青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的預(yù)防和干預(yù)研究綜述

【摘 要】 本研究回顧了國內(nèi)外有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌的預(yù)防和干預(yù)的研究文獻，從校園干預(yù)和法律干預(yù)這兩種主要的預(yù)防和干預(yù)手段出發(fā)，評述網(wǎng)絡(luò)欺凌的干預(yù)特點、要素和效果。研究顯示，不論是校園干預(yù)或法律干預(yù)都對欺凌行為的減少具有顯著效果。但大部分的干預(yù)項目缺乏對網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者有針對性的心理幫助。我國內(nèi)陸地區(qū)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌還未有具體的預(yù)防和干預(yù)措施，本文通過分析已有網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)項目的優(yōu)勢和不足為這一研究提供有價值的參考。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)欺凌 校園干預(yù) 欺凌干預(yù)

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，各種社交平臺、即時通訊工具上的用戶越來越呈現(xiàn)出年輕化的趨勢，但網(wǎng)絡(luò)帶給人們便利的同時也引發(fā)了不少問題。網(wǎng)絡(luò)欺凌它具有匿名、旁觀者數(shù)量龐大、欺凌內(nèi)容長時間留存等特點，這使得網(wǎng)絡(luò)欺凌可能引發(fā)嚴(yán)重的心理問題。此外，以往許多研究都認(rèn)為傳統(tǒng)形式的欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌之間存在著不可忽視的關(guān)聯(lián)，一些研究者甚至提出，“經(jīng)歷過傳統(tǒng)欺凌”是青少年實施網(wǎng)絡(luò)欺凌行為最大的影響因素[1]，并且不少網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)措施都包含于整體欺凌防治項目當(dāng)中，因此，我們還將探討針對網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)和預(yù)防措施的特點。

在中國內(nèi)地，自我報告的網(wǎng)絡(luò)欺凌受害的發(fā)生率在14%到57%之間，而自我報告的網(wǎng)絡(luò)欺凌實施則在3%到35%之間[2]。網(wǎng)絡(luò)欺凌高流行率的一個重要的原因是中小學(xué)生的手機使用率在過去幾年中增長迅速，即便一些學(xué)校禁止學(xué)生使用手機，但當(dāng)今我國的中學(xué)里手機幾乎是學(xué)生所必備的，并在學(xué)校監(jiān)管時間之外使用手機。有研究顯示，在2013年，中國青少年手機擁有率在80%左右，并且遠(yuǎn)高于幾年前我國青少年的手機擁有率[3]。

1網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害

鑒于網(wǎng)絡(luò)欺凌的某些特點，一些研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺凌具有比傳統(tǒng)欺凌更嚴(yán)重的后果。一項在歐洲進行的研究發(fā)現(xiàn)，有過網(wǎng)絡(luò)欺凌受害經(jīng)歷的青少年更可能有情緒和社交問題，以及頭痛、睡眠困難等健康問題。此外，曾實施過網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的青少年更有可能存在一些行為問題，如多動、吸煙、和飲酒等。

2校園干預(yù)項目

校園干預(yù)項目指針對欺凌而在校園中開展的預(yù)防和干預(yù)活動，是當(dāng)前青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的主要應(yīng)對手段，項目實施的范圍從部分學(xué)生、班級或年級到整個學(xué)校。目前這類項目已經(jīng)在歐美國家許多國家實施，但在中國，尤其是內(nèi)地卻還沒有此類干預(yù)項目。盡管整個學(xué)校的干預(yù)辦法被認(rèn)為是解決學(xué)校欺凌問題的最有效方法之一，但其實施的結(jié)果卻有所不同。另一些研究結(jié)果顯示，在減少學(xué)校欺凌上，全校性的干預(yù)計劃并沒有達到預(yù)期效果。同時，一項對校園網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)項目的元分析顯示，很少有網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)項目涵蓋整個學(xué)校，目前大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)項目在部分學(xué)生和班級中開展。因此，網(wǎng)絡(luò)欺凌的干預(yù)可分為三個不同層面：學(xué)校層面、課堂層面和個人層面。

2.1學(xué)校層面的干預(yù)

學(xué)校層面的干預(yù)旨在營造積極的校園氛圍，培養(yǎng)學(xué)生之間、學(xué)生與教師的關(guān)系，提升學(xué)生對學(xué)校的歸屬感以減少整個學(xué)校中包括網(wǎng)絡(luò)欺凌在內(nèi)的各種欺凌行為。關(guān)懷，尊重和包容的學(xué)校文化和氛圍是成功實施反欺凌計劃的核心。此外，針對網(wǎng)絡(luò)欺凌，校園干預(yù)措施還對學(xué)生在校的電子設(shè)備使用進行一定程度的管控，并在學(xué)校中宣傳正確的網(wǎng)絡(luò)禮儀和個人隱私意識，此類措施已被認(rèn)為有明顯的干預(yù)效果。整個學(xué)校層面的干預(yù)是網(wǎng)絡(luò)欺凌防治項目取得成效的關(guān)鍵所在，并且干預(yù)措施應(yīng)針對整個學(xué)校人口，而不僅僅是欺凌者或受害者。

2.2課堂層面的干預(yù)

課堂層面的干預(yù)是以課堂為依托、或以班級為單位進行的欺凌干預(yù)活動，包括網(wǎng)絡(luò)安全講座、課程和小組討論這類大多數(shù)干預(yù)計劃都具有的項目，它們所持續(xù)的時間從一天到整個學(xué)年不等，且致力于向?qū)W生講授網(wǎng)絡(luò)欺凌的負(fù)面后果。在那些已發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)項目的實證研究中，還有許多不同的干預(yù)方式被采用，這些干預(yù)活動依學(xué)校不同而各具特色。課堂層面的干預(yù)是傳播反欺凌信息的有效途徑，小組討論、角色扮演等反欺凌培訓(xùn)方式也讓學(xué)生更容易接受。

2.3個人層面的干預(yù)

個人層面的欺凌干預(yù)以欺凌事件的參與者為對象，對欺凌者進行教育并實施相應(yīng)的懲罰，對被欺凌者采取相應(yīng)的策略消除欺凌所造成的傷害，保護受害者的身心健康。但這一策略實用性較低，大多數(shù)受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的青少年并不會去尋求成年人的幫助。而同輩群體作為被欺凌者的一個潛在幫助者應(yīng)當(dāng)被重視，如英國的“同伴支持系統(tǒng)”訓(xùn)練青少年成為欺凌事件的干預(yù)者和調(diào)解者，處理同伴之間的沖突和非暴力欺凌。

3干預(yù)效果

針對不同學(xué)校而提出不同的解決方案，可以使項目在學(xué)校更具可持續(xù)性。學(xué)校傳統(tǒng)欺凌干預(yù)項目中不同組成部分，之前已有研究發(fā)現(xiàn)它們之間存在著顯著的效果差異，一些干預(yù)措施，如計劃強度，家長會議，集體紀(jì)律和活動場所監(jiān)督比其他干預(yù)措施更有效。但至于校園網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)項目，此類研究目前在國內(nèi)外還仍處于空白。如果未來我們能夠確定干預(yù)計劃的哪些組成部分在減少網(wǎng)絡(luò)欺凌行為和受害方面更有效，那么將對有效預(yù)防和應(yīng)對相關(guān)的負(fù)面結(jié)果有重大意義。

4討論

近年來已開展的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防和干預(yù)項目不在少數(shù)，但對項目本身進行詳盡的實證研究和效果評估的卻不多。總而言之，我們從當(dāng)前已有的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)項目中得到以下幾點啟示：一，網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)計劃不是孤立實施的，需要適應(yīng)學(xué)校自身的情況，因此要在規(guī)范性和靈活性之間找到一個平衡點;二，網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防計劃的實施和評估應(yīng)有相應(yīng)的理論支撐，以保證項目的整體性和可持續(xù)性;三，網(wǎng)絡(luò)欺凌干預(yù)計劃應(yīng)針對學(xué)生的不同發(fā)展階段（如幼兒期，兒童中期，青春期）和學(xué)校過渡期制定不同的干預(yù)方案;四，干預(yù)計劃也應(yīng)該關(guān)注學(xué)生父母或?qū)W校以外的情境（如社區(qū)），將干預(yù)項目延伸至學(xué)生的非學(xué)校活動中。

【參考文獻】

[1] Ang， R.P.， Adolescent cyberbullying： A review of characteristics， prevention and intervention strategies. Aggression and Violent Behavior， 2015. 25： p. 35-42.

[2] Chan H C ， Wong D S W . Traditional school bullying and cyberbullying in Chinese societies： Prevalence and a review of the whole-school intervention approach[J]. Aggression & Violent Behavior， 2015， 23：98-108.

[3] 孟利艷， 劉加星. 青少年手機使用與日常生活方式的變遷[J]. 青年探索， 2013（4）.

作者信息：林軒 福州大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院。