試論事業單位如何發揮績效考核在管理中的作用

黃江勇

[摘 要]人才資源是整個社會經濟的發展進程中的一個非常重要的動力，所以，做好人才資源管理工作，提高人才管理工作的水平，對事業單位充分發揮人才的能力有重要的意義。根據現代科學的研究，績效考核制度在人力資源管理上可以從各方面起到良好的影響，近年來也有大量學者們從事相關研究。本文簡述了對事業單位如何發揮績效考核在管理中的作用這一問題的相關探討。

[關鍵詞]事業單位;績效考核;人力資源

引 言

事業單位為社會的各方各面提供了有針對性的專業技術服務，我國事業單位在職人數逐年攀升。據統計，2018年事業單位在職人數約為3500萬人，隨著人數的不斷增加，人力資源管理的意義也更加凸顯。建立科學完善的績效考核制度，使績效考核作為職工工作效率和工資收入的評估指標。如果能利用好績效考核制度推動職工更高效率地發揮工作能力，就能夠使事業單位的工作更進一步。

一、簡述績效考核制度

績效考核制度是在科學的研究和經驗的總結下制定的一套完整的管理制度，績效考核制度對職工工作的效率、質量、數量和職業道德等多方面綜合的進行考核，并根據職工的考核結果給予適當獎懲的一套科學制度。從歷史發展上來看，績效考核能夠有效的提高事業單位的工作效率，如果能夠利用好績效考核制度，對我國事業單位的發展大有裨益。

二、績效考核制度在事業單位中的作用

（一）進行人力資源管理和獎懲分配

績效考核制度便于事業單位進行人力資源管理工作，通過績效考核制度能夠更加直觀的看到人才工作的效率和成果，更加客觀、科學地進行人才的選拔，績效考核制度的結果更容易使員工信服和服從事業單位的工作安排。將績效考核的結果作為給予職工獎懲的依據，使獎懲分配合理有據，既給予優秀職工應得的獎勵，也給予考核成績不如人意的職工適當的警醒和激勵，鼓舞職工更積極認真地投入工作，對工作秉持更加負責的態度。

（二）作為事業單位發展的參考經驗

績效考核的結果相對來說是對職工工作成果真實且客觀的評估，也可以看作是從各方面上反映職工工作的突出點和不足點，對績效考核的結果進行分析總結可以作為日后職工進行工作培訓的參考指標。績效考核結果能夠讓職工了解自己的工作成效，對自己的工作能力和工作職責有更加清晰的認知，監督職工在日后的工作中提升自己的工作能力，補足短板。

三、績效考核制度在應用中的問題

（一）沒有謹慎的制定制度

績效考核制度實行的過程中，有部分事業單位沒有根據事實和人才能力的情況制定客觀的指標，有時考核指標脫離實際，反而給職工的工作造成了負面影響。有時制定的指標過高給職工造成了很大的壓力，職工在壓力下工作時可能成果不盡如人意，反而耽誤了工作效率，這與執行績效考核制度原本的希望提高工作水平的目的相反，給事業單位的發展也造成了負面影響。

（二）沒有嚴肅的執行制度

優良的制度若不能得到良好的執行也是一紙空文，對事業單位的工作不能起到推動作用。受到過去思想的影響，有部分職工對事業單位的工作存在錯誤的認知，對工作的執行沒有負責的態度，即使制定績效考核制度仍然存在單位上下都漠然對待的情況，只將績效考核制度作為一項形式上的考核，制定指標沒有經過科學的評估分類，對考核的工作也沒有認真進行，得到的考核結果基本上沒有太大意義。這樣表面執行的績效考核制度對事業單位的工作沒有任何幫助。

以筆者所在的單位為例，改革后合并的文化體育和旅游局，整合了原先文化、文化市場、文物、體育和旅游等方面的部門職能。

（三）沒有完善的獎懲制度

獎懲制度是績效考核制度中重要的一環，只有有獎有罰才能顯示出工作成果的差異，才能讓職工更加關注評估成果，從而注重自身工作成效。對于工作成果落后的職工給予一定的處罰也是提醒職工應對自己的工作要更加負責，需要提升自己的工作能力。

四、優化績效考核制度

（一）制定科學的考核指標

首先要明確考核指標對事業單位的工作有明確的意義，對于職工個人要兼顧考核指標的全面性和標準性，從時間上考慮，要進行多次考核避免某一時段出現特殊情況的影響，特別是年終考核總結全年的考核結果進行綜合評估。

仍以筆者所在單位為例，第一點是考核指標根據部門的業務進行分類，包括文化、文化市場、文物、體育、旅游等等方面，再對具體業務的工作內容和要求進一步詳細劃分，對各部門、各崗位都有相應的考核指標，并制定有年度績效考核指標。第二點是每一項考核指標都有所依據，評估標準都符合工作實際要求。

（二）嚴謹對待考核結果

從上而下都對考核結果秉持著客觀看待的態度，及時地執行獎罰處理，對于工作優秀的職工給予足夠的、符合合理期望的獎勵，包括物質獎勵和精神榮譽獎勵，通過這種激勵讓職工工作有成就感，其他職工的工作也更有干勁。

結 語

利用好績效考核制度這一項工具，充分發揮其積極效應，事業單位的人力資源管理工作能夠更便利的開展，人才的能力得到充分的發揮，事業單位工作也能夠取得優秀的成果，得到更多的發展空間。

參考文獻：

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