成品油銷(xiāo)售企業(yè)加強(qiáng)安全自主管理的對(duì)策

劉洪洋

中國(guó)石油天然氣股份有限公司遼寧撫順?shù)N售分公司 遼寧撫順 113000

每一個(gè)企業(yè)都有自身的發(fā)展規(guī)律，成品油銷(xiāo)售企業(yè)也不例外，必然要經(jīng)歷自然管理階段、制度管理階段、自主管理階段、團(tuán)隊(duì)互助管理階段等一系列過(guò)程，成品油為我國(guó)的運(yùn)輸業(yè)提供著強(qiáng)有力的保障，但是危險(xiǎn)性極高的化學(xué)品，只有保障其安全性，才能更優(yōu)質(zhì)高效的為社會(huì)做出貢獻(xiàn)、提供更好的服務(wù)。我國(guó)提出要在2020年前后國(guó)內(nèi)的企業(yè)都要走進(jìn)自主管理的階段，如何在自主管理階段做好本職工作，又如何針對(duì)成品油銷(xiāo)售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行管理，都值得我們思考。首先我們要充分地認(rèn)識(shí)到成品油銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)多、成品油的管理具有專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)窗口單位面對(duì)的客戶(hù)人員龐雜等現(xiàn)象，然后需要企業(yè)員工自身有足夠的安全意識(shí)和行為準(zhǔn)則。

1 成品油銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全自主管理的前提和基礎(chǔ)

1.1 加強(qiáng)自身安全意識(shí)，拓展安全管理思路

從經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)我們可以得知，成品油銷(xiāo)售企業(yè)發(fā)生的事故大約有百分之九十五以上都是來(lái)自于安全意識(shí)松懈和安全行為不當(dāng)，剩余的事故則來(lái)自于自然界的不可抗力，所以從安全防護(hù)角度考慮，我們要將重點(diǎn)放在成品油銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的安全管理上。安全自主管理的前提是人員都有一個(gè)較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩庾R(shí)和安全態(tài)度，我們倡導(dǎo)在工作環(huán)境中安全第一、以人為本的管理理念。“人為因素”是成品油企業(yè)安全自主管理的重點(diǎn)，可以定期舉辦案例分享會(huì)，通過(guò)實(shí)際案例告訴員工在易燃易爆工作場(chǎng)所中，需要大家共同努力才能維護(hù)好當(dāng)前的環(huán)境，不能存在僥幸心理，所有的操作都需要按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，讓安全意識(shí)深入人心[1]。

1.2 注重HSE培訓(xùn)力度，全面提升綜合能力

所謂的HSE就是指健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）三位一體的管理體系，成品油有易燃易爆性、污染環(huán)境、危害健康的特點(diǎn)，我們?cè)谄髽I(yè)管理重要加強(qiáng)這三方面的管理力度，以確保環(huán)境環(huán)保、人員健康，以及消除危險(xiǎn)[2]。通過(guò)當(dāng)前銷(xiāo)售網(wǎng)店的工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并和HSE工作計(jì)劃進(jìn)行比較，查找到差距在哪里，將員工與HSE管理相結(jié)合，以分組形式分別進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，每個(gè)月定期進(jìn)行上崗培訓(xùn)，不合格的不準(zhǔn)上崗，只有考核通過(guò)的人員才能上崗。

1.3 規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度，養(yǎng)成員工的安全習(xí)慣

企業(yè)的管理規(guī)章和制度是一種具有約束力的行為準(zhǔn)則，特別是對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)，安全管理制度就是企業(yè)的命脈所在，員工必須無(wú)條件執(zhí)行，不能有一絲懈怠。安全意識(shí)要從企業(yè)內(nèi)部管理制度上進(jìn)行深度普及，只有在企業(yè)內(nèi)部的管理制度達(dá)到統(tǒng)一，才能有效的實(shí)現(xiàn)自主管理的目標(biāo)。在自主管理的整個(gè)階段，需要明確哪些問(wèn)題非常嚴(yán)重，絕對(duì)不能姑息，要有明確的指令和規(guī)程張貼在單位明顯地方，對(duì)于一些違反規(guī)程的行為要予以嚴(yán)厲懲罰，造成嚴(yán)重后果者還要追求其法律責(zé)任。養(yǎng)成全員的安全性習(xí)慣，必要時(shí)要采用“懲治一個(gè)、震懾一片”的手段，不能將規(guī)章制度當(dāng)成是空口號(hào)，堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)安全管理制度的權(quán)威性，無(wú)論是基層員工還是高層領(lǐng)導(dǎo)，一旦犯錯(cuò)必須接受懲罰。

2 成品油銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全自助管理的方法和策略

2.1 制定統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn)

成品油的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)大多都有油庫(kù)和加油站，這些地方要制定科學(xué)、合理、統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于同一類(lèi)型的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不能有差異性，全部都按照最高安全級(jí)別設(shè)定安全規(guī)章制度。結(jié)合油庫(kù)、加油站的特點(diǎn)和地理環(huán)境，確定好安全責(zé)任人和安全操作規(guī)程，保證所有操作都在監(jiān)控下進(jìn)行，做到有據(jù)可查、有責(zé)可追。并將銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)管理與HSE管理相結(jié)合，制定相關(guān)安全、健康、環(huán)保的多樣化制度，突出管理重點(diǎn)，并充分吸納員工的意見(jiàn)和建議，在不違背安全規(guī)程的前提下不斷完善管理方式和方法，讓銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作和安全操作更加高效。

2.2 樹(shù)立自主安全管理的榜樣模板

每一個(gè)成品油銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)有各自不同的環(huán)境內(nèi)容和管理特點(diǎn)，只有充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造性，才能將所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不斷完善和健全制度。我們要充分的利用榜樣的力量，在企業(yè)中選取表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)作為榜樣模板，并號(hào)召其他網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行自查自糾，找到自身的短板，并明確下一步的自主管理的努力方向，克服安全管理中所遇到的困難。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，可以采用一定的激勵(lì)措施，對(duì)于表現(xiàn)好的，以及能成為榜樣模板的管理人員要組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于其他進(jìn)步較大的人員也要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)，以此調(diào)動(dòng)全體人員的自助管理的主觀能動(dòng)性。

2.3 定期開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)

安全管理的最為重要的核心就是風(fēng)險(xiǎn)管控，任何時(shí)候都不能松懈安全這根神經(jīng)，很多時(shí)候員工們覺(jué)得企業(yè)內(nèi)都管理維護(hù)得很好，不會(huì)出問(wèn)題，這時(shí)候的麻痹大意就容易使得行為上放松警惕，從而造成事故[3]。所以我們要定期組織員工進(jìn)行崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)，時(shí)刻提醒大家安全第一，不能松懈。定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別還能加強(qiáng)員工的安全管理教育，不是定崗的員工僅僅檢查自己所屬崗位，而是要求員工參與到所有崗位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)所有的人員進(jìn)行監(jiān)督，讓人員了解全部操作流程，培養(yǎng)員工的綜合能力，人人都是監(jiān)督員，并盡可能的為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，介于成品油銷(xiāo)售企業(yè)的特殊性，安全管理是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。不能將一個(gè)安全管理模式套用在所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)上，而是要根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行分析，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主動(dòng)性，將安全意識(shí)深植人心，采取一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的自主管理效能。逐步從制度管理階段向自主管理階段邁進(jìn)，在實(shí)現(xiàn)成品油企業(yè)的自主管理效能的同時(shí)，提升安全管理手段，保證成品油供應(yīng)的長(zhǎng)治久安。