系列不安定隱患。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)化管理人才缺失

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，由于配套的標(biāo)準(zhǔn)化管理人才缺失，致使實(shí)際工作未能規(guī)范化展開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的員工主要以本地員工為主，自身專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和素質(zhì)能力不高，即使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)決策者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理重視程度較高，卻由于相應(yīng)的專業(yè)人才缺失，未能結(jié)合實(shí)際情況制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和流程。所以，如何幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化流程開展工作，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平還有待進(jìn)一步完善。

3 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效途徑

3.1 定期更新和完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的順利展開，一個(gè)首要前提是更新和完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理流程來整合企業(yè)資源，通過對(duì)比和分析來制定企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。為了保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理，定期更新標(biāo)準(zhǔn)，促使企業(yè)可以始終保持先進(jìn)性，提升企業(yè)經(jīng)營管理效率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益[3]。需要注意的是，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理需要充分結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營情況，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理小組

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化管理中，需要充分了解企業(yè)經(jīng)營成本，將員工劃分為不同的標(biāo)準(zhǔn)化管理小組，配備專門人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)全面監(jiān)督和管理，指導(dǎo)生產(chǎn)管理、安全管理、行政管理和人力資源管理活動(dòng)規(guī)范化開展，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作水平。另外，定期組織管理人員參與專業(yè)培訓(xùn)，豐富專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化管理能力，力求鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理始終保持先進(jìn)性。

3.3 優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何有效提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵點(diǎn)在于生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量[4]。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，需要指定完善的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，促使企業(yè)產(chǎn)品外觀和質(zhì)量符合要求，嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，構(gòu)建完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化理念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，循序漸進(jìn)，逐漸提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)新能力，培養(yǎng)更多創(chuàng)新能力和研發(fā)能力強(qiáng)的人才，有助于開發(fā)更多新穎獨(dú)特的產(chǎn)品，保持標(biāo)準(zhǔn)化管理工作先進(jìn)性。另外，企業(yè)員工可以積極參與標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程開展工作，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作水平。

4 結(jié)語

綜上所述，面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，有助于整合資源，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。在完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和體系下，規(guī)范化開展各項(xiàng)工作，提升企業(yè)經(jīng)營效益，推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。