關于小區物業綠化管理的探討

吳小晶

（武漢職業技術學院，湖北 武漢 430074）

1 住宅小區綠化的重要性

綠化對于住宅小區的居民而言是至關重要的。1） 凈化空氣。綠色植物對于人們的生活極為重要。在小區內，綠化環境是影響整個住宅空間空氣質量的重要因素，它能凈化空氣、水和土壤，吸收二氧化碳、汽車尾氣和其它有害氣體，同時綠色植物還可以吸附空氣中的各類粉塵，高大茂密的樹枝可以阻擋風沙，并起到一定阻隔噪音的功效；2） 增加景觀效果。中式園林的曲徑通幽，西式園林的規整、明朗，各種整齊、流暢、自然的綠化環境往往都能給居民帶來舒爽順暢的感覺；3） 提供休憩場所。高大的樹木陰影在夏天可以有效降低地表溫度，緩解高溫引起的不適，特別是對于鍛煉的老人能夠提供良好的綠色環境，讓居民在樹下乘涼，冬季茂密的枝葉能夠減速西北風，顯著降低空氣中塵埃顆粒，減少污染。

2 主要做法

經過近十年的發展，綠色物業管理的內涵早已被物業管理行業內廣泛知曉。綠色物業管理指業主和物業服務企業在保證物業管理和服務質量等基本要求的前提下，通過科學管理、技術改造和行為引導，有效降低各類物業運行能耗，最大限度地節約資源和保護環境，致力構建節能低碳生活社區的物業管理活動。即綠色物業管理要求物業服務企業在物業管理中全面導入資源節約、環境保護理念，提高物業管理的科技含量和服務水平，為支持社會建設和經濟發展，為構建和諧家園、營建幸福民生做出更加積極的貢獻！下面將重點介紹常安物業在住宅小區開展綠色物業管理的主要做法。

2.1 與業主簽訂了綠色物業管理補充協議

在住宅小區的物業管理中臨時管理規約、管理規約和物業服務合同都是非常重要的文件。如果在臨時管理規約、管理規約或物業服務合同中加入綠色、節能、環保方面的責任內容，明確業主和物業服務企業與綠色物業管理有關的責任與義務，提高“綠色”意識，增強“綠色”理念，達成“綠色”共識，可極大地加快綠色物業管理工作的推進速度。

2.2 確保養護經費充足

在住宅小區園林綠化建設工程開展的過程中，有很多工作沒有辦法得到落實，都是因為養護經費不足，所以就造成了住宅小區園林綠化養護工作效果不好。所以在開展小區園林建設工作的過程中，需要配備充足的養護經費，并對經費進行合理的規劃和分配，確保每一筆經費能夠最大程度上發揮到它的作用，除此之外，還要記錄每一筆資金流向，解決園林綠化養護過程中遇到的資金問題，切實提高經費的充足性，提高綠色園林的養護效果。

2.3 成立領導小組

為了協調企業各方資源，集中力量推進綠色物業管理，物業在總部專門成立了綠色物業管理領導機構——綠色物業管理領導小組，由企業常務副總擔任組長，企業各部門經理和各分公司總經理為小組成員，對住宅小區項目開展綠色物業管理，并任命這項目經理和經理助理分別為其物業項目綠色物業管理執行的負責人和專責工作人員。領導小組負責的工作主要有兩個方面：一是負責指導各個項目開展綠色物業管理，定期開展綠色物業管理的培訓活動；二是負責組織專家對各個項目綠色物業管理的開展情況進行評價，并將綠色物業管理的各項指標納入到績效考核體系中，每年對各項目開展綠色物業管理的情況進行考核，項目的績效獎金與綠色物業管理評價效果相掛鉤。

2.4 在建設之前進行招標篩選優秀施工單位

在進行園林綠化工程的招投標工作時，就需要選擇具有足夠資質的施工單位作為綠化工程的承包方，從源頭上保證施工質量。除此之外，應當將園林綠化工程納入到小區施工方案之中，由小區施工設計人員進行統一化的設計，確保綠化工程與小區工程之間具有一致性。想要保證園林綠化工程的高質量，就必須確保施工單位具有足夠的施工能力，尤其是要具有豐富的施工經驗，應當將其作為重要的選擇標準之一。

2.5 落實安全管理責任

首先是明確參與物業綠化安全管理工作各方主體的職責，制定詳細的規章制度，規定每個人員職責范圍內所在崗位的具體安全管理責任，尤其是物業綠化管理的現場，由物業經理負責策劃整個物業綠化安全管理流程的工作方案，并將物業綠化安全管理工作責任落實到每個人員的身上，不定期檢查物業綠化安全管理工作任務的完整狀況。其次是物業綠化安全管理目標管理體制的建立，以明確物業綠化現場安全管理工作的方向，減少安全管理工作的盲目性，其中安全管理的目標必須科學和明確，并且能夠隨著物業綠化工作的開展，進行層層分解，這樣才能夠明確監督每個物業管理人員對安全管理責任的履行情況。

2.6 節水管理

針對住宅小區的水資源消耗特點，物業服務中心每個用水器具裝上單獨的水表，計量各類設施用水量，并且建立了一套給排水設施和用水設施巡查制度，并對巡查員進行專門的培訓，掌握快速判斷跑、冒、滴、漏管道的位置，杜絕因管理不當導致水資源的浪費。

2.7 增強住宅小區居民愛綠意識

保持完美的綠色環境除了有良好的專業養護隊伍，更加不能缺少公眾的參與和支持。在某些物業管理相對較差的小區，因為臨時用房和其他各種原因，經常出現摧毀綠植的現象，比如有的居民想要改造綠地或者停放車輛，經常摧毀綠植；甚至有些人會為了美化室內居住環境，將綠植搬回家中。所以在綠化養護的同時，加強居民愛護綠色意識也非常重要，定期開展綠植對居住環境重要意義的宣傳工作，提高居民愛護自己身處的居住環境意識，讓人們都喜愛綠化環境，愛護綠化環境。居住區綠化環境的維護管理，應以人為本，充分發揮植物本身的凈化與美化功能，最大程度滿足人民生活的需求。在做好綠化環境細節養護工作的同時，更加注重整體效果，讓居民住在綠色圍繞，夏季遮蔭，秋天葉子常綠，冬天陽光照耀的美麗環境中。

2.8 提高養護管理水平

住宅小區園林綠化養護管理的過程中有了充足的資金，就需要提高住宅小區的綠化養護管理水平。選擇專業技能水平較高的養護人員，合格的養護人員不僅需要受過專業上崗培訓，還需要具備較高的業務素質，才能夠有效提高住宅小區的綠化養護效率。除此之外，還要提高住宅小區對園林綠化的重視程度，較為名貴的樹種，如不注重后期養護管理工作，將會大大縮短樹木的生命，造成資源的浪費，小區的生態價值也無從體現，綠化建設也就失去了自身的建設和意義。

2.9 垃圾分類管理

物業服務中心在所管的住宅小區積極響應政府垃圾強制分類的號召，積極推進小區垃圾分類的宣傳與引導，每周六定期開展“資源回收日”活動，通過資源回收日活動加強對業主進行垃圾分類的宣傳與引導工作。為加強對垃圾分類管理工作的宣傳，物業服務中心及時在小區外圍懸掛垃圾分類的宣傳條幅、在小區大堂及負一樓張貼垃圾分類引導牌，來提升小區綠色環保及垃圾分類的意識。同時安排垃圾分類督導員深入小區住戶家中開展垃圾分類的宣傳及資料發放工作，耐心指導業主做好家庭垃圾分類工作，并與每個業主（或物業使用人） 簽署《參與垃圾分類、共建綠色小區承諾書》。

2.10 加強園林綠化工程施工過程中現場管理和控制

1） 監管施工材料的質量，確保園林綠化工程的整體質量。想要提高現場管理和控制的水平，首先就要提高對于施工材料質量的控制。對于施工材料中的樣式、規格、質地、來源等方面的信息，要充分了解與掌握，并且在此的基礎之上，對比其他廠家的施工材料，從而選擇最適合本項工程的材料，避免因為材料質量問題而影響綠化工程的整體質量；

2） 提高植物的成活率，減少苗木浪費。因地制宜地選擇樹木進行園林建設，依據樹木自身的生長規律，把握不同植物的栽培時間和方法，種植后對其加以必要的保養，提高植物的總體成活率是保障園林施工建設質量的有效方式；

3） 提高影響速度，合理應對施工問題。針對施工過程存在的問題建立對應的處理措施，保證工程項目不會受到外界因素的影響，尤其是針對工程施工量較大的項目，施工單位可以采用招投標的方式，確保相關工程項目組能明確自身任務，按照施工安全管理控制要求落實施工操作，在施工規范化框架內完成具體的施工。

3 結語

住宅小區的園林綠化設計過程中不僅要保障綠化面積，還要注重因地制宜和人性化的設計，只有這樣才能夠加大保護宣傳的力度，選擇適合植物配置形式，才能夠從整體上提高園林綠化的效果和作用。