新時期做好圖書館外借服務工作的思考

楊玉斐 哈密市圖書館 新疆哈密 839000

圖書館是一個公共服務場所，其重要職責之一就是外借服務，對圖書館發展有著至關重要的影響。圖書館外借實際上指的就是為了滿足讀者的實際需要，把藏書借給讀者讓他們能夠更加方便完成閱讀學習的服務方法。隨著時間的流逝，這種閱讀方法也隨之受到了越來越多人的熱愛。在當前這個互聯網信息時代，圖書館必須根據時代的發展需要進行重點工作方向的調整，并不斷增強自身的服務水平與服務能力，轉被動為主動，這樣才可以為讀者提供更為優質的借閱服務，將自身的作用更大程度的發揮出來。所以，本文展開新時期做好圖書館外借服務工作的思考探究有著重要的現實意義。

一、更新轉變自身的服務觀念

第一，在當前這個發展時代，要想更加高效的完成圖書館外借服務工作，圖書館必須跳出傳統管理理念的藩籬，向著更加開放的方向發展，并根據讀者的實際需要展開服務方式的創新，通過更加先進的技術對圖書館的格局進行更新，從而將自己內部的資源和知識更好的分享出去，為讀者提供更為優質的服務 第二，在展開外借服務工作的過程中，圖書館還應該對讀者的實際需要進行深入探究，明確認識到其知識水平、人生觀、世界觀以及價值觀是影響其需求的主要要素，這種情況也就導致了閱讀需求差的出現。因此，在提供外借服務的過程中，圖書館必須對讀者的需要以及于閱讀方向進行詳細調查，并根據服務對象進行書籍內容的安排。比如，如果服務對象為社區居民的話，應該盡量選擇養生類以及生活類書籍。另外，假如服務對象為軍人的話，應該盡量選擇時政以及軍事類書籍，這樣才可以為讀者提供更為優質的服務。

二、推動服務方式的自動化以及現代化發展

隨著互聯網信息技術的快速發展，現在我國絕大多數的圖書館都已經實現了計算機管理，然而卻依舊有一部分圖書館還沒有將現代化技術融入到管理工作里面。所以，在這種背景下，要想更加高效的完成外借服務工作，使相應的工作效率和工作質量得到有效提升，圖書館必須緊握時代發展的脈搏，將自動化技術更多的應用到圖書館建設中去，從而為其現代化發展貢獻更大的力量。同時，在當前這個互聯網信息時代，電子書已經成為了人們的主要閱讀方式，圖書館完全可以進行書籍電子版權的購買，這樣讀者完全可以通過手機展開在線閱讀，閱讀起來更加方面，能夠讓他們獲得更為優質的閱讀體驗，而且電子書的種類也是非常之多的，能夠給讀者提供更多的選擇空間，讓他們可以更好的找到自己喜歡的資料，并且讀者利用網絡將這些電子書籍下載到手機或者電腦里面以后，完全可以通過零碎化時間的利用展開閱讀，從而使閱讀的局限性被徹底打破。除此之外，圖書館還可以建立一個相應的閱讀網站，并在網站中設置一個溝通交流版塊，讓讀者進行更為密切深入的溝通交流，為他們的發展起到更大的推動作用。并且圖書館還可以利用先進技術設置自主辦證以及借閱機器，從而使外借服務效率得到有效提升，為人們提供更為優質的服務。

三、設置開放性書架提供圖書外借服務

通過開放性書架的設置可以讓讀者自主進行所需書籍的挑選，跳出目錄尋找的限制，讓他們能夠更快更準確的找到自己所需書籍。然而這種方式也有問題存在，很多讀者在將書放回書架的時候，會把書放到錯誤的位置上。在這個時候，負責外借服務的工作人員應該在書籍的對應位置放置代書板，這樣讀者就能夠準確找到書籍原來所處的位置，有效避免順序混亂的情況發生。同時，設置開放性書架能夠有效簡化讀者進行書籍獲取的步驟，讓他們能夠在最短時間內完成對相關知識的深入挖掘，獲得更多的有用信息。另外，通過這種方式還極大程度的降低讀者進行書籍借閱需要花費的時間，并使外借的流通量得到了有效提升，降低了拒接率，將藏書更大程度的利用了起來，也使外借服務質量得到了進一步增強。

四、結束語

圖書館對我國精神文明發展建設有著至關重要的影響。在這種背景下，圖書館要想更加高效的完成外借服務，將自身作用更多程度的發揮出來。必須跟上時代發展的腳步，樹立現代化的管理觀念，以讀者實際需要為基礎對自身的外借服務觀念進行更新，加快信息化建設腳步，通過先進數據技術的有效利用把圖書館打造成一個更為優秀的文化交流傳播基地。對于圖書館來說，其展開外借服務的主要目標就是為讀者提供更為優秀的信息知識獲取服務，要想使自身的服務能力與服務質量得到進一步增強，負責外借服務的工作人員必須提升自身的信息化素養以及應用能力，以此來為讀者提供更為優質的服務，進而為我國精神文明發展建設提供更有力的支持和保障。