高職類汽車專業軟技能與課程改革路徑探究

李小慶

（武漢交通職業學院，湖北 武漢 430000）

汽車行業現在已經步入智能化、網絡化、共享化、快速變化的時代，行業的快速變化要求學生不僅具備現有的汽車技術，也要有快速適應崗位、學習新技術的能力和團隊合作等軟技能。根據《中國學生發展核心素養》，軟技能指學生能夠適應自身發展和社會發展的必要品質和關鍵能力。在學校培養階段結束后，學生要建立關鍵品質和核心能力等軟技能，無障礙地進入職場環境，涉及到“三力”：社會適應力、崗位競爭力、職業發展力。2019年1月，國務院發布《國家職業教育改革實施方案》(簡稱“職教20條”)中，指出“努力實現職業技能和職業精神培養高度融合”，將硬技能（職業技能）和軟技能（職業精神）提升到同等地位。但《國家職業教育改革實施方案》僅對整體框架進行了構架，如何將學生的軟技能的培養貫穿職業教育中？如何將學生的軟技能培育和現有專業課程高度融合？如何在實訓、實踐課程提升學生軟技能水平？這些都是高職類汽車專業課程改革中順應時代和技術變革必須面對和解決的問題。

一、汽車檢修類專業學生軟技能內涵

高職學生年齡多為18～22歲，世界觀、人生觀正在慢慢形成，此階段如何幫助學生形成正確的人生目標和職業發展規劃顯得至關重要[2]。2016年發布的《中國學生發展核心素養》，將中國學生的軟技能分成6個維度共18個要點。我們以此為基礎，邀請專家、用人單位、教師、在校學生、畢業生等座談，對汽車類專業學生的軟技能進行討論，共同分析出38項指標，并通過微信二維碼的形式向教師、學生推送調查問卷，共得到有效問卷64份，最終得到了汽車類專業軟技能內涵18個要點38項指標(見附表1)。

二、重塑專業課程體系

根據課程內容和學生學習規律，將教學和軟技能培養融合成整體，并將其分為職業素質課、職業基礎課、職業技能課、實習環節四類。職業素質課為公共必修課或公共選修課，例如“思想道德與法律基礎”“體育”“藝術賞析”等課程。這些課程直指軟技能內涵中的R01人文積淀、R03審美情趣、R13社會責任、R11健全人格、R14國家認同，對學生軟技能培養至關重要。職業基礎課包含“汽車電工電子基礎”“汽車機械基礎”“汽車維護與保養”“汽車新能源技術”“汽車電子控制系統”等。這些課程為職業通識性、基礎性課程，也與軟技能的關鍵要素直接相連。例如，R08勤于反思，就能在課程“汽車機械基礎”“汽車新能源技術”的培養過程中體現。職業技能課來源于用人單位對學生技能的要求，結合軟技能的內涵，對課程教學目標和內容進行整合，通過有效的教學活動將軟技能形成沉浸式、滲透式教學。實習環節學生會進入企業，在企業的實習實踐活動中，學生的專業技能水平和軟技能都會同時得到提升，兩者循序漸進。軟技能的多個核心素養點在這個過程中會強化、融合、并螺旋式上升（見圖1）。

圖1 汽檢專業課程系統

三、融入軟技能專業課程的教學改革路徑

學生專業技能的培養是通過課堂的教學、職業化實景訓練、真實企業訓練逐步掌握的，而軟技能不能直接通過教學掌握，需要學生在實踐活動中通過觀察、練習、內化而成。在教學活動中，怎樣才能對兩者同時進行培養？可以從以下三個方面進行考慮：

(一)對接軟技能核心要點，建立課程目標

課程建設的好壞，首先是課程目標的確定和審定。專業課的系統中，每個課程需要考慮軟技能內涵的相關性。課程目標一般分為知識目標、能力目標、軟技能（素質）目標。

1.知識目標

知識目標是為能力目標做好知識儲備，包括基本概念、工作原理、操作程序、安全操作標準程序、法律法規等概念性知識。高職教育的最終目的是將學生培養成技術技能型人才，能滿足企業崗位的需求。能力目標的來源就在對企業崗位職業能力的精準分析，而為了更好地掌握每項職業能力，都需要具備相應的知識。比如，能力目標要求學生能正確檢測和維護蓄電池。為了能實現此目標，學生需要掌握汽車電源系統的功用、組成，蓄電池的結構和工作原理，以及車用蓄電池的使用與維護等。在實際的知識目標制定中，先對照每條能力目標拆解對應的知識目標，再對整個知識目標按照認知規律和邏輯順序進行編輯。

2.技能目標

技能目標是在有足夠的知識儲備的基礎上，學生通過校內整周實訓、企業實踐、頂崗鍛煉等實訓實踐課程獲得的技術技能。高等職業教育培養的是學生的職業能力，也就是在工作中能解決問題的實際動手能力。技能目標要通過學生大量的訓練來實現。

3.軟技能目標

軟技能目標關注學生職業精神的培養，汽車類專業軟技能內涵18個要點38項指標（見前文）。課程目標在設置的過程中要將本門課程所需的軟技能細化。例如，汽車類專業的職業能力要求“學生能與客戶溝通，處理客戶建議和要求的能力”，細化到軟技能內涵上則包含R02.1、R05.1、R17.1 等。

(二)創設融入課程目標的學習情境

學生學習的目的不僅僅是學習理論知識和專業技能，更重要的是形成正確的人生觀、世界觀，身心健康發展。在各種學習情境中，將知識目標、能力目標、素質（軟技能）目標融入進來。在理論學習的情境中，學生能夠習得知識目標中要求的重要理論知識；在實訓實習的情境中，學生能在模擬的工作場景中逐漸形成工作軟技能，兩種場景的交替并且螺旋上升，共同培育學生。

(三)實施多元化的軟技能考核評價

如何對學生軟技能進行考核評價，是課程考核體系中的難點和重點。理論知識和專業技能有著外顯的特點，筆試可以考核學生的理論知識，實際操作可以考核學生的專業技能；但是學生的軟技能則具有內化的特點，很難通過傳統的測試進行評價。軟技能的評價應該要與課程內容、上課形式、課程難度等深度融合，全面立體地對學生進行評價。對于學生軟技能評價可以采用小組展示、過程觀察、詢問、互評和自評等方法。

附表1 汽檢專業學生軟技能內涵