網絡時代下的醫院政工管理工作探討

陳劍 溫州市人民醫院 325000

引言：在21世紀的背景下，我國在信息化這條道路上越走越遠。在實際的生活中，信息化已經滲透到了各個行業中，醫院政工管理系統就是一個典型的例子。在當前的醫院政工管理系統中，網絡化的有效性已經慢慢的浮現出來，不僅減輕了醫院管理人員的工作負擔，也大大的提高了其工作的效率性。

一、面臨的挑戰

（一）管理系統不夠完善

在我國計劃經濟體制時期，我國大部分的公立醫院的管理體制都是于此建立的。隨著市場經濟的不斷發展和完善，我國的醫院政工管理系統也取得了很大的進步，慢慢的發展建立起來。盡管如此，政工管理系統也存在一定的滯后性和局限性，總體來說還是不夠完善。無論是從醫療改革還是醫院內部的其他方面的發展，整體趨于落后。隨著網絡時代的到來，政工管理系統日漸與網絡相分離，沒有隨著時代的腳步前進、發展，沒有發揮其應有的作用。

（二）管理工作具有復雜性

隨著網絡的開放性、虛擬性，對于一些真實性的東西并沒有準確的表象，具有很大的迷惑性，各種琳瑯滿目的信息交織在一起，使人不知道如何分辨。這種現象，極大程度上沖擊了我國傳統的倫理價值，也漸漸地影響了我國醫院醫務人員的思想，使得其慢慢的浮現出了利己主義，其人生觀，價值觀，世界觀也發生了改變，導致我國醫務人員在工作的時候，缺乏傳統的道德理論和職責，其也在慢慢的腐朽著一部分醫務人員的職業道德，使其慢慢的向金錢主義靠攏。同時，對于網絡上的一些信息而言，由于沒有準確的判斷，使得醫務人員在判斷時會削弱醫務人員的注意力，從而加大了醫務人員的工作力度。

（三）對醫院政工管理人員的素質提出了更高的要求

隨著網絡時代的到來，各種信息琳瑯滿目，層出不窮。醫院政工管理人員必須扭轉傳統的思想觀念，必須及時更新觀念，適應時代的需要。隨著社會的新形勢和新特點的出現，政工管理人員必須要及時適應才可以減少自己工作的復雜性和難度，這就必須要對醫院的政工管理人員提出更高的素質要求，從自身的素質上加以提高，才可以適應時代化的需求。具體要從適應新形勢、努力改進工作的方法、更新自我的觀念這些方面進行努力。只有這樣，才能有所進步。

二、政工管理工作的機遇

（一）開拓新的工作區域

隨著互聯網的不斷發展，當前各種新型的電子設備已經出現在了人們的社會生活中，人們上網更加便利，利用網絡頻率也不斷的增加，與網絡的距離更加的密切，對于醫院的政工管理工作也開辟了一個新的工作區域，管理人員可以利用QQ、微信等通信工具進行工作，極大地便利了醫院的發展。

（二）網絡增強了醫院政工管理工作的動力

醫院政工管理人員可以利用網絡上的文字，圖片，音頻等豐富多彩的形式來開展工作，不僅豐富了辦公的內容，也大大增加了樂趣。相比傳統的交流形式，其溝通的時間大大縮短，而且溝通的內容可以更加的深入，在節約時間的基礎上，可以將管理工作做到細致，從而迅速的受到了人們的歡迎。當前已運用微信電子手段的有6億用戶，且大部分都是年輕人群，因為這樣的手段開展管理工作，有助于增強醫務人員對于工作的效率性以及動力。

（三）網絡時代下的醫院政工管理工作更有針對性

通過QQ，微信等電子設備，可以與用戶進行直接的交流，簡明扼要的說明情況。相比之前傳統的工作來說更有效率性，大大增加了與用戶之間交流的密切度，也提高了政工管理工作的針對性，也方便與用戶之間進行思想的交流，提高其效益性。

三、完善管理工作的建議

（一）醫院的領導應該重視管理工作

近年來，隨著經濟社會的不斷發展，不少公立醫院為了謀求私利，單純的強調經濟效益，對于醫院的政工管理工作不重視，極大地忽視了其重要性，這種現狀是極為不利的，應該從根本上斷掉。所以，醫院應該以強化思想政治工作為主，為醫院塑造良好的文化，以減少醫院之間的矛盾，為醫院更好的發展做好準備。同時，對于醫院的政工管理工作，需要引起領導的格外重視，網絡的建設也需要資金的投入，從而來保障這種管理工作的正常運行。

（二）加大建設力度

根據當前社會的發展，隨著網絡時代的到來，對于醫院政工管理人員的素質各方面有了較高的要求，這就需要醫院在平時的訓練中，加大對于醫院政工管理隊伍的建設力度，從而使政務管理人員的素質能夠得到全面的提升。

在訓練過程中，具體有幾個方向。第一點：要加強培訓的工作。關于政治培訓以及職業道德培訓，使每一個管理人員都要恪盡職守，堅守在自己的崗位上，不能為了謀求私利而玷污自己神圣的職業，同時也要有堅定的政治方向，以自己高尚的人格來面對自己的生活和工作。要有崇高的精神和理想。第二點：從基本的醫療服務技能培訓方面進行考慮。在自己的本職工作中不能說外行話，要說自己的內部語言，和同事之間的交流，也要遵守規章制度。第三點：關于政工的理論培訓方面。在自己的思想工作方面要有科學性，守著以人為本的思想來進行工作，學會正確做人。第四點：對于網絡技能培訓方面要進行綜合的考慮。在網絡時代下要強調管理人員要運用流行的網絡工具，正確的運用到管理工作當中，不能利用網絡工具做業余事，要做好自己的本職工作。

四、結束語

綜上所述，網絡時代下的醫院政工管理工作是一項長期、并且艱巨的任務。必須在每一個人的長期堅持下不斷的改進、整合資源、科學籌劃方可實現。除此以外，醫院的政工管理工作一定要結合時代的思想，從根本上轉變傳統落后的思想，樹立改革意識和創新精神，要勇于抓住機遇來面對挑戰，從而將傳統的醫院政工管理工作逐漸向網絡化的政工管理工作轉型，實現與時代相接軌的轉變，這樣才可以開辟網絡時代下醫院政工管理工作的新局面。