淺析醫院人事檔案管理中的問題及對策

何衛

【摘要】目前，我國正在著重發展醫療體制，而醫院人力資源的合理分配是醫療衛生體制發展的前提，所以人事檔案管理至關重要，但是目前我國很多醫院尤其是基層醫療機構的人事檔案管理還存在一些問題，對醫院和國家醫療體系的發展帶來了消極影響。基于此，本文主要分析了我國醫院人事檔案管理中的問題，并提出了針對性的改善、創新方法，希望能為相關工作人員提供參考。

【關鍵詞】醫院;人事檔案管理;問題;對策

人事檔案的真實性關系到醫院職工的發展，由醫院的領導以及專門的管理部門管理、負責。如今，為了順應時代的發展，很多醫院已經在轉型，此時，醫院人事檔案管理內容和方法也應該跟隨其腳步，逐步升級管理內容、完善檔案信息收集的方法，才能進一步促進醫院人事資源的合理應用以及醫院的長久發展。

一、醫院人事檔案管理存在的一系列問題

（一）檔案信息利用率不高。很多基層醫院的人事檔案管理依然靠人工，檔案信息大多數為紙質版，不僅難以完好保存，海量的人事信息更新也不及時，這就導致檔案信息的意義不大。另外很多醫院人事信息內容不全面，只記錄非常淺顯的年齡、性別、崗位等一般資料，嚴重欠缺對員工的能力、專長、研究領域的記載，導致醫院檔案信息的利用率很低。

（二）管理手段不科學。如今的社會是信息化時代，所有行業的發展都離不開計算機、網絡等技術，醫院檔案管理也勢必會朝著數字化、信息化方向發展。醫院的人事信息包括很多種類，而且信息量極大，人工工作耗費時間很長，而且分類不準確，也很可能導致信息的錯誤和丟失，這對于醫院的發展極為不利。另外，目前很多醫院只能夠通過計算機檢索目錄并存儲信息，信息化管理方式仍需完善。

（三）管理人員不專業。據調查，很多醫院的人事檔案管理人員不是相關專業畢業的，所以他們的管理方式不科學，而且缺乏相關的管理經驗，導致檔案信息更新不及時，保存不完整，這會直接損害到醫院工作人員的切身利益，間接影響醫院的發展。雖然我國很多大學都開辦了檔案管理專業，但是醫院招聘人才時對專業把關不嚴，甚至有人通過“關系”進入醫院。他們的能力不足，缺乏責任感;專業性不足，不熟悉檔案信息管理軟件，操作很容易出現錯誤，導致人事檔案的分類、整理等不準確。

二、醫院人事檔案管理的改進措施

（一）創新管理模式。目前，我國加大了對醫療制度的改革力度，以前的人事檔案管理都屬于靜態管理，紙質檔案存放在檔案室，很少有人翻閱，如今應將其轉變為動態化管理，實現信息的全面性，提高資源利用率。當今醫療改革的新動向是有效整合醫療資源并利用醫療資源，同時推動全民健康，充分調動及發揮醫院人力資源的功效。醫院應充分利用現代信息技術，將所有的人事信息統一歸檔到數據庫，并完善數據庫檢索模式，讓信息的查詢、更改、印制更加方便、快捷。

（二）細化檔案分類。醫院人事檔案涉及范圍很廣，不僅包含在職員工的性別、崗位、職稱等，還涵蓋每位曾經或者目前在職人員的崗位變動、獎懲情況等信息。所以信息的準確分類至關重要。而且目前的檔案信息分類比以前更加精細，所以醫院要順應國家醫療體制的發展，調整現有分類，保障檔案信息的準確性和精細度。

（三）加強信息鑒定力度。任何檔案信息都應保證其真實性，醫院人事檔案也不例外，所以醫院管理人員應該重視檔案資料的材料鑒定，并且要加大檔案信息的收集力度，保證其全面性。需要注意的是，檔案的轉移以及新信息大記錄很常見，在檔案移交、更新的過程中，檔案材料形成部門應該完全知情，并保證信息的真實性。在人事檔案管理中，很多員工會晉升或者調整職位，這些資料的真實性都很重要，所以在經過多次核對，保證信息真實的情況下，才能歸檔，避免虛假信息進入數據庫。

（四）改善管理環境。無論哪個行業，哪種類型的工作，整潔的環境是提高工作效率的前提，所以醫院應該為人事檔案管理部門的工作人員提供一個安靜、設備齊全的辦公環境。目前很多醫院無法完全脫離紙質檔案，所以紙質檔案的存放環境應防潮、防火、防霉，避免檔案信息損壞;電子檔案信息則需要完善的硬件環境，打印機、計算機、網絡都應備齊，檔案管理軟件也應該處于最優狀態，保障信息化資料錄入及搜索的便捷性。另外，還需要加強對相關管理人員的培訓與考核，針對屢次犯錯的員工，應給予一定的懲罰，工作細致、認真負責的員工應該受到精神和物質方面的獎勵，有獎有罰，才能激勵員工更好地工作，提高醫院人事檔案管理的科學有效性。

三、結束語

綜上所述，醫院人事檔案管理涉及甚廣，不僅和員工的利益息息相關，還關系到醫院的發展以及我國醫療體制的改革。但是目前醫院人事管理還存在管理方式落后、檔案利用率不高等問題，限制了醫院的發展，所以相關工作人員及醫院應該采取有效措施完善檔案管理，比如：加強員工培訓，完善硬件設施等等，這樣才能不斷提升醫院人事檔案管理的有效性。

【參考文獻】

[1]莊乾杰.醫院人事檔案管理中存在的問題及對策[J].管理觀察，2018（10）：187-188.

[2]郝小艷.醫院人事檔案管理信息化建設中存在的問題及對策探究[J].現代交際，2016（7）：235.

[3]黎彥.醫院人事檔案管理的問題及對策[J].智庫時代，2017 （6）：42-43.