空管系統QSMS體系優化完善中常見問題及對策研究

張勁

中南地區空中交通管理局湖北分局 湖北武漢 430000

空管系統質量安全管理體系的建設和完善，提升了我國空管系統的安全管理水平，保證了整個系統更為高效安全的運行。隨著我國經濟水平的不斷發展，整個經濟環境以及社會環境都對空管系統的質量安全管理體系提出了更高的要求，在這種背景之下，有效地開展空管系統質量安全管理體系的優化和完善工作，是提升整個系統工作效果的途徑，也是保證我國空管系統更為高效穩定運營的關鍵所在。筆者根據日常的工作經驗，分析了當前空管系統質量安全管理體系建設發展過程中存在問題，并通過實際的研究分析提出了一些改進措施，致力于促進我國空管系統質量安全管理體系更好地建設和完善。

1 空管系統QSMS體系優化完善的阻礙

1.1 管理人員存在認知上的局限性

在我國當前空管系統質量安全管理體系的優化和完善過程中出現了一些問題，影響了整個系統優化完善工作的順利開展。我國相關的管理人員對于整個質量安全管理體系的重要性認識不足，對于其在我國空管系統安全高效運營上發揮出的作用認識不到位，這就使得整體的優化完善工作開展力度不夠，影響到了整個體系優化的進程，以及空管系統管理體系最終完善的效果。因此，管理人員認知上的局限性是當前我國空管系統質量安全管理體系得到進一步優化和完善的阻礙之一。

1.2 工作細節落實不到位

我國空管系統質量安全管理體系的優化完善工作需要涉及到大量的文件編制、文件處理以及文件匯總工作，因此，整個優化完善工作是極其復雜瑣碎的。想要更好的完成該工作，就必須保證具備充足的工作人員支持以及完美的細節落實。但是，在我國當前實際的工作開展過程中缺乏充足的人員調配，很多單位并沒有意識到體系優化完善的重要作用，從而并沒有調配充足的人手來開展該項工作，這就逐漸導致了很多文件的編寫和修訂等出現問題，影響到了最終工作的落實效果，進而導致了空管系統質量安全管理體系得不到有效的優化和完善，阻礙了其進一步的發展。

1.3 整體工作準備不足

在空管系統的質量安全管理體系的建設優化和完善過程中，整體的準備工作開展不到位，使得總有個別任務無法按時完成的現象產生，這就會影響到總體布局的穩定發展，減緩體系優化完善的進度，甚至會導致整個體系建設工作無法順利開展。此外，由于整體的準備工作不足，很多工作人員在開展安全管理體系的優化工作時并沒有意識到該工作的復雜性和繁瑣性，這就導致了其在面對大量的工作任務時很容易出現負面情緒，進而導致其工作積極性受到巨大的沖擊，影響到工作的開展效果。整體準備工作不到位是當前空管系統質量安全管理體系發展的另一大阻礙，也是整個空管系統運營水平進一步提升的阻礙因素之一。

2 提升空管系統QSMS體系優化完善的有效措施

2.1 加強落實前期的準備工作

筆者根據多年的實際工作經驗發現，想要有效地提升空管系統質量管理體系的運行質量，就必須加強其前期的落實準備工作。在實現空管系統質量安全管理體系的優化完善過程中，一定要重視起對于體系優化完善相關文件的整理，無論是內部文件以及外部文件，都需要明確有效的整理出來，將文件的重點內容進行梳理，為后續的工作開展做好準備工作，此外還應當做好前期的人員調度和安排，保障有專門的人員能夠投入到整個體系的優化完善過程中，為體系的發展提供充足的人力和物力資源支持。

2.2 做好體系優化完善的培訓工作

空管系統質量安全管理體系能否得到有效的優化和完善，與相關工作人員實際的工作素質有關。筆者根據多年的經驗發現，想要更好地完善整個質量安全管理體系，就必須做好體系管理完善的相關培訓工作，將整個體系的標準進行更好的培訓普及，讓體系建設人員能夠對該體系有更加充分的認識。此外，還應當針對相關管理體系文件的編寫、文件的匯總以及文件的審核工作進行一定的培訓，保障工作人員具備良好的工作能力去完成體系的優化和完善，為整個體系完善工作的順利開展奠定良好的基礎。做好體系優化完善的培訓工作，保證工作人員的工作素質和能力，可以為空管系統質量管理體系的優化完善提供強有力的人員支撐，這也是今后空管局在開展空管系統質量安全管理體系優化完善工作的重點工作方向之一。

2.3 建立起完善的監督管理制度

任何一項工作的順利開展都離不開完善的監督管理制度的支撐，因此，想要更好的優化完善空管系統的質量安全管理體系，就必須制定出相對完善的監督管理制度，對體系優化完善的過程以及后期的體系要求落實過程進行明確詳細的監督和管理，以保證體系的優化完善工作能夠穩定開展，保證體系能夠發揮出其應有的質量安全管理作用。在整個管理和監督制度建立的過程中，應當加強績效管理機制、總結匯報機制以及硬件保障機制的建立，保證工作開展能夠具備強有力的監督，同時還能夠獲得充足的資源支撐。完善的監督管理制度是空管系統質量管理體系優化和完善的一大保障，也是促進相關工作高效穩定開展的關鍵因素。

3 結語

空管系統質量安全管理體系的優化和完善，對于整個系統的良好運行以及我國整體的空管質量提升都有著很大的影響。在今后的體系優化完善工作開展過程中，相關部門應當做好前期的準備工作，保證充足有效的數據和文件支撐，同時還應當做好體系的優化完善培訓工作，配合更為完善的監督管理制度，真正的而將空管系統質量安全管理體系的優化完善工作落實到實處，保證相關工作人員能夠穩定高效的開展工作，及時有效地進行相關體系的優化和完善，對我國質量管理體系的優化和完善提供更大的支持和幫助，也為我國空管系統整體管理質量和水平的提升提供更強的助力。