成都市"互聯(lián)網(wǎng)+"背景下工會改革路徑研究

潘曉波 馬明雪 唐肖艷 綿陽師范學院

一、"互聯(lián)網(wǎng)+"運用于工會的可行性

成都作為一個經(jīng)濟發(fā)達的內(nèi)地城市,經(jīng)濟與文化近年來飛速發(fā)展,同時在"互聯(lián)網(wǎng) +"時代中,成都部分職工與單位之間的矛盾也逐漸凸顯.工會作為職工維權(quán)的重要場所,其作用沒有得到有效發(fā)揮,因此我市工會應(yīng)主動將工會工作與"互聯(lián)網(wǎng) +"有機結(jié)合,更好地維護職工的合法權(quán)益.成都市面積廣大,人口眾多,互聯(lián)網(wǎng)可以為廣大的職工提供服務(wù)平臺,而且各個區(qū)域的工會之間相互聯(lián)系也更為便利.另外,成都市各個區(qū)縣包含眾多社區(qū)且流動人口基數(shù)較大,各級工會單位會面臨點多、面廣、線長、集中度低、分布領(lǐng)域廣、性質(zhì)類型多元化等問題,就需要利用互聯(lián)網(wǎng)提高各個工會的之間的聯(lián)系,改善各工會管理機制的不足,提升工會在職工群體中的影響力.

二、成都市工會改革的"互聯(lián)網(wǎng)+工會"工作模式新路徑

(一)推動思維方式轉(zhuǎn)變,樹立科學"互聯(lián)網(wǎng) + 工會"工作思維

成都經(jīng)濟水平及技術(shù)處于全國發(fā)展前例,在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時間點,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點完善工會體制.工會可以針對工會內(nèi)部自身的員工開辦微信(微信公眾號)、QQ、微博網(wǎng)絡(luò)教程班,讓其了解并能夠熟練的運用微信(微信公共號)、QQ和微博這些常用的網(wǎng)絡(luò)工具.定期向職工推送與職工相關(guān)的社會福利政策和職工技能培訓課程,減少面對面培訓的成本;建立QQ群或者微信群,了解職工的生活狀況和職業(yè)需求.傳統(tǒng)的工會模式占用職工時間、無針對性,因此可以號召技術(shù)人員開發(fā)成都工會APP,實行一人一賬號實名認證,收集職工基本資料,既可以提供給職工維權(quán)途徑,也可以統(tǒng)計職工基本數(shù)據(jù),了解當前成都市的就業(yè)基本狀況,有利于進一步制定改革的戰(zhàn)略措施.

(二)創(chuàng)建網(wǎng)上工會,打造民管互助平臺

成都市工會可以通過搭建工會的網(wǎng)絡(luò)平臺,建立職工之家微信公眾號平臺、APP等多種方式,為職工提供維權(quán)和建言獻策的平臺和途徑.職工可以登錄自己的賬號發(fā)表意見或者建議,官方在24小時以內(nèi)會對問題和建議進行審核,并對符合條件的內(nèi)容進行處理與反饋,進而形成一整套完整的民管互助體系,有利于工會提高廣大職工群眾知情滿意度及群眾參與的積極性.

(三)創(chuàng)新工會工作形式

充分利用"互聯(lián)網(wǎng)+"優(yōu)勢,打造出成都市工會工作的一種較為新穎的工作形式,在實踐過程中為工會工作開辟了一條新的途徑,有利于工會的改革,提高工會工作的覆蓋面.線上服務(wù)平臺的搭建,可以大量減少線下的服務(wù)成本,從而達到降低行政成本的目的.職工可以通過網(wǎng)絡(luò)解決問題,不受時間、地點等客觀因素影響."互聯(lián)網(wǎng)+"工會模式可以提供給每一位職工平等的參與民主決策的機會,提高職工的民主參與意識.同時,工會還可以進行有關(guān)職工的重大問題的網(wǎng)絡(luò)投票決策,使決策透明化,讓每一位職工都能夠參與決策,也保障了職工其對決策的知情權(quán).

四、工會在改革中面臨的困境

(一)工會缺乏專業(yè)人才

成都市進行"互聯(lián)網(wǎng) +"工會服務(wù)模式的改革,要求工會干部要具備網(wǎng)絡(luò)思維素質(zhì)和思維能力.但目前在在工會工作中,工會干部年齡結(jié)構(gòu)不合理的問題也較為常見,老齡化問題比較普遍,而中老年工會工作人員對于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認識不足,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用方面缺乏優(yōu)勢.同時,在基層工會工作中,有些工會工作人員的專業(yè)知識比較缺乏,甚至部分工會只是一個空殼.因此需要大力進行人才隊伍建設(shè)中,轉(zhuǎn)變成都市工會工作人員的思維觀念,大力培養(yǎng)一批具有"互聯(lián)網(wǎng) +"思維的并且能夠熟練運用互聯(lián)網(wǎng)的人才隊伍,把工會服務(wù)在"互聯(lián)網(wǎng)+"時代背景下推向新高度,全面有效提高工會為廣大職工的服務(wù)的能力.

(二)內(nèi)部觀念需要更新

在當前形勢下"互聯(lián)網(wǎng) +"工會需要改變過去傳統(tǒng)的工會服務(wù)模式.將過去等人上門限時服務(wù)、有重點的服務(wù)抓變?yōu)閼?yīng)用網(wǎng)絡(luò)不限時服務(wù);變被動服務(wù)為主動服務(wù)、全方位、全覆蓋服務(wù).利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行雙向反饋服務(wù),滿足職工的、有針對性的需求,將服務(wù)落實到每個人,為職工提供實質(zhì)性的服務(wù).當然,還需要調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部對于工會工作的重要性認識,特別是明確認識到如何將"互聯(lián)網(wǎng)+"應(yīng)用于工會工作中.在工作制度上也需要完善的"互聯(lián)網(wǎng)+"的工會運行制度,讓"互聯(lián)網(wǎng)+"應(yīng)用于工會工作有著統(tǒng)一的可依靠的規(guī)章制度,有利于相關(guān)工作向前發(fā)展.眾人拾柴火焰高,在工會工作內(nèi)部,在開展工會"互聯(lián)網(wǎng)+"工作中,應(yīng)大力提高工作人員的工作積極,推動"互聯(lián)網(wǎng)+"技術(shù)的應(yīng)用與工會改革的發(fā)展.

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)廣泛的運用于工會是目前解決成都市工會出現(xiàn)的一些不足的重要解決途徑.但互聯(lián)網(wǎng)在實際的運用過程中還面臨著許多挑戰(zhàn)和困境,需要成都市工會在局部試點在推廣的過程中,逐漸克服這些不足,更好的將互聯(lián)網(wǎng)運用于工會之中.同時,筆者認為工會必須適當并正確的運用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在實踐中不斷探索和創(chuàng)新工會運行的新模式,緊緊抓住發(fā)展的機遇,才能更好的服務(wù)廣大勞動人民群眾.內(nèi)因起決定作用,工會內(nèi)部自身也需要樹立"互聯(lián)網(wǎng)+"的工會運作模式,打造職工與工作互助平臺,不斷提升工會內(nèi)部工作的積極性、主動性、針對性.