新醫改背景下基層醫院加強醫護人員思想政治教育工作的思考

顧冬梅

海門市濱江街道第一社區衛生服務中心，江蘇南通 226103

一、加強新醫改背景下基層醫務人員的思想政治教育的必要性

(一)是推進醫院醫療改革和發展的實際需要

新醫改的實質是醫改和人事制度改革。因此，在實際的改革中，醫院將進行合并，轉換或搬遷，甚至關閉，導致部分職工下崗。在醫院，就業體系將全面推行聘用制，員工雙向選擇、競爭上崗、末尾淘汰，并隨著醫院績效改革，“鐵飯碗”，“大鍋飯”將被打破，收入差距將擴大。面對這種情況，一些醫務人員思想上不理解，行動上不滿意進而不支持，他們有負面情緒，如悲觀情緒和心理失衡，這也導致醫療團隊的不穩定。因此，要通過耐心的教育，指導和溝通，加強思想政治教育，提高思想道德和修養，從而理解并積極參與新的醫改。

(二)是引導醫護人員兢業愛崗的客觀要求

醫務人員的積極性和熱情與個人價值取向有關。只有當他們真的熱愛這份工作時，他們才能愿意為工作做出貢獻并努力工作。要形成良好的價值觀念，我們需要加強思想政治教育，從內心深處進行教育，激勵、鼓舞每一位醫護人員，激發他們的職業自豪感，從而做好自身的本職工作，為醫療衛生事業做出應有的貢獻。

(三)是塑造醫護人員的職業精神的重要措施

正確的思想能指導正確的行為，加強醫護人員的思想政治教育，用社會主義核心價值觀和法制體系規范其行為與言論，能夠幫助他們形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。所以，加強醫務人員的思想政治教育，用社會主義核心價值觀和法律制度規范自身的行為和言論，有助于形成正確的世界觀，人生觀和價值觀。因此，以醫德醫風建設為重點，開展責任意識，道德修養，理想信念的思想教育，引導他們樹立良好的職業道德，恪守醫德，加強道德自律，提高醫務人員的職業道德，強化行業自律，有意識地抵制工作的紀律渙散、工作馬虎、辦事拖拉，甚至是“接收紅包，吃回扣，開大處方”等非標準行為，有效改變工作作風，增強服務意識，自覺維護醫護人員形象。

(四)是完善醫患雙方溝通機制的有力手段

中國醫患關系一直是困擾醫療衛生體制改革的重大問題。特別是在基層醫院，醫患之間的矛盾層出不窮。究其原因是一些醫務人員有“過度治療，亂開藥、亂檢查”等不規范行為。嚴重損害醫務人員的專業形象，導致公眾偏見，評價認同不足，容易產生誤解和矛盾;第二，醫務人員不負責工作，缺乏服務意識，不耐煩解釋問題，語言行為過度，導致矛盾激化。這些都與缺乏良好的溝通技巧和醫務人員意識有關，與基層醫務人員缺乏思想政治教育工作有關。因此，有必要對醫務人員進行教育和引導，樹立正確的服務意識，把患者的利益放在第一位，同時提高醫務人員的工作態度和方法，正確面對醫患關系，暢通醫患溝通的途徑和渠道，正確化解醫患矛盾，構建和諧健康的醫患關系。

二、新醫改背景下醫護人員思想政治教育工作存在的問題

(一)思想政治教育工作重視不夠

目前，醫務人員的思想政治教育在醫療衛生行業受到不同程度的輕視。這體現在：（1）部分單位，特別是業務負責人的領導，重業務、輕教育”的現象嚴重，側重于搞好學科建設、提高醫療質量和服務服務水平等硬指標，而認為思想政治工作是浪費時間、是擺設、是可有可無的;（2）很多人認為醫院的醫療工作很忙，思想政治教育工作可以投入使用，為“醫療”工作讓位;（3）有些人錯誤地認為收入可以用來代替思想政治教育，醫務人員的收入增加了，他們自然會關心病人，他們會同情病人;（4）部分照顧工作人員認為，思想政治工作只是一個領導問題，是政治工作部門的事情，思想政治工作被視為一種額外的負擔，而只是“搞形式、走過場”。正是這些從上而下的態度和行為影響了思想政治教育的有效性。

(二)思想政治教育工作內容空泛

首先，一些醫院缺乏統一的思想政治教育計劃。內容陳舊，無法跟上時代的步伐，也與基層醫院的實際工作脫節。其次，一些基層醫院只能由政治工作部門閉門造車。政工干部依靠過去的舊經驗和舊習慣，談紙上談兵在做思想政治工作。因此，對于醫務人員的思想問題，根本沒有達到教育的目的，甚至出現反作用，導致干部和職工曲解了他們的意圖，更有人對思想政治工作產生厭煩心理和抵觸情緒。

(三)思想政治教育工作形式單一

教育工作的形式是單一的，這是基層醫院思想政治工作中常見問題。第一，它僅限于領導會議或報告，并遵循簡單教育和灌輸的模式，然而，大多數結果都是“臺上作報告、臺下做筆記”枯燥無味，更談不到“入腦、入心”了;第二，注重理論研究，閱讀文件，注重會議精神上傳下達。

三、新醫改背景下加強醫護人員思想政治教育工作的思考

(一)轉變教育理念，提升醫院思政工作的關注度

在實際工作中，基層醫院必須自上而下，全部關注思想政治教育。首先，醫院領導應高度重視，建立健全各項規章制度和考核制度，推動各院系思想政治工作。二是要特別重視一線醫務人員的思想政治工作，確保教育和學習的時間。建立鼓勵學習機制，有針對性地開展各種形式的思想政治教育活動，轉變觀念，增強思想觀念。

(二)加強教育隊伍建設，促進醫院思想政治教育工作開展的專業化

“實踐告訴我們，培養和培養一支專業的思想政治工作隊伍是實現思想政治工作科學化的前提?！彼裕t院必須建立專門的思想政治教育隊伍，為醫院思想政治工作的全面發展提供保障。一是選擇思想政治理論水平較高者，調整選拔年輕優秀員工，豐富思想政治教育隊伍，不斷優化團隊結構，保持團隊活力;二，加強思想政治教育隊伍的培訓，包括崗前培訓和專業知識技能培訓，對于從其他崗位轉移的人員，應當進行系統、專業的政治培訓，確保他們更好地勝任用于思想政治教育。

(三)豐富教育內容，發揮思想政治教育工作的先導作用

在教育內容方面，基層醫院必須緊跟時代步伐，確定醫院思想教育的實際情況。主要內容如下：一，思想的核心理念，包括黨的路線方針政策，科學發展觀，和諧社會建設，社會主義核心價值體系等;二，醫院服務技能，包括醫院醫療技能，醫生和患者溝通技巧，心理學，行為知識等;三是醫德醫風，包括醫學職業道德，奉獻精神，服務意識等;四是主人翁意識，發揮醫護人員的的智慧，立足本職，齊心協力，建設好“自己的家。

四、結語

面對新形勢，新變化，基層醫院要與時俱進，結合實際工作，認真學習和分析醫務人員的思想狀況，采取及時有效的思想政治教育措施，創新思想政治教育。創新基層醫院的醫務人員教育機制，從而實現中央政府確定的新醫改的政策目標。