“互聯網+”環境下檔案工作服務模式研究

檔案包括了人、事物的諸多信息，在以往的檔案工作中，幾乎都是使用紙質人工記載方式，在社會不斷得以發展和創新的過程當中，科學技術的發展也逐漸深入檔案企業，在企業當中，利用“互聯網+”來實現對檔案的管理，可以說在極大程度上提升了其工作質量和效率。但是，在目前，檔案中介企業在檔案工作的服務模式上還存在著一定的問題，這些問題還必須得到創新，才能夠有助于企業的發展。

一、檔案企業工作存在的問題

（一）有關法律規范執行力不足。改革開放以來，國家對于檔案管理方面的工作比較重視，頒布了一些有針對性的政策和文件。但是，由于缺乏一定的法律法規執行力，使得這些政策沒有體現出應有的作用。比如，在近些年，由于一些個人工作疏忽或不適當的單位管理，導致個人或者集體的信息資料被泄露，一旦出現這樣的情況，不僅處理起來非常麻煩，還會給個人及集體造成非常嚴重的后果。而發生這樣的事情，有一些企業甚至會覺得無所謂，因為在檔案資料泄露方面還沒有一個完善的懲罰制度，也因此造成了這些企業無法可依的現狀。然而，在近些年，雖然檔案管理政策在一步步完善，在實際的法律執行過程中，很多企業抱著無關緊要的態度，將工作任務落實在表面。因此，最終出現了很多不規范、沒有價值的文件資料，在這一塊，還需得到完善和改革。

（二）檔案室硬件環境設施不齊全。檔案中介企業的檔案管理質量如何，直接取決于企業的硬件設備質量，在日常檔案工作管理中，硬件設施可以說是最重要也最基本的設備，但是，我國到目前為止，仍然有很多企業沒有專門的工作設備，依舊使用較古老的設備工作。在一些較為偏遠的地區，連最基本的切刀、統一的檔案夾都沒有，這樣一來，計算機設備的購置更是一個很遙遠的事情。也正是由于硬件設備的缺少，使得很多紙質檔案得不到保護，經過時間的推移，這些檔案要么是遺失了，要么就是被摧毀了，從而造成了不可避免的損失。

（三）檔案管理缺乏標準化、規范化。如今，在檔案企業工作中，推崇的是管理標準化和規范化，這和當代社會的發展觀是一致的，而我國檔案中介企業中面臨的一個問題就是，檔案管理模式比較陳舊，技術也比較落后，很多的檔案質量比較低，更別說是否擁有較完整的檢索系統了。很多企業沒有按照國家所規范的要求來實施管理，而有些部門的檔案管理在分類的時候，只是分成了一兩個大類，并沒有在對內容進行定奪之后再詳細分類。并且，也沒有一個完善的檢索系統，這就使得在查找資料的時候，很難在短時間內就找到所需檔案，極其浪費時間。檔案管理要想實現標準化和規范化，并不單單是購置幾臺計算機的問題，而是要在很多個方面進行協作，引起企業領導的高度重視，同時還需要企業多招納人才。

二、“互聯網+”環境下檔案購置服務模式的創新

（一）構建完整的檔案工作平臺。我國在信息化的工程上已經邁入了一個規模性的發展階段，“互聯網+”技術也因此得到了比較大的發展空間，在檔案管理過程當中，必須構建一個較為完整的檔案工作平臺，讓管理工作變得更加便捷。“互聯網+”環境下的檔案管理工作還比較分散，并且工作量非常大，如果還是一味地使用人工管理，就可能保證效率。于是，為了可以有效解決這個問題，就需要在檔案庫中構建一個完整的檔案工作平臺，在該平臺中，可以在無人工的情況下完成對資料的檢索和查閱。通過數據庫的建設來對工作機制進行補充，這樣一來，不僅大大減輕了人工工作量，又提升了工作的質量。與此同時，“互聯網+”檔案管理也對工作人員提出了更高的要求，管理人員必須學習“互聯網+”技術，雖然已經改革了傳統的人工工作模式，但是，計算機的使用依舊離不開工作人員的監督。企業可以通過培訓和考試等方法對員工進行培養，促使他們全面掌握計算機技術知識。

（二）提供標準化的檔案管理工作。目前，很多企業其實已經實現了“互聯網+”環境檔案工作目標，在數據庫和檢索工具上也基本完善，這都為企業標準化、規范化的檔案管理工作提供了參考，在今后的發展中，企業應當將更多外部資源當成是平臺，比如，微信、微博、論壇等等。將文字和圖片進行有機的結合，實現檔案管理方式的細分化，實現資源的共享。

三、結束語

在目前的“互聯網+”環境之下，檔案中介企業必須構建一個完整且完善的檔案工作平臺、提供標準化檔案管理工作，才能夠進一步實現自身的發展和壯大，從而打造更多發展趨勢。