家用電取暖器質(zhì)量安全檢測中常見問題簡析

石成

上海天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司 上海 200120

家用電取暖器是生活中較為常見的電器，各種類型與款式能夠滿足不同人群的取暖需求，發(fā)揮多樣化作用與優(yōu)勢。家用電取暖器具有升溫快，使用方便，無污染，無噪音等特點(diǎn)。

1 常用的家用電取暖器類型與特征

目前市場上常用的家用電取暖器根據(jù)發(fā)熱元件的不同，主要有油汀式電取暖器,石英管取暖器,PTC式取暖器和電熱絲取暖器，不同種類的電取暖器在不同的環(huán)境與需求中發(fā)揮著各自的優(yōu)勢。

油汀式電取暖器：是一種外觀近似暖氣片的取暖器，其體內(nèi)裝滿了加熱油，接通電后，電熱管周圍的油被加熱，然后沿著散熱管循環(huán)，通過管壁表面散熱，從而達(dá)到加熱室內(nèi)空間的效果。優(yōu)點(diǎn)：密封性好能好，絕緣性好。

缺點(diǎn)：導(dǎo)熱慢，能耗大。

石英管取暖器：由石英輻射管為電熱元件，利用遠(yuǎn)紅外線加熱節(jié)能技術(shù)，使遠(yuǎn)紅外線輻射元件發(fā)出的遠(yuǎn)紅外線被物體吸收，直接變?yōu)闊崮軓亩_(dá)到取暖的目的。優(yōu)點(diǎn)：式樣輕巧，升溫較快，散熱均勻，且防水防爆，維修方便。

缺點(diǎn)：因輻射取暖，傳熱距離較近，電熱絲較易變形，石英管如不慎，易被打破。

PTC風(fēng)扇式取暖器：是以PTC材料為發(fā)熱體，利用風(fēng)機(jī)鼓動空氣流經(jīng)PTC電熱元件強(qiáng)迫對流，從而加速熱空氣流動，達(dá)到升溫目的。優(yōu)點(diǎn)：升溫快，不發(fā)光，無明火。缺點(diǎn)：室內(nèi)干燥

電熱絲取暖器：是以電熱絲為發(fā)熱體，利用風(fēng)扇將電熱絲產(chǎn)生的熱量吹出去，或者將電熱絲纏繞在陶瓷絕緣座上發(fā)熱，利用反射面將熱能擴(kuò)散到房間。優(yōu)點(diǎn)：升溫快，沒噪音。缺點(diǎn)：停機(jī)后溫度下降快，供暖范圍小，且消耗氧氣，長期使用電熱絲容易發(fā)生斷裂。

2 電取暖器在市場上被召回的案例[1]

2018年1月11日，宜春市袁州區(qū)成奧取暖器廠通過退貨及維修的方式召回因結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標(biāo)準(zhǔn)，型號為CAI-500W的取暖器200臺。

2018年1月11日，上高縣迪新電器廠過退貨及維修的方式召回因結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標(biāo)準(zhǔn)，型號為DX-400-505S的取暖器300臺。

2018年1月17號，彭澤縣浩康電器廠通過門店公告和電話告知消費(fèi)者到柜臺進(jìn)行退貨處理方式召回因結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標(biāo)準(zhǔn)，型號為HK-15III的取暖器265臺。

2018年1月17號，九江市紅太陽電子電器廠通過貼公告、電話等方式，告知消費(fèi)者到柜臺進(jìn)行退貨處理方式召回因結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標(biāo)準(zhǔn)，型號為THY-900的取暖器180臺。

3 家用取暖器產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中常見問題和問題簡析

目前家用電取暖器的質(zhì)量安全檢測中常見問題有：標(biāo)志和說明，帶電部件的防護(hù)，發(fā)熱，穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，接地措施，螺釘和連接。這些問題在安規(guī)認(rèn)證過程中和市場抽查中是最易出現(xiàn)的。

3.1 標(biāo)志和說明

常見問題：銘牌信息不全，警告語句和接地標(biāo)識缺少或標(biāo)注不規(guī)范。

問題分析：標(biāo)志和說明是對產(chǎn)品的一些重要參數(shù)和注意事項(xiàng)的標(biāo)識和說明，比如沒有接地標(biāo)識，可能導(dǎo)致維修和接線時沒有連接接地端，一旦出現(xiàn)導(dǎo)電情況，接地不起作用，就很容易造成消費(fèi)者觸電的危險(xiǎn)。銘牌中缺少產(chǎn)品型號，制造商，電氣參數(shù)，或者多個型號，或者模糊不清。缺少相關(guān)警告語句如：“禁止覆蓋”，“加熱器的防火保護(hù)罩未安裝好，加熱器不的工作”，“加熱器不得直接置于電源插座下面”等。由于電取暖器是大功率電器，且在人們?nèi)粘Ｉ钪惺墙?jīng)常使用到的，標(biāo)注不規(guī)范和說明不清楚很容易造成消費(fèi)者以錯誤的方式去使用，所以在產(chǎn)品認(rèn)證過程中，要求其標(biāo)志和警告語句必須使用標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定的用語，不可以隨便表述或者缺失。

3.2 帶電部件的防護(hù)

常見問題：外殼的縫隙或開孔過大,開關(guān)固定不牢固,電阻絲防護(hù)不合格,內(nèi)部導(dǎo)線絕緣被刮破受損。

問題分析：外殼的縫隙或開孔過大，用戶很容易觸及到內(nèi)部的帶電部件；開關(guān)固定不牢固，存在輕易取下和帶電觸點(diǎn)暴露的風(fēng)險(xiǎn)，用戶使用時的觸電風(fēng)險(xiǎn)增加；暴露的帶電電阻絲也會增加觸電風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部導(dǎo)線絕緣受損，載流導(dǎo)體外露，極容易與金屬外殼或者其他帶電部件觸及，一旦通電，很容易造成使用者觸電危險(xiǎn)。所以在產(chǎn)品認(rèn)證過程中，會用標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)指去考查外殼縫隙和開孔的大小，在可拆卸部件移去后，試驗(yàn)指不可觸及危險(xiǎn)帶電部件，漆包線和運(yùn)動部件，通過外殼或者電源線儲線盒的縫隙，試驗(yàn)指不得觸及內(nèi)部導(dǎo)線等基本絕緣。同時要求帶電部件固定牢固，比如：用扎帶將內(nèi)部導(dǎo)線扎緊，給內(nèi)部導(dǎo)線和帶電元器件間預(yù)留足夠空間。此外金屬把手外必須還要覆蓋絕緣以達(dá)到雙重絕緣。

3.3 發(fā)熱

常見問題：溫度過高，灼傷，電擊，起火。

問題分析：發(fā)熱是針對家用電取暖器正常和非正常工作下可能出現(xiàn)的溫度過高，從而導(dǎo)致使用者灼傷，電擊甚至起火。所以在產(chǎn)品認(rèn)證過程中，需要檢測正常操作情況下使用者可觸碰表面的溫度，如產(chǎn)品的外殼，開關(guān)按鈕和把手等；同時非正常操作情況下，如：輸入電壓過高，電機(jī)堵轉(zhuǎn)，溫控器短路，堵住出風(fēng)口，產(chǎn)品傾倒或被物品覆蓋等；檢測中要保證溫度都在標(biāo)準(zhǔn)要求的限定值之內(nèi)。為防止溫度過高，可以采取一些防護(hù)措施，比如：在靠近發(fā)熱元件的電機(jī)周圍一圈使用云母紙，這樣可使電機(jī)少受發(fā)熱絲的影響，從而電機(jī)的溫度不超過限值；使用溫控器及自復(fù)位保護(hù)器，溫度一旦過高，產(chǎn)品自動斷電。

3.4 穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)

常見問題：翻倒

問題分析：將產(chǎn)品組裝好放在與水平面成15°角的平面上，處于正常使用中最不利的位置，不應(yīng)翻倒；質(zhì)量超過5kg的取暖器放在水平面上，以最不利的水平方向在取暖器的頂部施加5N±0.1N的力，不應(yīng)翻倒；其中具有搖擺功能的落地式取暖器和

沒有傾倒通斷裝置的取暖器最容易翻倒，如果這些取暖器翻到后依然工作，可能會燒著地板或者附近易燃燒的物品，或者砸傷用戶。所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時盡量使其重心下移，比如：增加配重，減少取暖器高度或者增大產(chǎn)品底腳的間距和增大底部接觸地面的面積[2]。

3.5 接地措施

常見問題：沒接地，接地不通或松脫，接地線短。

問題分析：在產(chǎn)品認(rèn)證過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒接地，接地不通或松脫，接地線短等問題，比如：產(chǎn)品使用帶接地的電源插頭，但實(shí)際產(chǎn)品內(nèi)部并沒有接地；接地螺釘松脫導(dǎo)致接地不通；接地端子沒固定，使用者一拉電源線，接地線在內(nèi)部就松脫。有效的接地措施可以減少使用者觸電的風(fēng)險(xiǎn)，我們可以采取以下措施：在接地螺釘下使用刮漆墊圈，保證噴漆金屬外殼的接地連續(xù)性；接地線需要明顯比L/N線長，接地端子附近要有接地標(biāo)識；內(nèi)外接地端子分別使用螺釘固定，防止換線過程中脫落；薄金屬板做為接地連接時，需要使用螺釘加螺母來固定。

3.6 螺釘和連接

常見問題：螺釘松脫，連接不牢固

問題分析：螺釘松脫和連接不牢固都會導(dǎo)致電氣連接不通和接地連續(xù)性。電源線與內(nèi)部導(dǎo)線的連接不牢靠，成為近年來取暖器類產(chǎn)品投訴主要根源，建議采用錫焊，焊接之前需要先通過可靠的機(jī)械連接，或者硬焊，電弧焊；連接端子要既夾緊導(dǎo)線的絕緣，也夾緊其中的金屬導(dǎo)體；起電氣連接作用的螺釘必須旋入金屬部件；固定保護(hù)器等元器件的螺釘，需要可靠固定，比如：螺釘脫落后，熱保護(hù)器的固定位置將難以保證。

4 正確使用和選取電取暖器的建議

4.1 正確使用電取暖器的建議

使用前認(rèn)真讀產(chǎn)品的使用說明書，對標(biāo)有禁止覆蓋標(biāo)識的，請不要在其上覆蓋任何東西。

使用時，盡量不要太靠近電取暖器，如果長期使用，可以對房間進(jìn)行加濕處理，比如：放加濕器或者幾盤清水，經(jīng)常拖地等。

使用時，電取暖器擺放盡量遠(yuǎn)離可燃物。

使用后，最好先關(guān)電源再拔電源插頭，避免出現(xiàn)拉弧現(xiàn)象。

定期清除機(jī)體上的灰塵，避免灰塵進(jìn)入機(jī)體內(nèi)引起短路。

4.2 正確選取電取暖器的建議

從正規(guī)渠道購買，保證所購產(chǎn)品三證齊全，盡量選擇知名品牌、大型企業(yè)的產(chǎn)品。

選購時不要一味追求外觀和廉價(jià)，選擇適合自己和取得安全認(rèn)證的產(chǎn)品。

5 結(jié)語

通過本文對目前電取暖器質(zhì)量安全檢測中的問題分析，產(chǎn)品的安全至關(guān)重要，這需要生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)格要求；需要政府加大宣傳教育和監(jiān)督管理力度；需要檢測部門對產(chǎn)品的認(rèn)證嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)要求。