出版傳媒企業社會責任報告分析
——以新華文軒為例

閆成君

一、引言

隨著市場經濟的快速發展，企業在現代經濟中所占比重越來越大。大多數企業在自身不斷發展的同時，也開始重視社會責任。較一般企業而言，出版傳媒類企業作為文化的傳播者和其特有的政治屬性意味著會承擔更重的社會責任。社會責任報告作為企業踐行社會責任的書面記錄，所以研究出版傳媒企業的社會責任報告顯得尤為重要。而作為出版傳媒企業中具代表性的企業之一，新華文軒是國內首家“A+H”出版傳媒企業。新華文軒自成立以來，自覺履行社會責任并積極回報社會，開辟了一條自身發展與社會責任相結合的道路。企業以文化傳播為公司宗旨，擔當傳播文化，傳輸社會正能量的使命。從企業戰略選擇方面可看出其在社會責任方面貢獻較大，因此其社會責任報告在出版傳媒行業具有一定的前瞻性與影響力。為此分析與研究新華文軒的社會責任報告就顯得尤為重要。進一步把本文選取郝雅楠，劉益（2017）的研究方法評估新華文軒社會責任報告。

二、新華文軒社會責任報告評估

（一）文化娛樂行業社會責任報告準則評估

本文根據2011年《企業社會責任報告編制指南CASS-CSR2.0》中關于文化娛樂業準則進行評估。如表1分析內容所示：

（1）“正確引導責任”方面提及思維、精神及社會導向，未提及政治和審美導向。（2）“提供服務責任”新華文軒均有提及。（3）在“人文關懷責任”方面企業影響了當地輿論導向，提高了企業自身影響力。（4）在“繁榮與發展責任”中全方位推進“全民閱讀”和推動公共文化服務體系建設，弘揚全民閱讀，傳承中華傳統文化。（5）“遵守職業規范責任”和“履行合法經營責任”方面公司按照各項法規的規定，抵制賄賂、腐敗和欺詐等違法行為。（6）“安全刊播責任”只涉及員工安全，并未對企業安全刊播做出明確說明。（7）公司報告以定性陳述為主，缺乏反映履行程度的量化指標和一定的數據支持，報告以企業自評為主，沒有政府和利益相關者的獨立評價和監督。

（二）責任指標數據評估

根據計算出的責任指標數據，對其社會責任指標進行分析，具體過程見表2。

三、新華文軒社會責任報告研究結果

通過上文分析，傳媒企業具有對社會的導向作用，因此企業應將社會責任放在首位。新華文軒以“傳承中華文明，引領產業發展”為使命，在發展自身的同時，積極開展公益事業，倡導全民閱讀、服務教育事業。較其他過度重視經濟利潤的傳媒企業而言，新華文軒的社會使命感很強。報告內容和披露內容均以正面信息為主，沒有負面信息。也并未對企業的安全刊播做出說明。再者企業雖然以文化傳播作為公司宗旨，但沒有提及政治導向和審美導向。出版傳媒業是我黨在意識形態和精神領域的中堅力量，因此企業應在此方面加強。最后，企業沒有在報告中提供反饋途徑。

四、對新華文軒等出版傳媒企業實施社會報告的建議

企業的社會責任報告不僅要披露正面信息，也要客觀披露負面信息，應主動承認自身不足并客觀予以披露，提高社會責任報告的可信度。 近年來企業的社會責任完全靠行業自律，這就導致大部分企業并沒有自覺履行社會責任的意識。政府部門應該監督傳媒行業社會責任的履行。再者政府應該積極引導傳媒企業的社會責任觀，逐漸規范企業社會責任報告的披露。另外企業發行的社會責任報告沒有第三方鑒定服務，導致其社會責任報告可信度較低。因此應形成類似于會計師事務所等鑒證機構來評審企業的社會責任報告，提高其可信度。從新華文軒這個企業出發，整個傳媒行業具有傳承文明、傳播文化的使命。因此傳媒行業應當自律，將企業社會責任放在首位并努力提高文化影響力，弘揚社會正能量。

表1 文化娛樂行業與新華文軒的社會責任報告內容對比

表2 新華文軒社會責任指標值及分析