劇院演出信息資料管理

閆雯靜

摘 要：劇院是文化演出的載體和平臺。隨著網絡技術的普及和發展，演出行業各類資料和信息存儲查閱方式方法亦亟需更新調整，以適應劇院工作者、普通觀眾、新聞媒體、藝術工作者等人群對演出行業信息的需求。

關鍵詞：劇院;演出資料信息;目標;管理

1 劇場演出信息資料管理現狀

劇院是文化演出的載體的和平臺。改革開放以來，隨著人民生活水平的提高，人民群眾對精神文化的需求日益旺盛。越來越多的普通觀眾走進劇院，走進高雅藝術殿堂，在這里享受藝術的浸潤和熏陶，提升自身藝術修養綜合素質。劇院作為一座城市的文化名片，其發展程度往往反映出當地的文化水平和城市品味。但是，建設一座劇院容易，將其運營出色卻需要做足功夫。現階段劇院運營主要面臨兩方面問題。

一是劇院專業運營管理人才缺乏。劇院建成后，擺在運營者面前的是如何將一座涵蓋藝術作品生產全過程的龐大機器高效運轉;如何將一套成熟完整涉及藝術的生產創作、市場推廣營銷、舞臺管理等諸多方面的管理體系在劇院建立完善。劇院高級人才要兼具舞臺藝術專業能力、劇目鑒賞能力、市場策劃運作營銷能力等，而目前國內劇院專業經營管理人才培養還處在起步和摸索階段，要在具體工作中將理論知識充分消化吸收，要在實際操作中不斷領悟揣摩，進一步加大人才培養力度。

二是演出信息和觀眾需求信息的不對等。一方面，劇院打造引進的具有較高藝術水準的精品劇目因為宣傳渠道的不暢通和宣傳成本的匱乏，導致劇目無法面向更多的觀眾進行藝術普及和文化傳播;另一方面，觀眾對藝術的追求和需求無法得到充分滿足，精神文化生活平淡、單一。

因此，劇院在運營的過程中，除了積極爭取政府資金支持以增加運營投入和加大人才培養力度外，更需要進一步考慮怎樣建立一套完善的管理體系，怎樣將演出內容、觀眾和劇場有機聯系起來，同時，與觀眾進行有效溝通交流，這些都是影響劇院運營的關鍵因素。據報道，上海東方藝術中心在這方面積累了成功的經驗，他們面向廣大觀眾推出了“會員中心”服務，包括舉辦會員活動日、定期出版演出期刊向會員發放、印制會員手冊提升其歸屬感等。這些做法，不僅成為劇院和會員聯系的紐帶，也成為會員參與劇院發展的載體。

構建劇院管理信息傳播網絡和高效劇院管理運營體系可以有效提高劇院管理效率。通過劇場管理系統軟件可以在很大程度上實現劇場信息共享、演出信息整理保存、會員信息采集等高效低成本的運營目標，應對多種類型的需求，為劇場管理搭建一個現代化的平臺。

但是目前，劇場多側重演出服務和演出接待以及演出項目的票務營銷，信息系統的更新、共享和有效管理尚不健全。如何借鑒圖書資料管理先進做法和經驗并結合行業實際進行有益探索和嘗試，值得每一位劇場信息工作人員學習、探索和研究。

2 劇院演出信息資料管理的目標

劇院各類信息資料除行政文件類、演出合同、規章制度等之外，需要進一步進行分類加工妥善整理保存并且有效利用的主要有演出圖文介紹、音頻視頻資料、節目單、主創介紹、劇照、媒體報道、藝術評論、售票信息、購票觀眾信息、觀眾反饋等。需要按照項目逐一進行信息搜集、梳理和匯總，形成全面、詳實的信息數據庫加以標記歸檔，以備后期隨時查用。

隨著信息時代的來臨，網絡技術、存儲技術不斷進行技術升級，極大的改變了不同類別和形式的各類信息存儲、分類、甄別、管理、應用、傳遞等方式方法。在經濟發展進入快車道和信息技術日益變革的推動下，觀眾數據、演出信息、圖文資料等對劇院運營具有重要意義和作用和各類信息的保存手段越來越便捷化和多樣化，信息傳遞速度極大提升，信息資源虛擬化趨勢明顯。

在具體工作中，劇院內部及上下級之間、劇院與觀眾之間、演出行業之間都需要借助一定的網絡平臺或存儲形式通過在線系統進行各類資料的收集、統計、檢索等諸多功能，實現各類演出信息資料的實時交換共享，為劇院進一步評估劇目、了解觀眾需求、擴大宣傳提高有力支撐。而原始的信息管理方式如紙質材料復印、分類、歸檔已經不能完全滿足信息時代的信息保存和管理要求，同時也對信息資料管理的從業人員提出了更高的職業要求。

不同于傳統圖書資料管理的是，演出信息資料的形式和存儲方式載體更加多樣化，對不同信息源要進行一定的甄別排序篩選，對文檔、圖片、音頻、視頻、表格等各類信息形式進行分類管理。因此，劇院信息管理系統建設的道路上，除了要配備基礎硬件網絡設施設備、加強管理系統軟件的研發，同時還要求具體工作人員具備計算機應用能力和一定的藝術修養，以適應劇院演出信息資料管理的目標和要求。

3 劇院演出信息資料管理的實施步驟

3.1 實現圖文信息的電子化、網絡化

隨著互聯網+時代的來臨，大數據越來越多的被人們關注和應用。傳統紙質印刷載體由于其自身的局限性已無法滿足新時代的要求。當前，紙質媒介的演出信息如節目單、內容簡介、宣傳海報在劇場演出中廣泛應用，這種方式既能向到場觀眾進行演出基本信息的傳遞，又能為觀眾提供具有收藏價值的演出紀念品，同時將演出信息資料予以包裝、推廣、留存，成為提高演出作品市場影響力號召力的有力推手，可謂一舉多得。但是，劇場各類演出層出不窮，精品力作輪番上演，紙質演出資料五花八門，如果不加以妥善分類、保管，很快就會被新的演出資料信息覆蓋，后期查找不便。因而，無論是演出海報、節目單、劇照、報紙信息還是其他具有保管價值的各類資料，都應當安排專人在演出結束后第一時間對資料進行電子化掃描和網絡上傳，加以編號時間介紹等信息標注，妥善保管。其他諸如已經在網絡平臺上發布的宣傳稿件、演出評論、售票信息等也應當予以截圖、編碼，存入相應計算機系統。

3.2 建設網絡平臺及時進行信息發布上傳

實現劇院演出資料信息的電子化后，應根據實際情況及時在新聞媒體、網絡媒體或自身微信公眾號、微博、網站等上傳、發布演出信息，持續宣傳推廣，引發觀眾關注討論，為演出持續造勢。同時，積極開發信息索引、在線查詢、留言評論功能，建立在線信息資料查閱系統，通過互聯網加強行業之間，觀眾之間的溝通交流和資源共享和信息交換。

劇院演出信息管理系統的創新，能夠使得演出資料信息存儲量大幅增加，傳播速度加快，閱讀方式更加便捷，同時為擴大演出宣傳，增進觀眾交流和粘性建立更加暢通、寬廣的渠道。

3.3 及時收集整理各類反饋信息，促進演出行業良性發展

積極推進劇院自有信息網絡管理系統搭建的基礎上，根據系統后臺統計出的每場演出場次上座率、售票率、觀眾細分（性別、年齡、職業、購票價格等）進行深入的數據收集和分析，結合新聞媒體報道、藝術專家評論、普通觀眾反饋的信息與演出內容密切結合，做好演出信息資料共享，聽取各界聲音，及時查找不足、不斷修改打磨，努力創作出思想性、藝術性、觀賞性有機統一的優秀作品。

在信息技術的推動下，劇院演出資料信息管理網絡化能夠克服傳統演出信息資料管理的局限性，快捷高效地實現演出信息的共享，提高演出信息的傳播推廣和利用效率;能夠加強行業及觀眾交流，將演出評價將積極及時反饋，促進整體文藝演出行業的良性發展。演出行業特別是作為演出終端的劇院，更應當積極適應這樣的外部環境和技術更新，努力提高演出信息資料的管理水平，實施信息管理體系創新，使劇場演出信息資料管理系統更好的服務于廣大從業人員和普通觀眾，引領和帶動更多的普通觀眾走進劇場欣賞高雅藝術，為我國文化事業繁榮發展做出積極的貢獻。