漳州南太武高爾夫俱樂營銷現(xiàn)狀調(diào)查分析

趙全斌 沈陽體育學(xué)院

高爾夫運(yùn)動的日益流行，讓高爾夫球俱樂部的數(shù)量不斷增加，如何經(jīng)營好一個高爾夫球俱樂部也成為了關(guān)注度極高的熱點(diǎn)問題。不同于發(fā)達(dá)國家，我國的高爾夫水平較為低下，而科學(xué)經(jīng)營高爾夫俱樂部則是提高我國高爾夫水平的一個有效途徑。筆者通過探究南太武高爾夫俱樂部在營銷方面所存在的問題。以期通過本文為南太武高爾夫俱樂部和其他存在類似問題的高爾夫俱樂部提供市場營銷方面的參考意見。

一、研究對象與研究方法

(一)研究對象

本文以漳州市南太武高爾夫俱樂部營銷現(xiàn)狀為研究對象。

(二)研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

通過知網(wǎng)檢索有關(guān)高爾夫俱樂部營銷現(xiàn)狀的論文，下載并且閱讀分析，為本文的研究奠定一定的理論基礎(chǔ)。

2.問卷調(diào)查法

隨機(jī)對漳州市南太武高爾夫俱樂部會員30人進(jìn)行電子問卷。共發(fā)放問卷30份，回收問卷30份，其中有效問卷28份，回收率為93.3%，均為有效問卷，有效為100.0%。

3.訪談法

對南太武高爾夫俱樂部管理者進(jìn)行訪談，對其營銷現(xiàn)狀內(nèi)容進(jìn)行訪談，并且將訪談結(jié)果應(yīng)用在本文中。

4.數(shù)理統(tǒng)計法

本文應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計法對問卷調(diào)查法的結(jié)果，應(yīng)用Excel2007進(jìn)行整理與分析，并作為有效依據(jù)應(yīng)用到本文中。

二、結(jié)果與分析

(一)營銷渠道分析

1.傳統(tǒng)渠道現(xiàn)狀

南太武高爾夫俱樂部目前所使用的營銷渠道策略包括了單一渠道和多渠道。由于俱樂部的會籍出售活動已經(jīng)停止，所以俱樂部的市場營銷活動將由客服部負(fù)責(zé)完成。

2.網(wǎng)絡(luò)渠道現(xiàn)狀

南太武高爾夫俱樂部對于互聯(lián)網(wǎng)資源的運(yùn)用并不充分。第一，南太武高爾夫的公眾平臺更新遲緩。南太武高爾夫俱樂部的主要宣傳渠道是汽車移動設(shè)備。第二，南太武高爾夫俱樂部沒有安裝智能監(jiān)控設(shè)備，無法及時評估會員的運(yùn)動數(shù)據(jù)，無法與智能化球場進(jìn)行競爭。

(二)促銷策略現(xiàn)狀

1.促銷活動現(xiàn)狀

南太武高爾夫俱樂部的促銷活動較為有限，主要是開場杯和邀請賽等等，而且活動宣傳力度較弱，活動質(zhì)量也不符合高端會所的標(biāo)準(zhǔn)。因此，南太武高爾夫俱樂部積極舉辦促銷活動是其短期內(nèi)發(fā)展的最佳途徑。

2.廣告推銷現(xiàn)狀

南太武高爾夫俱樂部的廣告宣傳主要集中于主流媒體，忽視了傳統(tǒng)紙媒，所以無法獲得更多的受眾。

3.人員推銷現(xiàn)狀

南太武高爾夫俱樂部人員并未掌握充足的促銷技巧，促銷活動的整體效果也不進(jìn)入人意。俱樂部應(yīng)該要配備高水平的促銷團(tuán)隊，增加促銷人員數(shù)量，提高促銷活動的質(zhì)量。

三、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

1.南太武高爾夫俱樂部在價格設(shè)定上，價位偏高，會員價格與訪客價格差價繳費(fèi)，會員與訪客的滿意度不高。

2.南太武高爾夫俱樂部在營銷渠道上主要是依靠傳統(tǒng)渠道進(jìn)行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)營銷的建設(shè)方面比較匱乏。

3.南太武高爾夫俱樂部在促銷活動的設(shè)定上，促銷產(chǎn)品策略缺乏創(chuàng)新。

(二)建議

1.南太武高爾夫俱樂部在價格設(shè)定上，多征求顧客的統(tǒng)一，合理的進(jìn)行價格設(shè)定，提高顧客對價格的滿意度。

2.把網(wǎng)絡(luò)營銷放在作為球會整體營銷工作的重點(diǎn)之一，開發(fā)更多網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道。

3.南太武高爾夫俱樂部在促銷策略上，豐富促銷活動、注重廣告推銷、加強(qiáng)人員推銷。