新媒體平臺中用戶增量的運營措施

一、運營在新媒體平臺提高用戶增量中的作用

從用戶思維開展合理運營工作，可以有效增強該項工作實施效果，更好適應新的傳播環境需求，并持續吸引到更多的用戶關注到新媒體平臺。新媒體平臺所面臨的外部環境并不是一成不變的，想要獲取長遠穩定的發展，就要能夠始終良好維護用戶黏性，使用戶長期關注到新媒體平臺所發布的相關信息和內容，這就要求新媒體平臺持續改進和優化自身的運營措施，結合用戶的實際需求，提供更為全面、深入、細致的內容，并以多樣化、豐富化的形式加以展現。

二、新媒體平臺中用戶增量的運營措施

（一）確立用戶思維

新媒體平臺積極確立起用戶思維，從用戶的角度思考新媒體平臺的運營情況，這會關系到新聞產品的實際生產和傳播過程。新媒體平臺切實開展運營工作，不斷提高用戶增量，更是需要從用戶思維入手。現階段移動終端的普及，新媒體類型的多元化發展，給用戶獲取信息咨詢提供了多種渠道和方法，新媒體平臺需要能夠持續提升自身的總體服務水平，高度關注到用戶的實際需求，生產和傳播出更多具有價值和意義的內容，才能夠吸引到用戶的注意力。

當前用戶的需求包含信息、娛樂以及服務等多種類型，新媒體平臺給用戶提供了良好的參與環境，促進他們積極融入到相應的場景中，有效增強用戶的使用體驗，能夠更好地滿足用戶的個性化需求，增強提高用戶增量。新媒體平臺深度挖掘用戶的真實想法，以此作為重要基礎生產出相應的新聞產品，并借助于多種傳播媒介實現有效傳播，產生更多的點擊量，從而有效提升新媒體平臺的傳播力和影響力。

（二）豐富新媒體平臺活動內容和形式

第一，使用線上投票活動。當前用戶在網絡社會中更注重參與度，通過積極推廣線上投票活動，可以良好吸引到用戶的注意力，促進他們主動參與到新媒體平臺的相關活動中。這對于現階段新媒體平臺運營者的啟示在于，想要充分有效發揮線上投票方式的作用和優勢，需要注重結合用戶關注熱點，選取社會關注度高、人們感興趣的話題。以諾貝爾文學獎為話題，選取合適的問題讓用戶進行投票，這樣能夠引起用戶關于諾貝爾文學獎的關注和討論，并促進用戶有效參與到文學作品閱讀活動中。

第二，話題宣傳活動。新媒體平臺運營者作為重要的話題發起者，可以結合時事熱點發起一些具有廣泛討論度的話題，如“新中國成立以來的記憶瞬間”這一話題，可以讓用戶積極參與其中，共同討論新中國成立70周年的一些重要事件和時間節點，這樣能夠促進用戶關注到新媒體平臺。

（三）準確定位新媒體平臺的運營范圍和內容

新媒體平臺想要保持著穩定的用戶增量，合理開展運營工作，需要注重明確自身的用戶定位，準確劃分好自身的運營范圍，并結合用戶的年齡、性別、學歷以及興趣愛好等特點，確定相應的運營內容。當新媒體平臺始終長期面對穩定用戶提供相應信息和內容，將能夠吸引到相應層次用戶的注意力，運營者始終保持著高質量的內容宣傳，從而促進新媒體平臺和用戶之間形成長期性的黏連關系。新媒體平臺提升內容的質量，需要注重挖掘內容背后的現實意義、時代意義，將其和現實社會的一些情況進行聯系，觸動用戶的心靈，拓展內容的深度和廣度，從而有效“漲粉”。

三、結語

新媒體平臺中用戶增量的不斷提升，依賴著長期有效的運營工作，其中通過確立用戶思維，豐富新媒體平臺活動內容和形式，以及準確定位新媒體平臺的運營范圍和內容，能夠起到良好的效果。