重癥監護室患者護理中運用人文關懷理念的效果評價

侯夢珠

【摘 要】 目的：分析重癥監護室患者護理中運用人文關懷理念，并總結其效果。方法：隨機選擇2016年12月～2018年12月我院重癥監護室收治的160例重癥患者作為研究對象，按奇偶分組法將患者分為對照組和人文關懷組，兩組分別80例患者。對照組采用常規護理，人文關懷組采用人文關懷理念護理，分別對比兩組患者睡眠質量、抑郁、焦慮以及護理滿意度評分。結果：人文關懷組患者睡眠、抑郁、焦慮和總體滿意度評分顯著高于對照組。其結果差異具有統計學意義（P<0.05）。結論： 將人文關懷理念運用于重癥監護室患者護理中能夠有效提高患者睡眠質量、抑郁、焦慮和總體護理滿意度，值得臨床應用及推廣。

【關鍵詞】 ?人文關懷理念;重癥監護患者;護理;總體滿意度;

【中圖分類號】 R730. 4 ? ?【文獻標志碼】B ? ?【文章編號】1005-0019（2019）19-146-01 ?重癥監護室又稱加強監護病房綜合治療室，為高危患者提供治療和護理的地方[1]，重癥監護室患者的疾病狀態往往高于普通患者，并且大多數患者處于昏迷狀態或者意識清醒度較差。重癥監護室患者緊張、焦慮等負面情緒較為突出，存在較大的心理壓力，所以在重癥監護室運用人文關懷護理具有重要意義，能夠明顯改善重癥監護室患者抑郁和焦慮情緒，促進患者疾病康復，有效提升患者生活質量，具體總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機選擇2016年12月～2018年12月我院重癥監護室收治的160例重癥患者作為研究對象，按奇偶分組法將患者分為對照組和人文關懷組。對照組80例，男性44例，女性36例，年齡22～71歲，平均年齡（45.6±7.4）歲;人文關懷組80例，男性38例，女性42例，年齡21～69歲，平均年齡（46.2±5.6）歲。參與本研究患者均知情同意并簽署知情同意書，兩組患者在年齡、性別一般資料情況均無差異，差異具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法 護理過程中嚴密監控兩組患者各項生命體征，對照組患者采用常規護理，具體護理方法如下：①根據患者自身情況，耐心講解疾病原因以及癥狀緩解情況;②為患者提供舒適安靜的住院環境;③對患者及家屬進行健康教育講解，使患者和家屬充分了解所患疾病。人文關懷組患者在常規護理的基礎上實施人文關懷理念護理，具體護理方法如下：①護理人員在護理過程中充分理解人文關懷理念，并運用于日常護理工作中。①護理人員注意儀態著裝樹立良好形象，保持病房內干凈衛生，護理人員注意調節室內溫度，適當增減被褥，室內溫度盡量控制在（22～25攝氏度），溫濕度（55～60%），護理過程保持動作輕柔，調試報警設備盡量減少噪音，保護患者隱私充分尊重患者。患者飲食方面，在遵照醫囑的前提下，盡量準備患者愛吃的。②心理護理，術前護理人員為患者及家屬耐心講解手術過程和相關情況，重點講解患者疾病情況。讓患者及家屬對重癥監護室加深了解，針對患者疾病情況耐心安撫家屬充分緩解其擔憂、緊張情緒，為患者及家屬樹立面對疾病的信心，從而以積極心態配合治療。術后護理人員積極主動與患者交流，根據患者自身情況，用溫和的語氣與患者交流，盡量給予患者支持與鼓勵，使患者擁有戰勝疾病的信心。③基本護理操作，如患者皮膚護理和口腔護理等，根據患者疾病情況為患者提供按摩、翻身、擦汗、勤換衣物、床單和被套等，讓患者感受到醫護人員無微不至的關懷，使其心情舒暢的接受與配合治療，從而早日康復出院。

1.3 評判標準 兩組患者通過自評表分別評估睡眠質量、抑郁和焦慮，并發放我院自制護理滿意度評分表，患者及家屬可通過護理感受進行評分，總分為10分，1～6分為非常不滿意，7～8分為滿意。8～10分為非常滿意。

1.4 統計學分析 采取SPSS18.0統計軟件進行數據解析，計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P<0.05差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 對比睡眠質量、抑郁和焦慮 比較兩組患者護理前睡眠質量和心理評分情況，對照組患者睡眠質量、抑郁和焦慮明顯低于人文關懷組，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 對比兩組患者護理滿意度評價 比較兩組患者總體護理滿意度評分情況，對照組患者總體護理滿意度明顯低于人文關懷組，差異具有統計學意義（P<0.05），見下表2。3 討論

重癥監護室患者心理壓力巨大，存在不同程度的抑郁、和焦慮情緒，疾病本身給患者帶來嚴重的身體傷害，患者身體經受著疾病帶來的痛苦[2]，同時重癥監護室限制家屬探視時間，患者容易因缺乏家人關懷而造成焦慮、抑郁等心理狀態，加之患者因住院開銷增加患者家庭經濟負擔，導致患者出現悲觀情緒，極不利于患者治療與康復[3]。因此，重癥監護室實施人文關懷護理，使患者感受到護理人員無微不至的關懷與理解，從而有效提高重癥患者康復信心，使其早日康復出院，回歸高質量生活。

重癥監護室實施人文關懷護理，極大程度的體現“以人為本”的理念[4]，以患者為中心，進行多方面、全方位的精心護理，嚴密監控患者疾病動態，有效緩解患者焦慮、抑郁等負面情緒，通過人文關懷護理為患者提供舒適、滿意的護理服務。

綜上所述，重癥監護室實施人文關懷護理后，有效改善患者睡眠質量、心理狀態和護理滿意度，充分說明人文關懷護理能夠有效提升患者生活質量，促進患者疾病康復，值得臨床推廣和應用。

參考文獻

[1] 馬蘭.人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果觀察[J].深圳中西醫結合雜志，2015，24（9）：164-165.

[2] 晏禮芬，魏佳玉.人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果觀察[J].中國社區醫師，2017，33（9）：121-122.

[3] 王乙涵.人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果觀察[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2016，3（23）：4619-4620.

[4] 袁媛.人文關懷在重癥監護室護理中的運用研究[J].醫藥前沿，2017，7（19）：250-251.