基于標(biāo)準(zhǔn)崗位管理特性的集團(tuán)化企業(yè)崗位價(jià)值評(píng)估模型構(gòu)建的研究

丁希辰 王波

中圖分類(lèi)號(hào)：C960 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）9-089-01

摘 要 崗位價(jià)值評(píng)估即崗位測(cè)評(píng)/職位評(píng)價(jià)（Pos ition Eva lua tion），是指根據(jù)組織的崗位設(shè)置，運(yùn)用系統(tǒng)化、程序化的科學(xué)分析方法，確定崗位之間的相對(duì)價(jià)值。目前通用的崗位價(jià)值評(píng)估工具，往往不能兼顧到某些特定行業(yè)、特定企業(yè)甚至特定的崗位族的真實(shí)崗位價(jià)值。N集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)頂尖的電工裝備集團(tuán)化企業(yè)，業(yè)務(wù)多元化程度和管理復(fù)雜度較高，僅用一套模型、一套指標(biāo)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估，并不能客觀反映其所有崗位的相對(duì)價(jià)值。基于此，本文針對(duì)N集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)崗位管理特性，探索設(shè)計(jì)適用于集團(tuán)化企業(yè)的崗位價(jià)值評(píng)估工具，以期為后續(xù)的薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展規(guī)劃提供打下更加科學(xué)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 電工裝備企業(yè) 崗位價(jià)值評(píng)估 模型

崗位價(jià)值評(píng)估作為人力資源管理中崗位管理及薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論工具，被世界多數(shù)的大型企業(yè)所采納和應(yīng)用。當(dāng)前比較常用的崗位價(jià)值評(píng)估工具包括美世咨詢(xún)公司（Mercer）的IPE（International Position Evaluation，國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)）和合益咨詢(xún)公司（Hay Group）的海氏評(píng)估法。N集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)崗位管理體系涵蓋多個(gè)職序，僅用一套通用的崗位價(jià)值評(píng)估工具，無(wú)法兼顧不同職序的崗位管理特點(diǎn)，因此，針對(duì)各職序標(biāo)準(zhǔn)崗位的管理特性，創(chuàng)新性設(shè)計(jì)差異化崗位價(jià)值評(píng)價(jià)維度及權(quán)重，以準(zhǔn)確反映所有標(biāo)準(zhǔn)崗位的真實(shí)價(jià)值和相對(duì)價(jià)值。

一、崗位價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)原則

基于對(duì)美世“IPE”及合益“海氏評(píng)估法”的研究，我們發(fā)現(xiàn)崗位價(jià)值評(píng)估工具的設(shè)計(jì)無(wú)外乎均是基于“投入-過(guò)程-產(chǎn)出模型”的基本理念而產(chǎn)生的。“投入-過(guò)程-產(chǎn)出模型”認(rèn)為不同崗位任職者對(duì)企業(yè)的不同價(jià)值貢獻(xiàn)，可以用“投入（知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能）— 過(guò)程（目前工作）— 產(chǎn)出（業(yè)績(jī)）”來(lái)概括。基于人力資源的先進(jìn)實(shí)踐，我們認(rèn)為通過(guò)“投入-過(guò)程-產(chǎn)出模型”來(lái)確定崗位價(jià)值評(píng)估模型的評(píng)價(jià)維度及具體評(píng)價(jià)指標(biāo)是科學(xué)的、客觀的、可操作的。

二、標(biāo)準(zhǔn)崗位職序管理特性分析

針對(duì)N集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)崗位，前期進(jìn)行大量調(diào)研，對(duì)各職序標(biāo)準(zhǔn)崗位的通用特性進(jìn)行識(shí)別與提煉，重點(diǎn)分析各職序所關(guān)注的崗位要素。基于不同職序崗位特性，設(shè)計(jì)差異化的標(biāo)準(zhǔn)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)維度及權(quán)重，以期客觀、科學(xué)地反映各職序內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)崗位的相對(duì)價(jià)值。

三、崗位價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)

基于“投入-過(guò)程-產(chǎn)出模型”及先進(jìn)管理實(shí)踐，N集團(tuán)設(shè)計(jì)了適用于集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理特點(diǎn)的崗位價(jià)值評(píng)估模型，該模型分別從“投入”、“過(guò)程”、“產(chǎn)出”三個(gè)方面設(shè)計(jì)了六個(gè)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)維度，共計(jì)9項(xiàng)崗位評(píng)價(jià)因素：

所有標(biāo)準(zhǔn)崗位共同聚焦實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)影響，在此基礎(chǔ)上，A職序的標(biāo)準(zhǔn)崗位更加關(guān)注“內(nèi)部溝通、管控監(jiān)督、知識(shí)技能”等崗位要素，因此在崗位價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)“內(nèi)部溝通”、“管理責(zé)任”、“知識(shí)技能”及“業(yè)績(jī)影響”四項(xiàng)評(píng)價(jià)因素賦予了更高的權(quán)重；B職序的標(biāo)準(zhǔn)崗位更加關(guān)注“工作復(fù)雜性、工作創(chuàng)新性、知識(shí)技能”等崗位要素，因此在崗位價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)“工作復(fù)雜性”、“工作創(chuàng)新性”、“知識(shí)技能”及“業(yè)績(jī)影響”四項(xiàng)評(píng)價(jià)因素賦予了更高的權(quán)重；C職序的標(biāo)準(zhǔn)崗位更加關(guān)注“知識(shí)技能、工作環(huán)境、工作復(fù)雜性”等崗位要素，因此在崗位價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)“知識(shí)技能”、“工作環(huán)境”、“工作復(fù)雜性”及“業(yè)績(jī)影響”四項(xiàng)評(píng)價(jià)因素賦予了更高的權(quán)重；D職序的標(biāo)準(zhǔn)崗位更加關(guān)注“外部溝通、知識(shí)技能”等崗位要素，因此在崗位價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)時(shí)，項(xiàng)目組對(duì)“業(yè)績(jī)影響”、“外部溝通”及“知識(shí)技能”三項(xiàng)評(píng)價(jià)因素賦予了更高的權(quán)重。

四、崗位價(jià)值評(píng)估實(shí)施

為了保證標(biāo)準(zhǔn)崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的客觀、科學(xué)和公正，標(biāo)準(zhǔn)崗位價(jià)值評(píng)估工作應(yīng)嚴(yán)格遵循對(duì)崗不對(duì)人、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的一致性與完備性、專(zhuān)家獨(dú)立評(píng)估、結(jié)果相對(duì)保密的原則。

在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)完善標(biāo)準(zhǔn)崗位說(shuō)明書(shū)、確定崗位評(píng)價(jià)工具及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、遴選崗位價(jià)值評(píng)估專(zhuān)家組、組織崗位價(jià)值評(píng)估培訓(xùn)、崗位價(jià)值評(píng)估打分、崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果分析等一系列完整操作，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性及科學(xué)性，并依據(jù)崗位級(jí)別，最終形成崗位等級(jí)矩陣。

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