裝表接電在電力營銷工作中的重要應用

呂欣

國網黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司 黑龍江哈爾濱 150000

隨著市場的不斷發展和現代化建設的日益深入推進，電力的需求量日益上漲，無論是國家項目建設還是人們的正常生活，電已經成為不可或缺的重要組成部分。但是由于廣大電力企業在扮演企業這個經濟組織角色的同時，自身還擁有著公共服務者的屬性，這就要求廣大電力企業在謀取經濟利益的同時，需要本著為社會公眾提供更好服務的總原則構建出一個現代化的電力營銷體系，而在這一體系的建設過程中，裝表接電工作則成為該項工作的重點。下面本文就對裝表接電在電力營銷工作中的重要作用進行分析[1]。

1 裝表接電工作概述

裝表接電主要是在確立電能供應與使用關系后，為保證供電質量，降低竊電等風險概率的供電系統管理工作。期間，裝表接電員工需結合報裝內線工程的施工圖紙、竣工驗收、設備報表、裝表接電與裝置核查資料確定具體的操作方案，以便在維護供電系統穩定運行的同時，避免對操作員工的聲明安全造成損害。而作為業擴報裝的最后一道程序，裝表接電從計量裝置配置之初便需落實跟蹤式服務，確保電力系統保持穩定運行的狀態，以便增強后續地區供電系統運轉的可控性。而作為電力營銷體系中的一部分，裝表接電人員也需要站在供電企業合法權益與經濟發展角度包攬設備維護等工作，確保借助監測平臺能夠及時發覺漏電或竊電等風險，才能為地區供電系統的可持續運行提供更全方位的保障，使供電企業的服務質量得到進一步優化。

2 裝表接電在電力營銷工作中的重要應用

2.1 整治盜竊中的裝表接電工作

不同市場主體的利益是在國家經濟體制不斷轉型和深化改革中不斷變化的。某些利益團體只看重自己的利益，不顧廣大社會公眾的利益，為了得到不合法的錢財，就會以非法手段盜竊國家珍貴的電力資源。當電力被這些不法分子侵占時，其區域電流強度會迅速增強，這極有可能導致局部電網無法工作，嚴重影響了居民的正常生活，進而使國家的經濟利益受到損害，給政府造成負擔。所以，與用電客戶直接接觸的裝表接電工作者在反竊電工作中扮演著不可或缺的角色。裝表接電工作人員的業務水平應較高，應能很容易地識別出日常生活、檢查電表過程中的偷電等不法行為，從而有效降低竊電活動發生的頻率。為了整治竊電行動，保證工作的高效開展，電力企業應開展業務素質培訓，且工作人員要開展電表現場測試、電表檢驗，從而防止竊電行為的發生[2]。

2.2 對計量裝置更替的重要應用

長時間的供電系統運行環境中，受電流與電壓、周邊環境、材料性能等因素影響，電能表都會存有不同程度的損耗，有些地方環境較惡劣，且外界影響要素較多，則電能表受損速率更快，而環境較好的區域則反之，因此也衍生出了裝置更替難安排的狀況，單純憑借設備保期更換，極有可能有部分地區電能表受損還不自知，而若是提前更換，也勢必造成不必要的經濟成本損耗。為此，若要保障電能表及時更換，避免對地區電網的穩定性和可靠性造成影響，必須結合外界多方面因素確定適宜的期限，并做好對應的防護措施，降低各類影響因素對計量裝置壽命的影響，才能使城市電網質量的可控性得以增強。裝表接電工作的有效落實，能夠通過定期的數據核查確定各個區域的電能表運行狀態和使用壽命，并能夠結合網絡數據化平臺，在最短時間內知曉故障風險點，以便為計量裝置的革新提供相應材料。與此同時，基于各區用電需求，電力系統裝置的革新也需要由裝表接電人員執行，使各家各戶老舊的電能表得以更換，無疑能夠增強各地區的電能供應可控性，同時也能更好的維護地方供電網的構建質量。

2.3 電力計量故障排除中的裝表接電

客戶永遠是廠商首要的服務對象，工作者應將重點放在改進服務質量上面。在日常生活中，電表經常會出現不同的問題，工作人員應迅速分析存在的問題，并迅速找到解決辦法，這是供電企業必須盡到的義務，也是全心全意為客戶服務的重要體現。要轉變理念就要提高服務質量、構建良好的企業形象，因為表計計量故障會損害供電企業的效益，所以，要認真解決微乎其微的電表維修問題，這也關乎客戶的利益，從而樹立電力企業良好的形象。在社會經濟日益發展的今天，需要服務的客戶已經大規模增加，其與供電公司的合作更加密切。所以，從客觀的角度看，供電企業管理電能計量的難度面臨新的挑戰。某些用戶使用方法不當，或在用電高峰期有超容使用等現象，都會導致用戶的電能計量表出現燒毀等故障。如果電能計量裝置經常出現問題，不僅會給電力企業下屬裝表工造成額外負擔，也會影響企業對其的管理，進而影響供電企業的正常運作。工作者能夠高效率地完成裝表接電工作，是保證用戶能快速用上高質量電能、減小供電企業工作負擔的重要保障，表計計量基本工作的正常進行不僅僅能避免諸多后續問題的發生，也能夠保障高質量的電力資源被客戶使用。由此看來，提高電力計量裝置的工作效率，是關系到人們日常工作的重要因素，具有深遠的現實意義。所以，企業及其工作者必須高度重視，不能松懈[3]。

3 結語

綜上所述，隨著時代的發展和社會的進步，電力需求的日益旺盛促進了電力行業體制機制的改革，也突出了電力營銷的必要性。雖然作為電力營銷中關鍵環節的裝表接電工作對電力營銷質量、效率的增強和居民用電滿意度的提高起到了重要的作用，但是在裝表接電工作的過程中仍然存在著方方面面的問題。電力企業只有積極地應對這些問題，及時調整方針，采取必要的措施予以解決，才能真正地維護客戶的利益，也使自身行業得以健康良性的發展。