趙豐于桐： 職場壓力管理只需五步

2019年7月，國家出臺《健康中國行動（2019—2030年）》，其中“職業(yè)健康保護行動”重點指出：約有1200萬家企業(yè)存在職業(yè)病危害，而工作壓力導(dǎo)致的生理、心理等問題已成為亟待應(yīng)對的職業(yè)健康新挑戰(zhàn)。

工作壓力下的職場心理健康調(diào)節(jié)將會是本文闡述的重點。

國奧心理健康數(shù)據(jù)中心對四類職場人士進行了抽樣測試，通過精神壓力分析儀及壓力自查量表統(tǒng)計得出了如下供參考數(shù)據(jù)：創(chuàng)業(yè)者、管理層、銷售人員、技術(shù)人員職場壓力約占其個體總壓力的比例依次為90%、82%、76%、63%以上。

對職場人士進行心理分析發(fā)現(xiàn)，工作壓力強弱受到金融環(huán)境、企業(yè)屬性、福利待遇、人際關(guān)系、勝任力、心理彈性、自我成長、家庭和諧度為主的八個維度的相互影響。

對企業(yè)而言，重要崗位的員工離職，會造成不可預(yù)估的損失，甚至直接影響企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。國奧心理對北京不同行業(yè)的離職員工進行了抽樣調(diào)查統(tǒng)計，最終歸因在職場壓力方面而離職的員工占比高達(dá)83%以上。

2018年，國奧心理接待了一位來訪者，她在某知名集團擔(dān)任高層管理崗位，在其集團工作了12年，深受領(lǐng)導(dǎo)重用，而她決然離職的舉動成為了集團的熱議話題。

這個“自毀前程”的決定在心理分析和干預(yù)的過程中漸漸清晰。由于常年處于“996”的工作模式以及每年業(yè)績考核，讓她長期處于職場壓力的預(yù)警線，而壓力所引起的軀體性反應(yīng)由最初的難以入睡逐步過渡到了心臟早搏。尤其是后期的嚴(yán)重失眠和不明病因的不孕不育引起家庭矛盾愈演愈烈。丈夫在情感陪伴缺失及對其健康堪憂的情況下，拋出了家庭和事業(yè)二選一的最后通牒。最終，企業(yè)失去了一名優(yōu)秀的員工。慶幸的是由于干預(yù)時機得當(dāng)，阻止了一名抑郁癥患者的誕生。

以上案例在整個職業(yè)健康保護范疇里不是個案，由于未獲得面對職場壓力的有效干預(yù)方法，導(dǎo)致一些企業(yè)和優(yōu)秀人才沒能長久同舟共濟，彼此受到了極大的損失。

如何可以有效地緩解工作壓力對心理健康負(fù)面影響？

第一，進行有效的心理壓力（心理壓力分析儀及國際通用壓力分析量表等）工具評測，了解企業(yè)全員的心理健康數(shù)據(jù)。

第二，針對測評結(jié)果，就壓力數(shù)據(jù)分類進行相應(yīng)的團體減壓訓(xùn)練。數(shù)值偏高者選擇匹配心理專家進行一對一分析、干預(yù)。第三，定期進行心理彈性遞進式適應(yīng)性訓(xùn)練，并進行前后效果對比。第四，在企業(yè)內(nèi)部配置心理健康預(yù)警數(shù)據(jù)庫，周期性進行心理健康數(shù)據(jù)采集、分析，建立員工心理健康檔案。

第五，根據(jù)心理健康檔案內(nèi)容通過使用心理減壓輔助設(shè)備及療法進行個體或團體疏導(dǎo)及干預(yù)。

總之，從信息收集到發(fā)現(xiàn)問題，之后進行問題分析、制定干預(yù)方案，都離不開相匹配心理專家的面對面分析及干預(yù)。隨著國家心理健康系統(tǒng)的完善，越來越多的組織和個人加入到心理健康行業(yè)，相信在企業(yè)與心理服務(wù)體系的融合中，可以為企業(yè)高效留用人才保駕護航。

（來源：經(jīng)濟雜志）