顧春曉：引領員工成就更好的自

王冬艷 問筠

2013年7月1日，顧春曉擔任蘇州長征-欣凱制藥有限公司的總經理。在這之前，她已經在制藥行業耕耘了多年。

6年國有制藥企業、21年外企的工作經驗，讓顧春曉逐漸成長為一名富有團隊精神、自信、有決策力和執行力的職場女性。

走上管理崗位后，顧春曉始終以職業經理人的標準要求自己。在她看來，職業經理人不是單純的技術專家，也不只是精通領導藝術的管理者。他們在為整個團隊服務，帶領團隊完成既定目標，并且做好隨時迎接挑戰的準備，更重要的是引領團隊中的每個成員成就更好的自己。

在長征-欣凱，具體到公司的管理，顧春曉倡導部門每天組織晨會，每周對管理團隊進行培訓輔導，以執行力為導向，不斷完善工廠的制度。

一開始，員工很難適應這種全新的工作狀態，并對新來的總經理有了看法，“總經理是女性，又是蘇州本地人，原以為會比較溫和，沒想到這么雷厲風行、言出必行。”

在顧春曉看來，公司必須有嚴格的制度和清晰的工作標準，當然，管理也需要柔性，讓員工感受到溫暖貼心。工作之余，顧春曉自學了心理學，在化解員工的沖突時，顧春曉會先疏導員工的情緒，聽取矛盾雙方的意見，再處理事情、給出解決方案。這樣的處理方式也讓她贏得了員工的信任。

徒步、羽毛球、登山、騎行……每次團建活動，都是顧春曉發現員工身上閃光點和潛能的時候。拓展訓練，員工們隨機組成小組，協作完成同一個任務目標。“有人擅長組織，有人很有沖勁，我會觀察一個人在非工作狀態時所展現出來的特質，并在以后的工作中提供相匹配的發展機會。”顧春曉希望每一個員工都能獲得成長機會，這也是她為企業儲備人才的一種方式。

在人事行政經理李衛華眼中，顧春曉是一名優秀的職業經理人，入職長征-欣凱6年多來，她將外企的管理理念引入公司，在沒有進行大幅度人員調整的前提下，帶出了一支優秀、有核心競爭力的管理團隊。員工的積極性提高了，部門與部門之間相互理解支持，出現任何問題，都可以快速達成共識、有效解決。在團隊中，員工愿意貢獻自己的力量和價值，比如技術人員積極主動申報專利，給公司帶來收益。

顧春曉入職以來，長征-欣凱制藥的產量、銷售收入逐年增長，2018年銷售額突破了3.5億元，主導產品“愛若華”成為江蘇省名牌產品。

顧春曉榮獲了蘇州市吳中區十佳“創新創業優秀女性”、女企業家協會“優秀會員”等榮譽稱號，一路走來，她用行動展示出一位企業管理者的風采。

Q&A

【人物訪談】她是職業經理人，更是知心姐姐

Q：你怎么看自己的職業經理人身份？

A：我剛入職長征-欣凱的時候，企業產能不能滿足市場需求，管理制度不夠完善，這不是換一兩個中層干部就能解決的問題。他們不是個人能力不足，而是缺少嚴謹高效、切實可行的管理體系。一個稱職的職業經理人就應該彌補企業這方面的不足。員工有成長的動力，作為管理者，就要識別出這種動機，給予他足夠的信任，從而激發他的潛能，創造更多的可能性，這樣企業才能良性發展。

Q：你怎么評價自己?

A：我在工作中是個嚴謹的人，尤其在制藥企業，必須始終懷著敬畏之心去工作，不能有一絲一毫的馬虎。工作之外，我非常親和活潑，經常組織一些團建活動，把大家聚在一起交流增進感情。我是大家的知心姐姐，他們生活中的事也愿意向我傾訴咨詢。

Q：你覺得自己成功嗎？

A：關于成功，每個人的定義都不一樣。我從業27年，管理一家制藥企業，不敢說自己是成功的。無論是管理理念的更新，還是行業法規的出臺，我都愿意出謀劃策，如果這有助于推動整個行業的發展，我覺得自己的學識經驗能發揮更大作用，就是成功的、有意義的。

Q:長征-欣凱都取得過哪些成績？

A：我們的企業一直在持續改進。例如2015年12月，蘇州市吳中區醫藥行業商會/生物醫藥行業協會授予長征-欣凱“突出貢獻獎”；2016年9月，長征-欣凱承擔蘇州市食品藥品監管管理局GMP檢查員為期三天的企業現場實訓；2017年，長征-欣凱順利通過安全二級標準化評審，獲得二級標準化證書。

Q：關于長征-欣凱的未來，你是怎么定位的？

A：未來，長征-欣凱將不斷提升研發能力，由生產型企業向研發型企業轉變。