俞辰
江蘇省電力設計院 江蘇南京 211102
在電力企業,行政辦公工作對電力企業的各項工作起到統籌兼顧的作用,并且可以為技術部門開展各項工作起到鋪墊和服務作用,對于維持企業正常運轉起到非常重要的“橋梁”和“中樞”的作用。行政辦公工作雖然繁瑣,但是非常重要,比如對不同部門進行必要溝通,將跨部門工作進行很好的統籌協調等等,都是行政辦公工作的具體開展內容。行政辦公工作中,承辦人員的工作能力與完成任務的質量,會直接影響企業的工作效率與績效表現。因此,采取何種更好的方法,“如何將辦公室行政辦公工作做好”正在逐漸成為電力企業改革發展過程中必須面對的重要問題。精益化管理為電力企業行政辦公水平提升提供了良好的途徑和思路。行政辦公精益化管理主要指的就是在行政辦公管理過程中將精益化管理與之相融合,消除浪費,實現效益最大化,從而讓行政辦公工作變得更加細致,更加高效,更好地實現對各種資源進行有效整合,有效提升資源利用效率,并且可以對管理成本進行最大程度的節約。
精益求精,不斷實行行政辦公工作管理機制,不斷加強政務服務以及事務管理,在最大程度上避免在管理上出現空白。除此之外,建立起民主決策機制也是非常有必要的,通過采取集體會議或者是采取專家咨詢的方式來進行辦公室工作的決策,通過這樣的方法可以確保各項管理工作的科學合理性。同時,作為行政辦公主要部門,辦公室還應該經常對下屬企業行政辦公工作開展情況進行檢查,對于發現不合理的地方應該及時進行糾正,對于合理的部分應該給予保存,逐漸形成科學有效、合理的管理機制[1]。
首先要在個人意識層面積極吸納各種改革信息,主動參與改革,自動自覺擁抱變化,牢牢把握各項工作的主動權,確保企業管理運轉順暢、改革發展有序推進。具體要樹立“三種意識”:一是大局意識。行政辦公工作無小事,其工作性質決定著其作為“樞紐”和“橋梁”的地位。作為行政辦公人員,身負組織和領導的信任與重托,應該深感使命光榮,責任重大,時刻提醒自己要樹立全局一盤棋的觀念,將領導和員工關注的問題放在首位。尤其是牽動全局改革發展的大事以及情況復雜、矛盾突出的熱點,需要把主要精力投入到大局中,抓住關鍵、抓住要害,才能確保處置方法的不偏不倚,才能有效為領導形成決策拓出新的思路,才能顧全全局發展利益,創造性地完成任務。二是創新意識。面對當前電力企業改革發展新形勢,行政辦公工作更應該打破陳規,形成高效運轉的工作機制,能快辦的快辦,能馬上辦的馬上辦,做到每一件事不在自己手上延后。同時要提高主動性,從只著眼當前、完成計劃性工作,向善于跟上形勢、做好超前服務轉變;要加強思考,從疲于應付上級任務,向積極思考、創造性開展工作轉變。三是領先意識。電力企業辦公室往往集中了較多優秀人才,工作能力強,人員素質當量高。站在高起點上,行政辦公人員要牢牢樹立領先意識,擔當責任,主動作為,聚力將每項工作向卓越的方向推進,力爭把每項工作干成精品。
一是要進一步熟悉全局情況。在牢固掌握崗位相關管理知識的前提下,進一步加大時間和精力,深入基層,深入群眾,全面掌握、熟悉全局情況,努力做一個“雜家”,避免出現“一問三不知”的情況,為領導決策提出好點子、好建議打好基礎。二是進一步加快吃透上級決策。樹立企業文件“第一位讀者”的意識,對于體現上級決策精神的重要文件、重要會議及早研讀、盡快學習,并結合本單位實際深度思考,加強目標導向和問題導向,更好地貫徹執行上級工作部署,使各項工作更富有成效。三是進一步帶領隊伍提升素質。在自己帶頭學習的基礎上,帶動全體員工加大學習力度,鼓勵員工提升學歷職稱,不斷提高業務能力,同時關心青年員工成長,將更多更優秀的年輕員工選拔、充實到行政辦公工作隊伍[2]。
行政辦公業務范圍廣,其中不少涉及局機關人、財、物的管理。辦公室人員身處其中,更是要始終緊繃廉潔從業這根弦。著力加強內部制度建設,進一步規范工作業務,嚴格管理流程節點,促使全員不斷強化紀律意識和規矩意識,從制度上確保工作人員政治安全,建立行政辦公業務戰線廉潔從業的良好作風。要從自己做起,堅定信念,嚴格按照國有企業人員廉潔從業規定,牢牢守住廉潔底線不動搖,堅定不移地遵守政治紀律、組織紀律、財務紀律,在管好自己的同時,也管好家屬和同事,從小事做起,防微杜漸。在統籌兼顧、平衡各方、管好人財物的同時,做到心中始終有紀律,有規矩,既高效又規范地發揮行政辦公部門的系統作用和整體效能。
在電力企業行政辦公工作中推行精益化管理是一項長期、持續改進的基礎工作,對于改革發展中的電力企業非常必要。作為企業管理者,應該結合精益化管理內涵,因地制宜,統籌兼顧,推行行政辦公精益化管理,最大限度降低成本、消除浪費、提升效率,全面提升行政辦公管理水平,進一步推動電力企業適應改革形勢,實現更好更快發展。