醫院信息化建設是時候進入智慧運維時代了

武漢大學中南醫院（以下簡稱“中南醫院”）始建于1956 年，目前為三級甲等醫院，開放床位3300 多張。隨著醫院信息化程度越來越高，目前醫院信息系統應用也越來越多，重要應用系統已實現高可用性，其中：

HIS 數據庫通過兩臺高性能小機實現高可用性；

應用系統則通過刀片服務器搭建的虛擬化云環境，實現物理架構的高可用及資源的快速匹配調整；

數據存儲方面則通過EMC 及華為進行存儲。

運維挑戰

強化主動監控，實現集中管理。將目前已有的，針對網絡、服務器、安全設備、數據庫、中間件、應用、虛擬化、存儲的分散式監控管理系統，集中到一個統一的監控系統平臺進行監控、告警、性能、展現管理。

快速定位故障，減少維護成本。通過統一事件處理平臺，收集全部的監控和狀態信息，建立集中的告警分析處理機制和故障預警機制，提供自動化的事件處理能力。

提升主動管理、輔助分析決策。利用IT 系統集中監控管理平臺綜合監控管理系統，主動反映信息系統的運行健康情況，利用各類性能分析報表、資源統計報表和運維分析報表，從各個側面、各個角度反映系統的運行情況，性能情況和人員工作情況，為系統升級、改造、擴容提供科學依據。

直觀運行展現、快速指揮調度。通過運維管理平臺展示系統對醫院HIS、PACS 等業務核心數據進行分析和實時監控，豐富、科學、美觀的展示IT 資源運行情況、性能狀況等，使領導、管理者、技術人員能迅速了解自已關心的問題。

解決方案

結合多年醫院運維服務經驗，北塔軟件推出針對醫療行業的解決方案，包含了醫療行業用戶需要的基礎監控、業務管理、等保自查、敏捷專線等幾個重要部分，也很好地覆蓋了中南醫院當前的運維需求。

1.該方案具備很強的綜合管理能力

包括實現對超過一百個不同品牌的網絡設備進行管理，是目前國內支持廠家較多的運維管理產品。除網絡管理外，該方案還支持對服務器各種操作系統的管理，尤其是非Agent 方式進行數據采集，能極大程度保障主機安全性。其核心產品北塔BTSO 還是業內較早支持Caché 數據庫的產品，支持對Vmware等多種虛擬化品牌的管理，支持主流存儲廠家。

2.內置BSM 功能模塊，更專業的業務服務管理

幫助用戶實現定制化業務管理視圖，清晰的業務總圖、單個業務運行圖等豐富的展現風格，可以更好的管理和支撐業務。

3.敏捷專線管理功能，加強保障重要網絡線路

醫療用戶實際應用中都有一些重要的網絡線路，比如對外的醫保專線、新農合專線、區域醫療共享平臺等，對內比如總院和分院之間的線路，網絡和服務資源之間的網絡線路等。這些線路如果出現異常，比如終端、線路質量出現問題都會影響到業務系統。

4.內置等保自查功能，對標新標準

結合前期醫療用戶購買運維管理產品時提出的要求，參照等級保護通用標準V2.0 送審稿中的具體要求，北塔軟件在方案中內置了等級保護自查管理功能模塊。

通過自查模塊，醫院用戶可以從運維系統中獲取新等保所需信息指引，通過點擊指引，給出了具體的管理頁面和內容，這樣方便醫院用戶做等保資料收集工作，可以更好更快地準備好等級保護所需的各類資料。

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