應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言是新時(shí)代思想政治工作的重要任務(wù)

鄒愛(ài)貞 新化縣人民醫(yī)院 湖南新化 417600

要通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全體制機(jī)制建設(shè),提高網(wǎng)民思想政治素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)安全素質(zhì)、法律法規(guī)素質(zhì),從根本上對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言.

一、要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)謠言的來(lái)源.網(wǎng)絡(luò)謠言,表面上來(lái)自網(wǎng)絡(luò),但根本上是來(lái)自人心,來(lái)自不健康的心態(tài),來(lái)自正義與邪惡的較量.一是要認(rèn)清傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的目的.謠言沒(méi)有事實(shí)依據(jù)帶有攻擊性,目的性的話語(yǔ).主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、政治人物 、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容.目的主要有四種.政治目的.網(wǎng)絡(luò)造謠攻擊污蔑誹謗黨派、政黨或組織,企圖達(dá)到顛覆政權(quán)的目的.政治謠言一般出自對(duì)立黨派、反動(dòng)勢(shì)力、邪教勢(shì)力、極端勢(shì)力.經(jīng)濟(jì)目的.自己或者收買第三方,制造經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的謠言,企圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)謠言打垮對(duì)方.這類謠言一般出自沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、沒(méi)有文化理念的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所為.社會(huì)目的.通過(guò)制造謠言,達(dá)到社會(huì)恐慌目的,其本質(zhì)是謀取經(jīng)濟(jì)利益.比如制造某種流行性疾病恐慌,達(dá)到獲取相對(duì)應(yīng)藥品或商品暴利的目的.道德目的.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)謠言中傷,損害他人名譽(yù)等.二是要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的渠道方式.網(wǎng)絡(luò)謠言是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)傳播的.網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)主要有例如微博、微信、國(guó)外網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、社交網(wǎng)站、聊天軟件等.三是要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)謠言的種類.主要有憑空杜撰型、夸大其詞型、斷章取義型、拼湊剪接型、半真半假型、假戲真做型、刻意暗示型、辟謠求證型、邏輯詭辯型、記憶偏差型十種.四是要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)謠言的特點(diǎn).主要有預(yù)言性、誘惑性、隱蔽性、知識(shí)性、攻擊性、報(bào)復(fù)性、宣泄性、強(qiáng)迫性、炒作性、自炒性十種.

二、要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)謠言的危害.網(wǎng)絡(luò)謠言危害很大,是害人、害自、害國(guó)家、害社會(huì)的一種文化現(xiàn)象.一是對(duì)國(guó)家的危害.網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)危害國(guó)家政治安全,甚至對(duì)國(guó)家政權(quán)構(gòu)成威脅,有發(fā)生顛覆性事件可能 危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全,尤其是虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域謠言,有導(dǎo)致金融領(lǐng)域崩盤的可能 會(huì)威脅國(guó)家文化安全、生態(tài)安全等.二是對(duì)社會(huì)的危害.會(huì)造成社會(huì)恐慌,危害社會(huì)安定、穩(wěn)定,影響正常的社會(huì)秩序、工作秩序、生活秩序.對(duì)團(tuán)體的危害.有的經(jīng)濟(jì)實(shí)體或團(tuán)體,因一則謠言而倒閉.對(duì)個(gè)人危害.有的個(gè)人因一則謠言而毀滅.

三、要積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言.要從政府、社會(huì)、個(gè)人層面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言 要從思想認(rèn)識(shí)、方式方法方面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言.首先,政府要積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言.一是要 保障民生需求,維護(hù)民眾利益.政府要切實(shí)加強(qiáng)以民生問(wèn)題為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),著力加強(qiáng)教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生等與民生問(wèn)題息息相關(guān)領(lǐng)城的改革,讓百姓有幸福感和安全感.要深入群眾、了解群眾的所思、所想、所需,對(duì)于群眾的不滿情緒及時(shí)疏導(dǎo).在推進(jìn)發(fā)展的過(guò)程中,始終注意維護(hù)好群眾的利益,協(xié)調(diào)好各方的利益關(guān)系.二是 要堅(jiān)持信息透明原則,第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確信息.制止搖言的關(guān)健在于填平老百性與相關(guān)部門間的信息鴻溝,越是社會(huì)透明度高,"謠言存活"的難度就越大,信息透明是引導(dǎo)、防止和治理網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的前提.所以,有效治理網(wǎng)絡(luò)謠言,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)特信息透明原則,在保持信息暢通和信息公開(kāi)的情況下,多做解疑釋惑、理順情堵、化解矛盾的工作.政府要建立信息發(fā)布公開(kāi)機(jī)制,增強(qiáng)信息透明度.利用包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各種媒體全面及時(shí)客觀公正地發(fā)布權(quán)威信息、公布真相、引導(dǎo)輿論.要主動(dòng)出擊,消除謠言生存的空間.在第一時(shí)間發(fā)布事件真相之后,還要保持主要傳播渠道的暢通,及時(shí)向社會(huì)民眾公布最新的發(fā)展動(dòng)向,以及政府所采取的政策,并且與民眾進(jìn)行良好的互動(dòng)交流,以保障信息暢通無(wú)誤的到達(dá)民眾,更好地了解民眾的需求,解決民眾的心理危機(jī).三是要 提高政府的公信力.當(dāng)政府和社會(huì)信任度下降后,一個(gè)極大的負(fù)面后果就是造謠的成本會(huì)降低,而辟謠的成本會(huì)增高.政府需要民眾的信任和期待,這樣,即使有個(gè)別人惡意造謠,民眾基于對(duì)政府的信任度、對(duì)公眾人物的信任度、公民本身的自我判斷等等,也會(huì)對(duì)此筑起多道"防火墻".政府可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生和發(fā)展,重點(diǎn)篩選可能成為謠言的虛假信息,了解網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)其采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施,來(lái)提升政府的公信力.四是要 加大法制宣傳力度,提高民眾的謠言免疫力.政府要減少謠言的傳播,降低謠言的危害性,必須要加大法制宣傳教育力度,提高民眾的謠言免疫力,減少傳播謠言的參與人數(shù),增強(qiáng)他們對(duì)小道消息的批判能力和理性的分析能力,引導(dǎo)廣大網(wǎng)民提高媒介認(rèn)知力、信息鑒別能力.其次,社會(huì)要積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言.要加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育.要通過(guò)發(fā)放知識(shí)手冊(cè)、開(kāi)展專題講座、以及文化文藝活動(dòng)等多種形式,在社區(qū)傳播網(wǎng)絡(luò)知識(shí),傳播各種應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙的知識(shí)和方法,不斷提高社區(qū)群眾應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力.再次,個(gè)人要積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言.個(gè)人要堅(jiān)持做到,善于識(shí)別謠言,不相信謠言,不傳播謠言 做到自覺(jué)抵制謠言,積極舉報(bào)謠言 做到積極宣傳謠言產(chǎn)生的根源,積極宣傳謠言種類和謠言傳播形式渠道,積極宣傳謠言的危害,積極宣傳抵制舉報(bào)謠言的渠道方法.