人性化護理對提高手術室護理質量中的作用分析

劉濤 趙會杰

（交通大學第一附屬醫院 陜西西安 710061）

如今，醫學模式由以往的疾病為主轉變成患者為主，護理工作的內容不只是與疾病存在關聯，還涉及到給予患者的人性化護理工作，從本質上完成人性化護理模式的落實，構建友好的護患關系[1]。手術室中的護理工作者，其主要是配合醫生進行手術，按照護理工作流程全方面執行，適應患者自身的需求。為了分析人性化護理模式對手術室護理質量產生的作用，選取從2018年5月～2019年5月收治于我院的120 例患者作為研究對象，開展相關臨床研究，現具體報道如下。

1.資料和方法

1.1 一般資料 選取從2018年5月～2019年5月收治于我院的120 例患者作為研究對象，根據治護理方案分成常規護理的對照組（n=60），與人性化護理的觀察組（n=60）。其中觀察組男性35 例，女性 25 例，年齡 20～70 歲，平均（45.14±2.72）歲。對照組男性 37 例，女性 23 例，年齡 25～73 歲，平均（49.52±3.04）歲。兩組患者一般治療沒有統計學差異，可比較（p＞0.05），并均簽署知情同意書。

1.2 方法

給予對照組患者進行常規護理，關注患者生命體征。

給予觀察組患者進行人性化護理，具體如下：首先，術前溝通。在接收手術通知單之后，護理人員要走進病房中和患者與家屬溝通，包括手術室中的基本設備與環境和收拾方式，介紹給患者在手術之后可以使用藥物進行疼痛的解除，構建友好護患關系，提高患者對手術的依從性。其次，手術準備工作。護理人員要細致的檢查手術之前情況，選擇非語言交流方式，按照患者手術的具體部位指導患者正確擺放體位，縮小患者身體暴露的面積，以免觸碰到患者的自尊心。再次，手術護理[2]。手術過程中若患者的體溫呈現下降的趨勢，要做好保溫措施，并且巧妙的和患者溝通，轉移患者注意力，消除患者緊張壓力，便于手術正常進行。最后，手術隨訪。在手術之后的一天到三天之內對患者隨訪，統計患者治愈情況，指導患者多進食水果與蔬菜，加快疾病的恢復效率。

1.3 觀察指標 選擇手術室護理質量評價標準評估兩組護理工作者，以問卷調查的方式統計患者對護理工作的難易度，總分100分，通過患者與家屬共同填寫問卷表格，現場回收，涉及到十分滿意、一般滿意和不滿意三項內容，其中十分滿意代表護理工作者態度特別親切，護理方式有效，帶給患者手術治療的安全感與放松感；一般滿意代表護理工作者態度親切，護理方式相對有效，患者沒有產生焦慮感；不滿意代表護理工作者態度不夠親切，護理方式不夠恰當，尚未帶給患者足夠的安全感與放松感，甚至產生焦慮情緒。總滿意率=（十分滿意+一般滿意）/總例數×100%。

1.4 統計學分析 采用spss20.0 軟件，計量資料用（）表示，采用 t 值檢驗。計數資料則用（%）表示，采用 X2值檢驗，P＜0.05 差異有統計學意義。

2.結果

2.1 兩組患者對護理工作的滿意情況 對照組患者對護理工作的總滿意率為93%，觀察組護理總滿意率為98%，相較于對照組，觀察組護理滿意程度更高，P＜0.05.如表1。

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3.討論

最近幾年，護理學在不斷完善進行中，基于“以人為本”的護理理念已經廣泛的存在于醫學領域內，彰顯著人性化護理的優勢。手術室中的護理工作涉及手術之前和患者與家屬溝通、手術過程中配合醫生與麻醉師時刻觀察患者生命體征、手術之后及時隨訪，可以有效的舒緩患者相緊張心情，加強手術室護理工作質量[3]。在此期間，護理工作者要對于患者病癥情況與文化水平，選擇合適的語言和患者交流，充分給予患者關心和愛護，提高患者對手術治療的信任度，便于患者早日恢復健康。

本次研究主要是分析人性化護理對提高手術室護理質量中的作用，選取從2018年5月～2019年5月收治于我院的120 例患者作為研究對象，根據治護理方案分成常規護理的對照組，與人性化護理的觀察組，各60 例，比較兩組患者對護理工作的滿意情況。結果表明，對照組患者對護理工作的總滿意率為93%，觀察組護理總滿意率為98%，相較于對照組，觀察組護理滿意程度更高，P＜0.05。因此人性化護理方式作用在手術室護理工作中，可以提高患者對護理工作的滿意程度，提高手術室護理質量。