社交平臺中青年群體的匿名化網絡傳播

◎向清順 李 逸

根據中國互聯網絡信息中心 (CNNIC) 發布的第44 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（下文簡寫為《報告》）顯示，截至2019 年6 月，我國網民規模達 8.54 億，以青年群體為主，10-39 歲網民群體占網民整體的65.1%， 其中，20-29 歲網民群體占比最高，達24.6%。 同時，我國即時通信用戶規模達8.25 億，占網民整體的96.5%。在青年群體通過即時通訊尤其是社交平臺發聲越來越頻繁的當下， 匿名化網絡傳播的出現成為一個全新且重要的命題。

一、匿名化網絡傳播現象

1.社交媒體匿名討論

在網絡媒體充分發展的形勢下， 青年群體大量采用QQ、微信、微博、人人網等社交媒體進行日常交流，發表各自觀點。 2014 年，匿名化網絡社交開始興起，以搖一搖、漂流瓶等為代表的程序通過架空身份信息， 掩飾用戶實際身份將基于現實熟人的社交網絡擴張為對象不限、內容不限的全民社交網絡，由此誕生出一系列話題、圈子，迅速為青年群體所接受并推行。

2.微信匿名群組不良信息傳播

作為社交網絡生活中最活躍的實踐者， 青年在社交平臺發表自己觀點已是潮流， 匿名化的觀點表達則為他們創造了一個隨性傾訴的機會。 2018 年NBA 總決賽后，國內球迷在各個網絡論壇上對比賽爭論不休， 進而通過在微信群發言來表達自己的看法。由于群組中并未規定發言實名制，群組成員在匿名狀態下開始采用過激語言進行人身攻擊、辱罵。 類似匿名化信息傳播現象迅速蔓延整個互聯網。

3.現象級App 脈脈的職場匿名板塊

日常生活中的表達欲與求知欲很大程度上推動了匿名化交流。 脈脈于2013 年10 月上線，在中國首次提出了“真實職業形象”與“人脈共享”概念，如今已經成為脈脈招牌板塊的職場真相就是利用匿名化達到信息平等傳播的效果。這類職場匿名像一面鏡子一樣對職場里的真實信息進行了傳播。

二、匿名化網絡傳播現象的成因

1.平等化社交需求

以匿名化社交平臺為代表的傳媒技術迅速變革給青年群體帶來了更多的選擇。 使用與滿足理論研究者溫達爾提出， 人們越是渴望從媒體那里獲得滿足或是認為他們獲得了滿足，他們就越會依賴這個媒體。眾多匿名化社交平臺為青年群體提供了相對平等的交流環境， 群體成員間不再通過外貌、身份、社會地位等特征影響彼此的交流過程，進而消減隨之產生的固有刻板印象， 使匿名化社交平臺盡可能成為平等的交流空間，滿足了青年群體社會交往的需求。

2.情緒宣泄需要安全隱秘渠道

基于巴赫金提出的“狂歡化”命題衍生出的“狂歡理論”強調以狂歡化思維方式來顛覆理性化思維結構， 重視語言環境和話語交際的分析。現代人活在巨大的生活壓力中，負面情緒往往需要一個安全、隱秘和匿名的渠道來發泄，而匿名社交軟件平臺擺脫了實名狀態下固有個人形象的束縛，順應了用戶隱身社交的需求。 微信匿名群組為參與其中的網民提供了一個發泄不良情緒的絕佳渠道。

3.緩解社會生活前臺扮演的焦慮

在現實生活中，每個人都不是孤立的個體，我們需要與他人進行物質交流、精神交流等社會活動，在與他人的交流中便會不斷改變自己的行為習慣。互聯網時代，社會交往活動逐漸向網絡平臺轉移， 人們愈發強烈的社交需求尋求滿足， 社交平臺的匿名化信息傳播與身份特征較為固定的實名社交圈相比，則顯得更為輕松和自由，為人們提供了表演后臺。

三、匿名化網絡傳播的約束盲區

1.匿名化使用戶難以追責

《中華人民共和國刑法》第二百四十六條規定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人， 情節嚴重者入刑。 通過信息網絡實施的行為但被害人提供證據確有困難的，人民法院可以要求公安機關提供協助。 同時，《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條中對起訴條件要求有明確的被告。 匿名化社交平臺對用戶信息的淡化使平臺準入門檻降低， 無法確認制造不良信息甚至違法者的身份證明資料， 也無法提供能夠將特定的被告予以特定化，與普通用戶相區別的證據，這就導致了法無可依、難以追責的情況出現。

2.網絡傳播的既有規則受到挑戰

以拉扎斯菲爾德提出的“意見領袖”理論為例。 熟人社交網絡可以通過影響、改變“意見領袖”的觀點來干預或引導信息傳播過程。在匿名化社交平臺上，每個人都擁有同等的發言權與交流機會，接收到信息的機會同樣均等，難以出現特定的“意見領袖”。 諸如“意見領袖”的傳統傳播學理論便出現了不足，既有規則遭到挑戰，難以對不斷產生的傳播現象進行解釋。

3.現有技術遭到限制

對于算法推薦模式等現有主流技術來說， 用戶的身份資料如cookie 數據、瀏覽記錄等是為之推送的主要參考條件之一。在匿名化社交平臺的規則下，用戶身份的架空使得這些識別技術都面臨失效的尷尬局面。

四、匿名化網絡傳播引導對策

1.加快補充信息網絡立法

據《報告》顯示，截至今年6 月，我國網民規模較2018年底增長2598 萬，互聯網普及率達61.2%，較2018 年底提升1.6%；我國域名總數為4800 萬個，其中“.CN”域名總數為2185 萬個，較2018 年底增長2.9%。 可見我國信息網絡發展迅速，環境愈發復雜，需要在匿名化失控現象繼續發生前對其進行管控，利用“前臺匿名，后臺實名”等方式提高匿名化社交平臺準入門檻，嚴格落實追責制度，加強匿名化社交平臺道德建設，把控網絡空間文明底線。

2.建設信息網絡司法機構

目前，中國共有杭州互聯網法院、北京互聯網法院、廣州互聯網法院三家針對信息網絡違法行為進行審定的司法機構。 這些司法機構通過審定含有比特幣、表情包、網絡流量、網絡侵權等典型案件，對網絡行為主體的法律標準進行更為深入明晰的界定， 對匿名化網絡傳播中出現的各種現象及問題也應通過對一定數量的個案進行總結， 進行司法指引，以營造有序的互聯網環境。隨著全國互聯網的加速普及，各地也亟需完善相關信息網絡司法機構建設，幫助匿名化網絡傳播健康發展。

3.加強宣傳提高用戶自律

在匿名化社交平臺實行考核制度， 讓新用戶使用平臺時了解基本道德準則； 通過道德標準、匿名本質的普及宣傳，提高用戶認識，明確自己的自由與責任，讓用戶以自律的方式注意言行。

4.社交平臺及時開展自凈

匿名化社交平臺改變運營模式，提前收集用戶信息，采取用戶-用戶絕對匿名、用戶-平臺相對匿名的方式進行資料收集，建立懲戒機制。