心理效應(yīng)在高校輔導(dǎo)員育人過程中的應(yīng)用分析

王思奇

皖江工學(xué)院，安徽馬鞍山 243000

2016 年12 月7 日召開的全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“‘自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本’。思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才。”經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化的國際趨勢中，人才是未來國際競爭中最重要的因素，在注重智力訓(xùn)練的同時(shí)，我國教育界還提出要加強(qiáng)德育，對于輔導(dǎo)員而言就是加強(qiáng)“育人先育德”，堅(jiān)持“立德樹人”的教育宗旨，科學(xué)把握高校學(xué)生的心理特點(diǎn)和規(guī)律，正確運(yùn)用不同的心理效應(yīng)以幫助學(xué)生走出困境，克服教育過程中的盲目性和教條性，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性，發(fā)揮好思想政治教育工作的精神引領(lǐng)作用。

心理效應(yīng)作為社會(huì)生活中一種普遍或常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是指大多數(shù)人在相同情境下，由某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。本文以首因效應(yīng)、皮格馬利翁效應(yīng)、南風(fēng)效應(yīng)、登門檻效應(yīng)為例說明如何在思想政治教育過程中實(shí)現(xiàn)心理效應(yīng)的應(yīng)用。

一、“首因效應(yīng)”的育人應(yīng)用分析

“首因效應(yīng)”由盧欽斯的記憶實(shí)驗(yàn)證明，位于文章頭和尾的字詞比中間部分的字詞更容易記憶，這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果后來被運(yùn)用于社會(huì)心理學(xué)中，稱為“第一印象效應(yīng)”，是指“交際雙方第一次交際時(shí)各自對交際對象的直覺觀察和歸因判斷”，即通常所謂“第一印象”，因此對于某個(gè)人或事產(chǎn)生第一印象后，這個(gè)印象是否屬實(shí)，總是最牢固的，會(huì)影響到后續(xù)我們對這個(gè)對象的認(rèn)知和判斷。因此，高校教育者在初次見面，就要注意給大學(xué)生留下一個(gè)非常好的第一印象，這對于后續(xù)工作開展有著好的幫助，反之則會(huì)影響學(xué)生對于教育者的第一印象，繼而使得以往育人環(huán)節(jié)效果降低。因此，輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中，必須重視首因效應(yīng)，積極利用其正面效果，在初次與專業(yè)學(xué)生見面時(shí)一定要注意自己的儀表談吐，注意保持親和力與教育原則的平衡。此外，高校教育者也要注意避免首因效應(yīng)的負(fù)面作用，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到第一印象的片面性，警惕自己發(fā)生“先入為主”的錯(cuò)誤，只憑第一印象去判斷教育對象，而應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)來看待學(xué)生，要對學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)和客觀的評(píng)價(jià)，把握首因效應(yīng)就要去廣大教育者，平衡個(gè)人第一印象，為工作開展打下基礎(chǔ)，警惕片面作用，保持長遠(yuǎn)和發(fā)展的觀點(diǎn)來看問題。

二、充分發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”

皮格馬利翁效應(yīng)（Pygmalion Effect）又稱“羅森塔爾效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”，指人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)，合理利用可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員育人工作的感染力和向心力。在古希臘神話中，皮格馬利翁愛上了他親手雕塑的加拉泰亞，啟示是每個(gè)人也在“創(chuàng)造”著生活中自我和他人的角色。雖然，他人在我們看來就是他們本來的樣子，他人的“形象”來自自己的塑造，在與社會(huì)其他人的關(guān)系中存在著無意識(shí)的復(fù)雜心理過程，引導(dǎo)我們用自己構(gòu)建的方式去感受他人，對于高校教育工作者而言，對于學(xué)生的贊美、信任和期待是可以發(fā)揮出能量的，它能改變學(xué)生的行為，當(dāng)學(xué)生獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí)，他便感覺獲得了他人的支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，會(huì)產(chǎn)生自信、自尊的感覺，繼而產(chǎn)生一種積極向上的動(dòng)力。

20 世紀(jì)60 年代，美國心理學(xué)家羅森塔爾，對一所小學(xué)四到六年級(jí)學(xué)生做了一個(gè)“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”，他隨機(jī)從學(xué)生名冊中抽取了一些名字交給老師，并告訴他們這些學(xué)生以后將大有前途，老師和學(xué)生們深信不疑。從此老師會(huì)對這些學(xué)生特別關(guān)照，這些學(xué)生也變得非常自信。8 個(gè)月后再進(jìn)行調(diào)查，果然發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生在各方面都得到了不凡的進(jìn)步，對于大學(xué)生也依然會(huì)有作用，輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中，要對學(xué)生充滿期待，傾注心血，多加關(guān)愛，使學(xué)生受到鼓舞，激發(fā)他們的內(nèi)在潛能，讓學(xué)生充滿自信，然后外化為行動(dòng)上的不斷努力，更加主動(dòng)積極地接受教育者所傳授的內(nèi)容，得到長足的進(jìn)步。

三、恰當(dāng)運(yùn)用“南風(fēng)效應(yīng)”

高校育人過程一定要重視手段與目標(biāo)的平衡，不能毫無底線的愛，也不可以沒有目標(biāo)的嚴(yán)，應(yīng)該創(chuàng)建和諧的高校育人氛圍。法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨的北風(fēng)，使得行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。徐徐吹動(dòng)的南風(fēng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X得很暖和，所以脫掉大衣。結(jié)果很明顯，南風(fēng)獲得了勝利，這個(gè)寓言后來成為社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)概念，被稱之為“南風(fēng)效應(yīng)”、“南風(fēng)法則”或“溫暖法則”等。南風(fēng)效應(yīng)啟示我們，思想政治教育過程中，單純依靠疾言厲色、強(qiáng)制灌輸、棍棒教育的方式可能暫時(shí)或或者效果差，甚至起到反向效果，會(huì)給教育對象留下心理陰影，讓思想政治教育效果大打折扣；如果教育者適當(dāng)采用溫情的、堅(jiān)定且有原則的，充分考慮到學(xué)生心理承受能力的循循善誘的方式，會(huì)讓受教育者有如沐春風(fēng)的感覺，更加愿意配合思想政治教育活動(dòng)，效果自然顯現(xiàn)了。正如泰戈?duì)査裕骸安皇清N的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。”[4]

四、正確運(yùn)用“登門檻效應(yīng)”

“登門檻效應(yīng)”源于美國社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟在1966年做的心理實(shí)驗(yàn)，第一個(gè)小區(qū)實(shí)驗(yàn)員直接勸說居民在門前豎立一塊“小心駕駛”的標(biāo)牌，結(jié)果被大多數(shù)居民拒絕了。而在第二個(gè)居民區(qū)，實(shí)驗(yàn)者先請求居民簽一份安全駕駛的請?jiān)笗^一段時(shí)間后再提豎牌的要求，結(jié)果接受者過半。對于高校輔導(dǎo)員的育人工作而言，如果想要學(xué)生一下子接受一個(gè)高的目標(biāo)會(huì)讓學(xué)生望而卻步。反之，我們將較高的目標(biāo)分解為幾個(gè)步驟或子目標(biāo)，最終目標(biāo)也更可能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生成長有其規(guī)律，學(xué)習(xí)和進(jìn)步也其的內(nèi)在規(guī)定性，教育者要正確認(rèn)識(shí)和分析受教育者的客觀情況，科學(xué)把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，尊重育人基本規(guī)律。實(shí)際工作中，對水平較落后的學(xué)生，我們在制定學(xué)習(xí)或其他目標(biāo)就要有針對性和策略，在實(shí)現(xiàn)周期和具體步驟上要更加細(xì)化，讓學(xué)生逐漸完成既定目標(biāo)。一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)能激發(fā)學(xué)生的內(nèi)生積極性，而一個(gè)難以操作或是高不可及的目標(biāo)則會(huì)打擊學(xué)生的積極性，損傷其不斷發(fā)展的動(dòng)力。此外，育人的目標(biāo)細(xì)化也很重要，采取由低到高、由易到難、由淺入深的階梯式上升的方式，才更利于實(shí)現(xiàn)思想政治教育的最終目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到思想政治教育活動(dòng)是一項(xiàng)有步驟、有目的、有原則的育人實(shí)踐活動(dòng)，制定合理的思想政治教育的目標(biāo)，尊重實(shí)際工作的規(guī)律，深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是在不斷發(fā)展的，教育對象的思想和行為也在不斷變化，所以思想政治教育活動(dòng)永遠(yuǎn)保持與時(shí)俱進(jìn)。

總結(jié)

中國高校教育實(shí)踐告訴我們，時(shí)代在變化，教育者和被教育者都在變化，以往奏效的方法和思路怎么用、如何用值得思考，同時(shí)我們要在新時(shí)期，與時(shí)俱進(jìn)，做人的工作一定不能簡單粗暴，搞一刀切，正如習(xí)總書記所言：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新，要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。”面對思想越來越獨(dú)立和有個(gè)性的大學(xué)生，教育者首先要學(xué)會(huì)懂得學(xué)生，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，善于利用各種心理效應(yīng)深入學(xué)生內(nèi)心，更好擔(dān)負(fù)起學(xué)生健康成長指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任，