淺析企業(yè)員工技能培訓(xùn)

宋淑芳

摘 要：隨著國家推動(dòng)裝備制造業(yè)發(fā)展步伐，加大生產(chǎn)企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)在適應(yīng)市場競爭的快速發(fā)展中，企業(yè)員工培訓(xùn)工作已成為決定性推動(dòng)力，企業(yè)人力資源管理部門加大員工培訓(xùn)管理的力度，更好的挖掘員工技能潛能，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，成為市場競爭中的強(qiáng)者。

關(guān)鍵詞：企業(yè);技能培訓(xùn);影響因素

1 引言

企業(yè)員工技能培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的一個(gè)重要方面，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。本文淺析企業(yè)員工技能培訓(xùn)，希望能為相關(guān)人士提供一些參考。

2 企業(yè)員工技能培訓(xùn)存在的負(fù)面現(xiàn)象

由于各方面的原因，部分企業(yè)員工技能培訓(xùn)存在一些負(fù)面現(xiàn)象。所以企業(yè)要做好員工技能培訓(xùn)工作，必須要正視并予以限期解決幾個(gè)關(guān)鍵問題。

一是企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)技能培訓(xùn)的重要性。裝備制造業(yè)中智能化的運(yùn)用和發(fā)展，對(duì)企業(yè)員工的操作技能、創(chuàng)新能力、技術(shù)能力的要求越來越高，但有些企業(yè)經(jīng)營者看不到市場競爭對(duì)未來員工的新要求，還沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)技能人才儲(chǔ)備危機(jī)，常以“忙”來推托技能培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往把提高員工素質(zhì)的希望寄托在加速和大量更新員工上面，這樣只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的下降。

二是技能培訓(xùn)工作從根本上不能適應(yīng)市場發(fā)展的需求。當(dāng)前許多企業(yè)的培訓(xùn)仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以應(yīng)急式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。這種不系統(tǒng)不規(guī)范的培訓(xùn)方式往往帶有一定的盲目性，尤其要指出的是培訓(xùn)工作普遍不重視現(xiàn)代前沿科技知識(shí)的學(xué)習(xí)和員工智能的開發(fā)，偏重于短期行為，企業(yè)只注重提高經(jīng)濟(jì)效益。

三是技能培訓(xùn)效果不能滿足實(shí)際工作需要。企業(yè)投入資金、師資對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，希望員工在通過培訓(xùn)后，能在運(yùn)用設(shè)備工具的理念上、操作技能上、以及工作態(tài)度、工作效率等方面，要達(dá)到企業(yè)希望改善的方面有所改進(jìn)，然而，事實(shí)情況是雖然企業(yè)是進(jìn)行了員工的培訓(xùn)，可是在企業(yè)希望改善的地方卻沒有改善。受訓(xùn)者依然是觀念老化、工作技能低下、工作態(tài)度不認(rèn)真、工作效率不高。這種情況更加導(dǎo)致了放棄技能培訓(xùn)的惡性循環(huán)。

四是沒有調(diào)動(dòng)職工參與技能培訓(xùn)的積極性。企業(yè)要制定技能培訓(xùn)計(jì)劃，在內(nèi)部選用或?qū)ν馄刚埮嘤?xùn)老師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)中成績優(yōu)秀的要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并在工作中考慮適當(dāng)重用，以調(diào)動(dòng)參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。目前沒有建立起有效完善的激勵(lì)機(jī)制和用人機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上技能培訓(xùn)工作往往未能結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)發(fā)展情況，把個(gè)人操作技能與收入掛鉤，難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

3 產(chǎn)生問題的主要原因

從目前企業(yè)的員工技能培訓(xùn)狀況，可以看出，大部分的企業(yè)不管愿不愿意進(jìn)行員工技能的培訓(xùn)，都或多或少的組織進(jìn)行了一些技能培訓(xùn)班，但是認(rèn)識(shí)不到位，有的企業(yè)是根本不重視員工技能培訓(xùn)的，他們都沒認(rèn)識(shí)到員工技能培訓(xùn)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要意義。之所以企業(yè)對(duì)員工技能培訓(xùn)不重視，有以下原因：

1）技能培訓(xùn)是遠(yuǎn)水不解決近渴論。由于許多企業(yè)在技能培訓(xùn)時(shí)，沒有按培訓(xùn)應(yīng)有的程序辦事，只是趕形式、走過場，多是以應(yīng)付為主，沒有任何的實(shí)際意義。在培訓(xùn)中沒有嚴(yán)格的考評(píng)制度，技能培訓(xùn)的對(duì)象往往以各種工作忙為借口逃避培訓(xùn)而不會(huì)受到任何處罰;內(nèi)容脫離生產(chǎn)操作實(shí)際、培訓(xùn)形式的簡單化，導(dǎo)致學(xué)員厭惡培訓(xùn)。再加上組織培訓(xùn)部門缺乏控制培訓(xùn)過程的權(quán)力和對(duì)技能培訓(xùn)的能力，使技能培訓(xùn)在企業(yè)和員工心目中處于不解決實(shí)際問題，可有可無的狀態(tài)。

2）技能培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間論。很多企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng)，尤其是民營企業(yè)認(rèn)為企業(yè)的目的就是賺錢，花錢搞技能培訓(xùn)完全沒有必要。認(rèn)為現(xiàn)在高校每年畢業(yè)生都很多，人才市場供過于求，用人完全可以到市場招聘，投資技能培訓(xùn)實(shí)屬不必要的浪費(fèi)。即使高技能培訓(xùn)也不愿意自多掏腰包，盡可能地削減培訓(xùn)費(fèi)用。

3）接受技能培訓(xùn)人才流失論。很多企業(yè)認(rèn)為，員工技能培訓(xùn)的工作做好了，那些有能力得到提升的員工就會(huì)另選效益更好的企業(yè)，使企業(yè)人才流失更快，人員管理工作陷入困境。企業(yè)雖然花費(fèi)人力、物力、財(cái)力用在技能培訓(xùn)工作上，卻留不住人才，最后為別人做嫁衣得不償失。這樣一來，即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的特殊意義，也會(huì)減少對(duì)技能培訓(xùn)工作的投入。

4）企業(yè)技能培訓(xùn)福利論。福利本來是對(duì)主要利益的附加，現(xiàn)在有些企業(yè)也將技能培訓(xùn)當(dāng)成了福利看。現(xiàn)今很多人只重視工資水平，至于有沒有培訓(xùn)則無所謂，將培訓(xùn)期間的豐厚待遇也當(dāng)成了像補(bǔ)貼、補(bǔ)助、保險(xiǎn)等一樣的福利來對(duì)待。這種看法主要存在于那些工作沒有壓力的人中間。有了這種看法，技能培訓(xùn)也就不可能被重視。

4 企業(yè)規(guī)范員工技能培訓(xùn)工作

現(xiàn)在的企業(yè)在員工技能培訓(xùn)方面還存在許多問題。培訓(xùn)的機(jī)會(huì)很少，培訓(xùn)間隔周期較長，嚴(yán)重影響員工的整體素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能水平的提高。要更好地完成企業(yè)員工培訓(xùn)工作，我們要掌握好以下幾個(gè)方面的工作：

1）明確超前技能培訓(xùn)的目標(biāo)。當(dāng)前企業(yè)面臨著加強(qiáng)人工智能，加大制造業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新。加快員工技能培訓(xùn)已經(jīng)擺到企業(yè)規(guī)劃日程，但對(duì)許多企業(yè)的管理層來說，沒有明確的技能培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)技能培訓(xùn)工作存在著“既重要又茫然”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。其根本問題，在于企業(yè)對(duì)自己的技能培訓(xùn)超前需求不明確，但有意識(shí)到技能培訓(xùn)的重要性。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)細(xì)致的分析，使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。

2）完善技能培訓(xùn)的內(nèi)容。目前企業(yè)自身組織培訓(xùn)仍然處于不規(guī)范階段，無論在培訓(xùn)老師、課程設(shè)置還是培訓(xùn)方法上都存在不足。授課教師一部分是大專院校剛畢業(yè)的年輕老師，擁有足夠的理論知識(shí)卻缺少生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)踐;另一部分是在企業(yè)中成長起來，有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是在理論和教學(xué)方法沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，授課理論基礎(chǔ)不足;在培訓(xùn)方法上，企業(yè)大多運(yùn)用傳統(tǒng)授課方式“老師講，學(xué)生聽，考試測”，從而產(chǎn)生枯燥，效果不好的弊病。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容往往很少更新，大部分多是沿用上一年甚至幾年前的課程，使員工失去對(duì)培訓(xùn)的興趣。同一培訓(xùn)班的學(xué)員出現(xiàn)水平參差不齊的現(xiàn)象，使培訓(xùn)班的進(jìn)度難以協(xié)調(diào)，學(xué)員掌握實(shí)際技能效果不顯著，這也反映出技能培訓(xùn)內(nèi)容需求分析和完善。

3）企業(yè)技能培訓(xùn)工作需加強(qiáng)監(jiān)管。企業(yè)組織員工技能培訓(xùn)工作必須要高度重視，從組織策劃技能培訓(xùn)到進(jìn)入實(shí)施階段，需要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)時(shí)反映學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，以及綜合培訓(xùn)情況的整理歸檔，在反饋過程中改善技能培訓(xùn)工作。同樣的培訓(xùn)過程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，有的學(xué)員溝通存在問題，在課程學(xué)習(xí)前沒有認(rèn)真準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)中對(duì)操作技能的問題沒弄懂等情況習(xí)以為常。所以應(yīng)該充分發(fā)揮監(jiān)督作用，保證技能培訓(xùn)效果。

4）創(chuàng)新技能培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境。員工參加技能培訓(xùn)結(jié)束返回崗位后，需要有一個(gè)能夠發(fā)揮員工技能培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境。但在現(xiàn)實(shí)員工的工作環(huán)境中，存在諸多阻礙員工進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素。諸如，怕影響產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，不能采用新的加工方法;由于是計(jì)件工資制，運(yùn)用新方案怕影響效率;有的新施工方案設(shè)備、工裝、量具等不具備條件等等。還存在人為的管理因素，如部門管理者的不支持、同事的不支持、以及時(shí)間緊迫、資金短缺、設(shè)備匱乏等工作本身原因。使技能培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境造成“培訓(xùn)沒有太大實(shí)際用處”的觀點(diǎn)產(chǎn)生，對(duì)培訓(xùn)工作又是一大障礙，使技能培訓(xùn)形成空對(duì)空。

5 結(jié)語

企業(yè)要對(duì)技能創(chuàng)新方面及技能轉(zhuǎn)化方面，給予持續(xù)的支持和鼓勵(lì)，使更多的企業(yè)員工經(jīng)過技能培訓(xùn)后，成為工匠大師，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。