旅游地開發(fā)中的故事講述策略

王海燕 云南師范大學旅游與地理科學學院 云南昆明 650500

1.旅游地開發(fā)中故事講述

旅游地是游客在空間地域范圍內(nèi)進行游覽、休憩、娛樂、購物和享受服務的行為目的地。那何為故事？有學者稱具有情節(jié)生動性和連貫性的真實或虛構的事件，經(jīng)口頭講述或文字表現(xiàn)出來，可稱故事。故事本身具有的作用：第一，精彩的故事，能夠讓人快速掌握關鍵點；第二，故事能把我們暫時帶離世俗，同時幫我們接近素心童；第三，故事具有強大的穿透力，可以跨越時空的限制。一個成功的旅游營銷故事為旅游地提供了快速的聯(lián)想空間，比理性的敘述有效得多。

2.故事講述在旅游地開發(fā)的作用及存在的問題

旅游地依托當?shù)氐淖匀伙L光、民俗文化、歷史基礎等旅游資源進行開發(fā)，無不彰顯其獨特的地域性特征。在著名的旅游開發(fā)地中，自然風光被旅游者凝視以外，其背后的故事講述更加走進旅游者的內(nèi)心，讓旅游者成為故事的情感共同體。

2.1 故事講述在旅游開發(fā)地中的作用

故事講述在旅游開發(fā)地中起著不可替代的作用，包括：知識層面、經(jīng)濟層面、品牌形象等方面的作用。

2.1.1 知識層面的作用

在經(jīng)濟快速發(fā)展的時代里，人們對旅游開發(fā)地的要求已不再是傳統(tǒng)的以自然美景欣賞為主，而是隨著時代的發(fā)展，對旅游地開發(fā)中的文化知識也成為一種旅游精神需求。故事講述在旅游過程中具有豐富的知識性，對旅游者具有普及知識的作用，像歷史文化知識、民俗文化知識、名人名事、自然科學知識等。故事講述不僅為旅游地開發(fā)提供文化背景，也為旅游者傳播了豐富的知識。

2.1.2 經(jīng)濟層面的效應

故事在旅游地的開發(fā)中具有重要的經(jīng)濟作用。在鄧穎蕾的研究中，從三個方面描述了故事對旅游開發(fā)地的經(jīng)濟作用。第一，故事的傳播能為旅游開發(fā)地帶來大量客源；第二，故事所具有的特點可以有效延長旅游者在旅游開發(fā)地停留的時間，從而增加旅游開發(fā)地的經(jīng)營性收入；第三，故事作為文化產(chǎn)品本身，也具有經(jīng)濟效益。

2.1.3 品牌形象的創(chuàng)立

故事講述增強了旅游開發(fā)地的吸引力，而旅游品牌的形成也離不開品牌故事。旅游品牌的目的就是用情感和相關性將企業(yè)服務和消費者聯(lián)系起來，為其創(chuàng)造一種令人難忘旅游休閑、消費體驗。同樣用石林案例，擁有喀斯特地貌的奇觀不止中國石林有，但是石林喀斯特旅游如此出名也離不開《阿詩瑪》的故事講述,這里是喀斯特奇觀，更是阿詩瑪?shù)墓枢l(xiāng)。阿詩瑪是石林的靈魂,石林是阿詩瑪?shù)幕?阿詩瑪是石林不朽的靈魂,阿詩瑪使石林成為了不同凡響的、意義非凡的旅游品牌。

2.2 故事講述在旅游開發(fā)地中存在的問題

2.2.1 故事的雷同化現(xiàn)象嚴重，缺乏新意

很多旅游開發(fā)地，像古鎮(zhèn)，都冠以凄美的愛情故事來吸引旅游者。好多名山都講述有菩薩在此地做法普度眾生,也有好多名山以名人的游記講述故事，其故事具有相同性，而是游客對旅游地也產(chǎn)生相同性的理解與認識。諸如此類，導致旅游地開發(fā)出現(xiàn)嚴重的雷同化現(xiàn)象，使得旅游者所到之處聽到同樣的故事講述，失去興趣。

2.2.2 故事講述主題不突出

每個故事有一個主題，它是表達核心內(nèi)容的關鍵所在，也是吸引旅游者的重中之重。有些旅游開發(fā)地存在一個石頭有個故事、一個庭院有個故事、一個歷史文物也有一個故事，庭院里有文物、石頭，那就存在多個故事，可能到頭來旅游者一個也沒記住。

2.2.3 持續(xù)性發(fā)展能力弱

存在部分旅游開發(fā)地當時為了開發(fā)，舉辦各種活動，請名人前去助陣，前景一片大好，然而在后續(xù)的發(fā)展中，缺乏宣傳，就慢慢淡出人們的視野。旅游開發(fā)地在后續(xù)的故事講述中缺乏創(chuàng)新，讓故事在旅游開發(fā)地中沒有生命力，因此無法繼續(xù)發(fā)展。

3.旅游開發(fā)地中的故事講述策略

3.1 在旅游地開發(fā)中創(chuàng)造故事，增加旅游開發(fā)地吸引力。

一是挖掘民間傳說，為旅游開發(fā)地增加神秘色彩。二是利用名人效應，建立名人故居，通過名人的經(jīng)典故事來吸引游客。三是依據(jù)歷史文化故事，講述歷史故事的形式可以多樣化，不僅限于說，可以依托舞臺的表演還原歷史故事，喚起旅游者的對地方歷史的思考，同時為歷史知識的普及提供了別樣的平臺。四是紅色故事，擺脫傳統(tǒng)的紅色歷史文物、戰(zhàn)場還原、戰(zhàn)爭故事、英雄人物形象的呈現(xiàn)，故事的講述可以讓旅游者本身參與到故事的演繹中，激發(fā)愛國主義情懷。

3.2 利用多種講述方式，呈現(xiàn)獨特故事。

一是以書籍的形式，二是將電視電影中的拍攝引入旅游開發(fā)地，電視電影的故事便是故事講述的重要素材，能吸引更多的旅游者，三是利用新的媒介傳播方式，它將不同人、景點、事物聯(lián)系在了一起，講述每個旅游者在旅游活動中的個人故事。旅游開發(fā)地在此過程中，應該為旅游者提供一個能夠讓他們講述自己的旅游故事的場所。

3.3 注重故事講述的可持續(xù)發(fā)展

每一個旅游開發(fā)地的故事講述都需要不斷的升華，不斷地加強在旅游者的心里的印象，使旅游者對旅游開發(fā)地產(chǎn)生向往之情。加強后續(xù)宣傳，才能做到可持續(xù)發(fā)展。

4.結論

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游地開發(fā)不僅局限在自然景觀和旅游基礎設施上，對各種民間傳說（包括神話傳說和民間故事）、歷史文化故事、著名人物、紅色文化、電影電視故事的開發(fā)進行的熱火朝天。一方面故事講述在多個維度對旅游地開發(fā)有著非常重要的作用，不管是在知識、經(jīng)濟還是品牌效應方面起到良好的旅游效益作用。另一面，故事講述存在著問題，通過對問題的分析，提出了一系列的建議。