高校機房管理問題和優(yōu)化策略研究

李紅

摘要：隨著計算機信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機開始在人們的生活和工作中發(fā)揮越來越重要的作用，計算機教育已經(jīng)成為大學(xué)教育的主要內(nèi)容。機房作為學(xué)生學(xué)習(xí)計算機課程的主要場所。而隨著機房的使用頻率不斷上升，機房的管理問題成為各高校關(guān)注的焦點。本文通過分析高校機房管理工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)機房管理中普遍存在的一些問題，提出高校機房管理工作的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué);機房;管理問題;機房管理

中圖分類號：TP308 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2019）10-0032-02

一、引言

高等學(xué)校的三大職能是培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會，高校實驗室是教學(xué)和科研基地，是高等教育的重要硬件條件，一個高校實驗室的管理水平直接反映學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)的水平。目前，計算機技術(shù)不斷進步和發(fā)展，高校建立專門的機房實驗室。使計算機成為高校教學(xué)的輔助工具和手段。事實上，機房已經(jīng)成為高?，F(xiàn)代投資的重要組成部分。在高校，機房的使用對象是教師，服務(wù)對象是學(xué)生，這樣的機房為高校的教學(xué)和科研做出了巨大的貢獻。然而，隨著趨勢的發(fā)展，高校機房管理被賦予了新的內(nèi)涵。對工作提出了新的要求。一些學(xué)生對計算機房的使用表現(xiàn)出強烈的好奇心，這通常會導(dǎo)致計算機房的一些故障發(fā)生。同時。教師所面臨的壓力和科研工作的壓力也在不斷增加，這就要求機房的服務(wù)越來越完善。以滿足正常教學(xué)和科研工作的需要。同時。學(xué)校必須為學(xué)生和教師提供良好的信息環(huán)境，加快信息化進程。使計算機機房的管理更加完善，這是一個日常工作，有利于學(xué)生的發(fā)展，提高學(xué)生的素質(zhì)。

二、高校機房管理工作現(xiàn)狀及存在的問題

目前，高校擴招逐漸增多。對機房的需求量也隨之增加。計算機實驗室資源短缺與“擴招”發(fā)展的不協(xié)調(diào)，在招生人數(shù)迅速膨脹，以及硬件基礎(chǔ)設(shè)施滯后的現(xiàn)狀下，一定程度上影響了高校的教學(xué)發(fā)展，也給教學(xué)質(zhì)量帶來了隱患。高校在計算機實驗室建設(shè)和管理方面存在的問題也隨之而來。事實上，計算機技術(shù)在中國的快速發(fā)展為高校的辦學(xué)提供了良好的設(shè)施和條件。因此。高?，F(xiàn)代化機房的建立有利于學(xué)生和教師進行學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研，是教師進行科學(xué)研究和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所。因此。高校機房管理是一項涉及面廣的綜合性工程，它直接關(guān)系到保證計算機教學(xué)順利進行和其他相關(guān)工作圓滿完成的重要任務(wù)。然而，目前高校機房管理的現(xiàn)狀并不令人滿意，存在一些問題需要解決。具體問題如下：

（一）機房衛(wèi)生和安全環(huán)境管理問題

對于機房來說，衛(wèi)生和安全問題是所有高校共同存在的問題。機房用于教師和學(xué)生日常上課、學(xué)習(xí)，教室不僅小并且人流量大來往密集，很容易產(chǎn)生環(huán)境污染，即使條例要求不允許攜帶食品和飲料入內(nèi)，進入要穿鞋套等，但還是有同學(xué)在教室里吃食物并且留下食物殘渣或者食品包裝袋等垃圾，并且經(jīng)常出現(xiàn)未帶鞋套于是直接穿鞋人內(nèi)或者鞋套底部破損等情況，在雨天的時候機房地面環(huán)境污染更是嚴重。這種污染同時容易對設(shè)備造成損壞。灰塵累積也容易導(dǎo)致計算機出現(xiàn)短路或者電源燒毀等情況。地面的積水和其他殘屑容易損害計算機的集合電路板和電源線。甚至有可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸等事故，對教師和學(xué)生的安全造成威脅。

（二）機房軟硬件維護工作

高校機房使用頻率較高，在實際使用過程中軟硬件容易出現(xiàn)故障。要做好機房的維修管理工作，就必須正確認識到機房機器故障的診斷和維修是一項復(fù)雜而細致的工作。這就要求我們具備一定的維修和服務(wù)經(jīng)驗。一方面，硬件管理非常重要。由于機房對學(xué)生開放，他們很容易受到許多有害因素的攻擊和干擾，甚至遭受人為的破壞，而日常學(xué)習(xí)中使用計算機可能會使用到u盤等移動設(shè)備。可能存在病毒感染隱患，計算機系統(tǒng)遭到破壞，硬件設(shè)備容易受損;另一方面，軟件管理是一個不能忽視的環(huán)節(jié)。在高校的機房教學(xué)中。因課程需要，機房的計算機中需要安裝部分軟件供學(xué)生上課使用，而學(xué)生對軟件操作的不熟練很容易使得軟件卸載或者丟失文件。軟硬件損壞的修復(fù)需要不少人力物力。也不便于日常教學(xué)。

（三）機房管理人員素質(zhì)不高

高校機房管理人員的質(zhì)量水平嚴重影響高校的機房管理，因此進行一個有效的機房管理首先要求機房管理人員的素質(zhì)高。但是由于高校受傳統(tǒng)“重視理論、輕視實踐”觀念的影響，高校實驗室管理人員被定位為教輔，其作用和地位被嚴重忽視，學(xué)校對管理人員的培訓(xùn)不夠重視。管理人員也缺乏動力去提升自我的技術(shù)和管理能力。管理者的管理知識有限，也沒有專業(yè)的計算機知識，導(dǎo)致機房軟硬件維護十分吃力，在機房管理方面效果也很差。嚴重影響了需要機房教學(xué)的課程的順利進行。

（四）機房管理模式不夠完善

如今，計算機房的管理模式在許多高校還沒有跳出傳統(tǒng)的管理模式，仍采用老式的方法安裝各種軟件和數(shù)據(jù)，使用硬盤恢復(fù)卡給一些保護，然后提供電腦給學(xué)生使用。這種管理模式可以減少計算機軟硬件損壞行為的出現(xiàn)。但不利于學(xué)生的自我管理，不能滿足學(xué)生的個性化需求。這種模式化的管理模式既不能滿足一些高水平學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，也不能提高教師的實踐教學(xué)質(zhì)量。另外針對機房管理的制度也不夠完善，對于要求標準和獎懲機制不能夠嚴格執(zhí)行。同學(xué)對制度熟視無睹，使得機房的管理難度加大，極大影響機房的日常工作。

三、高校機房管理工作優(yōu)化策略

針對上述高校機房存在的問題，本文提出高校計算機實驗室管理工作優(yōu)化策略如下：

（一）改善機房衛(wèi)生環(huán)境

考慮到機房衛(wèi)生環(huán)境的重要性和涉及安全問題，改善機房衛(wèi)生環(huán)境是完善高校計算機實驗室管理工作的基底。機房管理人員應(yīng)加強對機房衛(wèi)生環(huán)境的管理和檢查。對機房進行防火、防塵、防盜、防潮工作，同時，由于粉塵對計算機設(shè)備的正常運行，特別是對精密設(shè)備和連接器的正常運行有明顯的影響，應(yīng)降低空氣中的粉塵負荷和有害氣體成分，并且要嚴格控制機房的相對濕度。對機房內(nèi)的空氣進行循環(huán)過濾，定時安排清掃人員對機房進行清掃。保持機房的清潔尤其是一些容易因為環(huán)境污染產(chǎn)生故障損害的部分，同時管理人員也要對所存在的安全隱患進行排查，嚴格禁止學(xué)生攜帶食品、飲料進入機房，實施懲罰措施，以保證機房的衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)備的正常運行。

（二）完善機房軟硬件維護工作

機房軟硬件完好是教師和學(xué)生上課的基本要求，因此，為了保證教學(xué)時計算機的正常使用，作為一名機房的管理人員，也要知道對機房內(nèi)的設(shè)備進行定期檢察，及時對問題設(shè)備進行登記，并定期找維修人員進行維修。管理人員應(yīng)該對計算機的損耗程度了如指掌，對于易損壞的部件要提前備好備用件;應(yīng)對機房軟件進行科學(xué)合理的管理，并且在計算機上安裝還原卡，還原卡可讓硬盤的部分或者全部分區(qū)能恢復(fù)先前的內(nèi)容，避免病毒人侵和因?qū)W生的錯誤操作造成文件丟失或者軟件卸載等事件，減少對計算機的損害，提高高校教學(xué)質(zhì)量。

（三）提升機房管理人員水平

高校機房管理應(yīng)努力提高管理人員的水平。機房管理不是一項簡單的管理工作，而是一項綜合性、復(fù)雜性的工作。因此，各高校應(yīng)該分配相關(guān)專業(yè)人員管理計算機機房或者對機房管理人員進行專業(yè)培訓(xùn)，同時可以制定一系列獎懲機制，刺激機房管理人員的學(xué)習(xí)以及管理動力，視學(xué)生為主要服務(wù)對象。盡一切努力來實現(xiàn)計算機機房的服務(wù)功能。不斷提高計算機技術(shù)和管理能力，以保障日常教學(xué)高質(zhì)量地完成。

（四）設(shè)置多元化管理完善機房管理制度

高校機房管理不僅要提高管理者的素質(zhì)，還要加強對學(xué)生參與管理的教育和指導(dǎo)。應(yīng)該充分利用環(huán)境教育和引導(dǎo)學(xué)生參加計算機機房的管理，使他們成為管理者在計算機機房管理中的好幫手。通過這種方式。不僅可以減少管理者的工作量，也為學(xué)生提供更多的練習(xí)機會。提高學(xué)生和教師之間的交流和聯(lián)系，在不知不覺中增強老師和學(xué)生之間和諧關(guān)系的建設(shè)，減少機房管理壓力和機房設(shè)備損壞的頻率。高校應(yīng)加強機房管理機制建設(shè)和具體操作程序建設(shè)。僅僅依靠先進的計算機技術(shù)不可能實現(xiàn)機房管理的有效性，而細致完整的管理制度同時也是機房管理的基本要求。各高校應(yīng)該根據(jù)機房的實際情況對機房的管理制度不斷完善。對教學(xué)時學(xué)生的行為舉止進行規(guī)范要求。并且設(shè)定和嚴格執(zhí)行處罰機制，使得學(xué)生認真執(zhí)行機房制度規(guī)范自己的行為，提高機房管理的有效性。

四、結(jié)論與展望

機房管理是一項復(fù)雜細致的系統(tǒng)工程。在高校的教學(xué)科研中發(fā)揮著重要的作用。針對計算機房管理中存在的問題，我們應(yīng)該采取積極措施，加強計算機機房的建設(shè)管理機制，做好衛(wèi)生和安全服務(wù)工作，擴大管理的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題的能力以及他們規(guī)范自己行為意識和參與機房管理。強調(diào)機房管理人員的素質(zhì)水平和工作能力。完善機房管理模式和制度。完成計算機軟硬件的維護和管理。此外，在高校計算機機房的管理中，如果教師讓學(xué)生參與實際管理。應(yīng)注意合理分工、明確責任，引導(dǎo)學(xué)生擁有一個積極的工作態(tài)度。履行自己的責任，認真研究專業(yè)課程。計算機機房的管理只有在具備上述條件的前提下，才能盡快擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛。滿足社會對高素質(zhì)人才的發(fā)展需求。