從《電視問政》看媒體公共領域建構的優勢

文/劉硯碩 安妮

一、湖北省武漢電視臺《電視問政》欄目介紹

武漢《電視問政》從2006年開始就不斷探索、完善和創新，每一階段都留下了歷史足跡和發展經驗，通過這種問政形式樹立了政府形象，也提升了城市管理水平，在一定程度上該節目已經成為黨和政府工作的重要平臺之一。

筆者希望通過簡短地介紹武漢電視臺《電視問政》節目的發展歷程，反映出中國電視問政類節目在公共領域中的建構歷程。下面筆者將通過詳細分析武漢電視臺《電視問政》，總結我國電視問政類節目對于構建公共領域的積極意義。

二、電視問政內容為王，緊貼百姓生活

一檔節目成功與否，最關鍵的是要看內容是否能夠引起受眾的關注。有心理學研究，越是與人們的日常、年齡和興趣相接近的內容，越能夠使人們接受。從根本上說，武漢電視臺播出的《電視問政》之所以成功，是因為其選擇了與市民日常生活密切相關的民生問題作為問政主題，將職能部門負責人作為問政對象，讓觀眾直接參與交流和討論。

首先，節目主題凸出了“人文精神”。《電視問政》圍繞的每一個主題都以若干問題來展現，例如環境問題中的渣土車污染、保障性住房問題中的房屋漏水質量問題。但是與欄目《生活空間》相比，《電視問政》并不是深入到社會各層面，講述百姓的故事，而是直接將百姓關注的熱點問題予以展開并評說，放大了傳播的客體，而淡化了傳播主體，即打破了傳統的灌輸式報道模式，這也凸出了媒體的“人文精神”。

其次，節目的過程和環節充分體現了生動活潑特性。在第三場問政節目中，兩輛不同的的士打出的兩張的士票被放大，作為“特殊禮物”送給了洪山區區長，當時他神情復雜。這雖然只是一個小小的插曲，但卻可以以小見大。同樣是反映社會共同關注的問題，但是通過《電視問政》將問題的表達顯得不像政府工作會議那樣嚴肅。同時，政府部門的回應，也讓在場的觀眾舉出了“哭臉牌”和“笑臉牌”，這也活躍了直播現場的氛圍。

三、電視問政角色成功，理性主持評論

武漢《電視問政》與其他電視臺的問政活動在環節和人員配置上并無本質區別，均由主持人推進環節發展，外加嘉賓點評和觀眾互動。但是武漢《電視問政》之所以能夠在政府和市民以及中央媒體中產生重大的影響并形成不小的轟動，主要還在于主持人的高超主持藝術和評論員的理性犀利點評。

每一次的電視直播，主持人都起到了舉足輕重的作用，所以節目對于主持人的要求也是紛繁多樣。每個主持人都應是媒介、社會和個人角色的有機融合，媒介角色具有職業性質，社會角色具有責任感，而個人角色則以自然人存在。這三種角色雖然時有沖突，但節目主持人則應立足節目的新聞性，秉承責任感，在節目中充分彰顯新聞人的人格魅力。

特約嘉賓在點評過程中表現出的理性特色也給《電視問政》節目增添了不少色彩，每當單位負責人對問題進行回應后，特約評論員就會對其進行點評，點評風格各異，但看法大都入木三分。

精湛的主持藝術和理性的現場點評，都充分地體現了節目角色設置的成功。也正因如此，《電視問政》節目中的官員不再作秀，專家不再打圓場，而是真正地利用電視媒介在進行一場貼近民生的問責，構建了民主與理性兼顧的公共領域。

四、電視問政策劃成功，互動網絡報刊

武漢《電視問政》節目的策劃，可以從選題、組織和廣告等方面來具體分析。從選題來看，作為電視直播節目，首先應該是新聞事實較重大或社會普遍關心的事件。武漢《電視問政》節目的選題則重點突出十大問題，包括交通、醫療和住房等，這些是百姓長時間關注的問題，自然能夠吸引觀眾注意，提高節目收視率。從組織和直播環節來看，武漢《電視問政》是按照“記者暗訪——部門回應——評論員點評”三個環節來進行的。在這個過程中，記者暗訪的主題是一切討論交流的源頭，至關重要。電視問政節目素材是由武漢電視臺節目組的幾路記者共同收集完成的，例如其中的“南大門”破損困擾周邊居民的問題，節目攝制組前后去了10趟。從評論員的選擇來看，節目組邀請的特約評論員要么是相關問題的專家，要么是社會各界代表，亦或是大學教授，通過他們的學識和分析均能加深節目的深度和厚度。