人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值

邢鷗

[摘要] 目的 研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值。方法 回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實行前與實行之后人事管理滿意水平的變化，其中以2017年5—10月期間為實行之前的水平，以2018年5—10月期間為實行后的水平。結果 人力資源管理理念應用前，工作水平總評分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應用之后，工作水平總評分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學意義（t=4.453 9，P=0.000 3<0.05）。人力資源管理理念應用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為顯著提高，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.204，P=0.007<0.05）。結論 人力資源管理理念應用在醫(yī)院人事管理中，可以顯著增強醫(yī)院各各工作人員的工作效率，發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，具有極高應用價值，值得在臨床推廣應用。

[關鍵詞] 人力資源管理理念;醫(yī)院;人事管理;價值

[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）09（a）-0044-02

中國醫(yī)院包括公立醫(yī)院、私人醫(yī)院以及基層醫(yī)院，然而很多醫(yī)院使用的人事管理制度并不是很完善[1]，導致了一些政策實行的效果欠佳，不利于員工綜合能力的發(fā)展[2]。所以醫(yī)院必須改變自己的觀念，把人力資源管理理念應用在醫(yī)院人事管理中，詳細規(guī)劃人力資源管理過程，并且了解醫(yī)院的薄弱點，實行切實有效的管理機制以便留住人才、發(fā)展人才，并且提升醫(yī)院的綜合實力，提高競爭力[3]。為了研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值，該文對該院實行人力資源管理理念前后的效果進行分析，取得良好結果，現(xiàn)報道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實行前與實行之后人事管理滿意水平的變化，其中以2017年5—10月期間為實行之前的水平（醫(yī)護人員390名），以2018年5—10月期間為實行后的水平（醫(yī)護人員390名）。對實施人力資源管理理念前后一般資料進行統(tǒng)計學處理，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 ?方法

根據(jù)醫(yī)院的資料，分析在實行人力資源管理理念之前醫(yī)院的實際情況，并根據(jù)該情況加以人力資源管理理念提出新的管理方法。①轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。醫(yī)院必須改變傳統(tǒng)觀念，重視人才以及人才的管理，這對于醫(yī)院的長遠發(fā)展是非常必要的。同時也需要結合醫(yī)院的自身情況和人力資源管理理念改進醫(yī)院的管理模式，規(guī)劃針對該院的專一管理方法。同時也需要重視醫(yī)院員工的個人利益。②增強醫(yī)務人員的醫(yī)學專業(yè)水平，加強醫(yī)務人員對新興技術的培養(yǎng)工作。人力資源管理理念中最為重要的是對人才的有效利用以及定期培訓，在為醫(yī)務人員的職場晉升安排培訓時要選用具有針對性的且專業(yè)性強的部分作為培訓內(nèi)容，且需要注意時間的合理性，確保培訓工作的長期性、有效性和專業(yè)性。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。醫(yī)院各職位的招聘首先必須公平、公正、公開，然后綜合醫(yī)院的實際情況，確定招聘崗位，之后經(jīng)過筆試、面試、體檢、實習等過程，在保證所錄取員工人品的基礎上擇優(yōu)錄取。④建立合理的激勵制度。建立合理激勵制度，增強醫(yī)務人員工作的動力，激發(fā)他們工作的積極性，有利于提高醫(yī)務人員的工作效率。在實際工作中定期對醫(yī)務人員進行績效考核，考核時也需要注意到醫(yī)務人員不同崗位的特殊性，包括具體崗位工作職責、工作量、壓力、難易程度等，不同的崗位可以考慮制定不同的考核方式，以確保整個績效考核的公平與公正。根據(jù)績效考核的最終結果來調(diào)整醫(yī)務人員的薪酬水平。

1.3 ?觀察指標

觀察記錄工作水平的變化情況，工作水平具體可以體現(xiàn)為人事科工作效率、績效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個指標。該院自行設計評分量表，為人事科工作效率、績效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個維度進行評分，每個維度分數(shù)為25分，總分為100分，分數(shù)反映人力資源管理理念的應用效果，分數(shù)越高，說明醫(yī)院工作水平越高，應用效果越好。同時自制問卷調(diào)查員工對該理念應用前后的滿意度水平變化。

1.4 ?統(tǒng)計方法

運用SPSS 17.0統(tǒng)計軟件對具體數(shù)據(jù)進行分析，計量資料（x±s）表示，行t檢驗，計數(shù)資料[n（%）]表示，行χ2檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 ?結果

2.1 ?比較人力資源管理理念應用前后工作水平的變化

人力資源管理理念應用前，工作水平總評分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應用之后，工作水平總評分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學意義（t=4.453 9，P=0.000 3<0.05）。

2.2 ?人力資源管理理念應用前后員工滿意度水平比較

人力資源管理理念應用前，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%，人力資源管理理念應用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%，兩組數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.204，P=0.007<0.05）。

3 ?討論

21世紀是知識以及技能重點發(fā)展的時期，員工所掌握的知識以及技能對企業(yè)及事業(yè)單位有著及其重要的影響，當今社會非常重視并且需要具有知識和相關專業(yè)技能的人才[4]。各單位、企業(yè)也逐漸認識到人才的重要性，因此越來越重視對于人才的管理，而醫(yī)院是一個極其特殊的事業(yè)單位，有著與其他企業(yè)和事業(yè)單位更加特殊的性質(zhì)[5]，因此對人才的要求更加嚴格和高水準，因此特別看重醫(yī)務人員的專業(yè)知識以及專業(yè)技術能力水平。所以對于一所醫(yī)院提高競爭力的關鍵在于對人才的管理以及人才的引進。中國醫(yī)院可以分為公立醫(yī)院、私人醫(yī)院以及基層醫(yī)院，人事管理方法對醫(yī)院引進人才、留住人才起著極其關鍵的作用，醫(yī)院要想提高其綜合實力就必須在其發(fā)展的中要依據(jù)自身需要招收、培養(yǎng)和管理人才，結合應用人力資源管理理念，完善、創(chuàng)新人事管理制度[6]。然而很多醫(yī)院使用的人事管理制度并不是很完善，并且非常依賴其上級部門，這就導致了一些政策實行的效果欠佳，不利于員工綜合能力的發(fā)展。只有不斷改善和創(chuàng)新現(xiàn)在的人才管理制度，才可以更好地發(fā)揮出人才的效力[7]。因此醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，與時俱進，將人力資源管理理念與醫(yī)院自身實際情況相結合，應用于醫(yī)院人事管理之中，仔細計劃人力資源管理方法并擬定實施過程中出現(xiàn)問題的風險方案[8-9]，確保實行有效的、科學的人才管理方法以留住人才、培養(yǎng)人才，增強醫(yī)院自身的綜合實力，提高同行的競爭實力。醫(yī)院人力資源管理理念的應用具體包括以下4個方面：①轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。②增強醫(yī)務人員的醫(yī)學專業(yè)水平，加強醫(yī)務人員對新興技術的培養(yǎng)工作。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。④建立合理的激勵制度。為了研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值，該文對該院實行人力資源管理理念前后的效果進行分析，取得良好結果，人力資源管理理念應用前，工作水平總評分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應用之后，工作水平總評分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學意義（t=4.453 9，P=0.000 3<0.05）。人力資源管理理念應用前，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%，人力資源管理理念應用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%，說明兩組數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.204，P=0.007<0.05）。綜上所述，人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應用中，能夠顯著地提高醫(yī)院員工工作效率，并且明顯提高員工的滿意度水平。由此，可以得出結論：人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應用，是社會發(fā)展的必然結果，同時也是醫(yī)院提高競爭力、增強自身綜合實力的關鍵問題。值得在醫(yī)院推廣應用。

[參考文獻]

[1] ?馬志紅.人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的作用意義[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（88）：150.

[2] ?薛媛.人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2018，5（47）：175.

[3] ?韓志軍.公立醫(yī)院人力資源成本控制策略探討[J].中國管理信息化，2019，22（4）：8-9.

[4] ?張衛(wèi)紅.淺談公立醫(yī)院人力資源管理理念與實踐創(chuàng)新[J].中國管理信息化，2018，21（23）：99-100.

[5] ?馬聰.醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與應對策略[J].中國衛(wèi)生標準管理，2018，9（11）：15-16.

[6] ?楊楠，劉仁蓮.淺析我國醫(yī)院護理人力資源管理中存在的問題及解決措施[J].當代醫(yī)藥論叢，2018，16（3）：26-27.

[7] ?江濤.淺談公立醫(yī)院人力資源管理的理念與實踐創(chuàng)新[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2017，28（22）：94-96.

[8] ?劉蕊.醫(yī)院人力資源管理中人本管理理念的運用與體現(xiàn)[J].人力資源管理，2018（5）：345.

[9] ?謝淑堅.淺析人事代理在醫(yī)院人事管理中的應用[J].人力資源管理，2016（7）：240.

（收稿日期：2019-06-06）