三代汽車站的滄桑四十年
——交運平度汽車站發(fā)展變遷印記

交運集團（青島） 邢 路 李瑞杰

如果說交通的發(fā)展見證著城市的變遷，那么平度汽車站就是平度市發(fā)展的見證者。光陰流轉，平度汽車站就像是一本書，不僅承載著人們的記憶，也記錄著改革開放40 年來平度市道路客運的滄桑巨變。

三代車站，記錄時代變遷

第一代平度汽車站在老勝利路上，那還是20世紀60 年代。當時，平度縣隸屬濰坊市，所謂的汽車站其實就是一個小站點，條件簡陋，環(huán)境艱苦，只有幾輛客車發(fā)往濰坊、青島，旅客乘車時只能在馬路邊候車、上車。但在那個經濟落后、交通并不發(fā)達的年代，這個小小的車站也給平度市民帶來了不少的便利。這就是人們對平度汽車站最早的記憶。

1978 年，改革開放的春風吹過，平度縣開始籌建第二代汽車站。1982 年，建筑面積2000 多平方米的一片平房在西安路88 號這片土地上竣工，平度第二代汽車站啟用，成為了平度城區(qū)的新地標。1983 年，平度劃歸青島市，平度汽車站轉由交運集團（青島）前身——山東省運輸總公司青島分公司管轄。與此同時，在原有的場地內一棟二層的樓房拔地而起，車站規(guī)模進一步擴大。當時平度縣城區(qū)面積很小，車站周圍基本上全是平房，所以二層新站房顯得尤為矚目，引得許多市民前來參觀。新車站不僅有了候車廳和售票廳，還增加了員工宿舍，汽車站的各項設施逐漸完善，客運班線班次逐步增多，客流量也隨之變大，進站車輛達十余部，日發(fā)車30 余班次，主要運行青島、濰坊、高密等中短途線路。雖然已經過去了幾十年，但是當年汽車站附近矗立著的石英大鐘都還留存在平度老市民的記憶里。

據相關負責人介紹，1985 年，山東省運輸總公司青島分公司更名為青島市公路運輸總公司，繼續(xù)推動著平度汽車站的發(fā)展；到了1994 年，青島交運集團正式成立，平度汽車站更名為青島交運集團第九分公司汽車站。2002 年12 月30 日，經前期多方運作，整合了原交運集團第九分公司汽車站、馬家溝客運站、貿易城客運站之后的獨立法人企業(yè)——青島交運平度聯(lián)通運輸有限公司創(chuàng)立。

2004 年，交運集團在平度市三城路669 號建立起平度市的第三代汽車站，當年6 月16 日，新汽車站正式啟用。新站占地約88 畝，其中建筑面積8100 平方米，營業(yè)面積5448 平方米，站內廣場面積45000 平方米。

明亮的玻璃窗、寬敞的候車廳和發(fā)車區(qū)都和前兩代汽車站形成鮮明的對比。而且，第三代汽車站設備先進、功能齊全，設有微機監(jiān)控系統(tǒng)、自助售票系統(tǒng)、大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)、安全檢測系統(tǒng)和售檢票系統(tǒng)，并形成了全方位、多功能、一體化的現(xiàn)代化服務體系，成為山東省縣市級首家一級客運站。

第三代汽車站按長途班線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線劃分兩個候車大廳，共設38 個檢票口和發(fā)車庫位，線路通達北京、濟南、青島、煙臺、威海、日照、濰坊等地市，日始發(fā)車1260 余班次，日均發(fā)送旅客約1.5萬人次，高峰時達3 萬余人次。此時的平度新站除了一個中心站以外，還設置了四個衛(wèi)星站。

親情服務，四十年如一日

1985 年，年僅17 歲的李炳盛被分配到第二代平度汽車站參加工作，崗位是站務服務員，負責售檢票和維持候車秩序。據李炳盛回憶，從20 世紀80 年代起，平度汽車站就開始為旅客提供親情式的服務。車站站務員除了日常的售檢票工作，還會為旅客提拿行李、幫懷抱孩子的母親尋找座位、為外地來的旅客答疑解惑等。

20 世紀90 年初，站內設立了服務臺，專門為旅客提供問詢、應急藥品、小件寄存等服務，旅客遇到困難就可以求助。2004 年，平度汽車站搬遷，這個服務臺依然保留了下來。2005 年，平度汽車站以交運文化為基石，全力打造“親情家園”品牌特色服務。2009 年，平度汽車站注冊了“親情家園”商標，并先后獲得“青島市著名商標”“山東省著名商標”和“山東省服務名牌”等。

去年剛剛退休的李炳盛告訴記者：“新站搬遷后，站內空間更大，新服務臺配備‘便民服務箱’，為旅客免費提供針線包、暈車藥等用品；配備專職的流動服務人員，主動為旅客提運行包、看護抱送小孩，夏季為旅客免費配備降溫茶、綠豆湯，冬季為旅客提供熱水、姜糖水；站內設立特需旅客候車室，為老、弱、病、殘、孕旅客提供特需服務；站內先后建了醫(yī)務室、商品超市，增加了中央空調取暖制冷設備和候車廳座椅，還單獨為女性設立了化妝室。”

20 世紀90 年代，平度第二代汽車站

現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，信息化的發(fā)展理念逐漸滲透到各行各業(yè)。作為交通運輸的老牌企業(yè)，交運集團不甘落后，積極尋找“互聯(lián)網+交通”的契合點，將互聯(lián)網技術與傳統(tǒng)主業(yè)相結合，在毫無經驗的前提下自主研發(fā)了“交運行”綜合出行平臺，可以在線購買長途汽車票，并融合了定制公交、定制校車、城際定制、旅游直通車等延伸服務。在包括平度汽車站在內的各大汽車站內增設自助取票機，線上購票、線下自助取票，對于平度市民來說，也是一項全新的體驗。

平度汽車站還增設了自助購票機、自助存包機、手機充電站，并實現(xiàn)了免費Wi-Fi，旅客在候車期間可以上網查看郵件、看視頻等。售票方式也更加多樣化，手機客戶端訂票、網上購票以及自助售票機售票，在客流高峰時段，車站還會開通女士售票窗口、特需服務窗口，并開通綠色專用通道。

親情家園的品牌服務不斷延伸，平度汽車站陸續(xù)開通了“外來務工人員直通車”“學子連心直通車”；開展了“郵寄兒童”“親情傘”“便民服務貼”等親情服務項目；“愛心驛站”“愛心公廁”的設立讓平度這座城市更有親情和溫度。

客流密集，繁華從未缺席

平度第三代汽車站候車大廳

平度第三代汽車站內景

車站，是人們無數次別離和聚首的地方。承載著人們的記憶和悲歡離合。車站的搬遷也有著一定的規(guī)劃和布局，由于車流、人流的聚集，車站總是能在為群眾服務的同時，帶動區(qū)域經濟發(fā)展，與繁華比肩而立。平度汽車站也是如此。

第一代平度汽車站只是一個站點，周圍沒有什么像樣的建筑，流動人口也不多，旅客大多以走親戚居多，來去匆匆，車站僅僅是一個落腳點。改革開放春風吹過，平度加快了改革發(fā)展的步伐，第二代汽車站建站之初毗鄰漢堡大酒店，對面是平度市第一座百貨大樓，車站周圍開了很多飯店、旅館、商鋪，人來人往，一片繁榮景象，車站不再只是一個落腳點，更像是平度市多元化商貿經濟的起點。

40 年的發(fā)展，平度市已經成為山東省面積最大的縣級市，被譽為青島的“后花園”，人口超過130 萬。第三代汽車站的面積是第二代汽車站的數十倍，旅客日均進出站3 萬人次，高峰時達到6 萬人次。從經濟學的角度來講，客流量代表的是人氣，更是商業(yè)價值。圍繞第三代汽車站，平度市建立起四通八達的公路網，商場、超市、住宅和各類園區(qū)紛紛在附近聚集，人氣漸增，商業(yè)繁榮。

與此同時，平度汽車站依托得天獨厚的客運網絡班線積極開展行包收托、小件快遞、貨物倉儲、零擔快運、公鐵聯(lián)運等業(yè)務，為廣大顧客提供方便、快捷、安全、優(yōu)質的貨物運輸服務。隨著經濟的不斷發(fā)展，新汽車站將長途客運、公交客運、出租客運、旅游客運和物流配送等融于一體，通過不斷升級車站功能，實現(xiàn)了多位一體的商業(yè)化發(fā)展。

平度本地居民、60 多歲的李阿姨說：“以前車站就是坐車的地方，現(xiàn)在不一樣了，他們提供的手機購票程序非常方便，候車時又有專門的服務員給我們提供服務，對我們老年人更是主動照顧。外地來的朋友，還可以從這里購買旅游服務，報個名就可以把青島玩?zhèn)€遍。我還經常從這里給外地的親人發(fā)禮品，當天就能到，生鮮也能發(fā)，別提多方便了……”

改革開放40 年來，平度三代汽車站的變遷見證了平度這座城市日新月異的變化。在40 年來的迎來送往中，車站用無聲的語言，默默地講述著時代的滄桑巨變……

平度第三代汽車站停車場場景