旅游形象研究的知識圖譜分析

鄔 超 邵秀英 高 楠

（1.山西工商學院旅游與酒店管理學院 山西太原 030006；2.太原師范學院管理系山西晉中 030619；3.山西財經大學文化與旅游學院 山西太原 030006）

關于旅游形象（Tourism Image）的研究起源于20世紀70年代（Hunt，1971）。旅游形象指公眾對旅游地總體的、抽象的、概括的認識和評價（文春艷、李立華、徐偉等，2009）。國外學者在研究時多采用目的地形象（Destination Image）這一概念，國內學者在研究時有多種提法，如“旅游形象”“旅游目的地意象”“旅游地形象”“旅游感知形象”“旅游區形象”等（文春艷、李立華、徐偉等，2009）。因為這些概念的內涵類似，為了表述統一，本文使用“旅游形象”這一概念。

隨著大眾旅游時代的到來和“全域旅游”的推進，旅游業在促進國民經濟發展中發揮著越來越重要的作用（趙磊，2012），我國旅游市場的發展歷程由過去的資源導向階段、市場導向階段、產品導向階段轉變為現在的形象驅動階段（范業正、胡清平，2003），旅游地之間的相互“角逐”更多地體現在旅游形象比拼方面，主題鮮明的旅游形象成為提高旅游地知名度、辨識度、美譽度以及吸引旅游者的核心要素。國內學者對旅游形象的研究涉及旅游學、社會學、心理學、傳播學、地理學等學科，處于不斷的探索和嘗試中。2004年是國內旅游形象研究的分界點，在此之前的研究主要是為地方經濟發展和區域形象定位提供對策及建議（劉鋒，1999；汪德根、陸林、陳田等，2004），理論研究較為薄弱；此后我國旅游學者以國外相關研究成果為基礎，結合我國旅游業發展的實際情況，拓展旅游形象研究的理論領域，并取得了豐碩成果。……