大數據背景下電商精準營銷策略分析

摘 要：當下時代隨著科技技術水平能力不斷提升，使現階段已經進入到數據應用的大時代，相應的電商企業開始井噴似的出現。所以，為了能夠實現企業高效穩定的快速發展，一定要對其電商企業制定出科學合理的精準營銷策略。保障電商企業能夠規范性的競爭，以此能夠獲得更高的利潤價值空間。本文著重分析我國電商在大數據背景應用下出現的問題，并提出相應的解決問題的策略和方法，以此能夠使電商行業穩步的前行發展。

關鍵詞：大數據背景下;電商精準營銷;策略分析

當下，大數據信息技術的應用已經滲透到各行各業的發展中，使中國的電子商務市場變得日趨復雜，同時行業的競爭也在日趨激烈。在這種形勢下，電子商務企業也要面臨著嚴峻的考驗，其中最主要的挑戰之一就是將過于粗放的營銷模式要轉變成更有效的精準營銷模式。只有這樣才能根據消費者的心理需求以及消費者的消費具體偏好更好地滿足消費者的具體要求標準。同時，傳統的營銷模式理念已經無法適應當前的市場環境變化，只有商家利用相關的精準營銷模式才能更好地提升自己強大的競爭優勢，以此為整個精準營銷模式創新發展提供有利的條件。

一、在當下的時代背景下營銷模式主要存在的問題弊端

（一）營銷概念、市場定位、營銷模式均不夠完善

精準化營銷模式的實施前提和主要的基礎條件一定要對市場進行有效的細分處理，然后對自身的市場定位進行有效的分析。但是我國目前大多數電子商務企業還沒有進行有效的規劃定位，使其自己在市場的具體位置沒有清晰化，同時市場細分化的原則也不精確相關的協議，業務流程范圍也不夠科學合理，這種狀況風險不僅要表現在消費市場行業中，同時在其他新興、電子市場行業也相對較為突出，例如在現代化的鋼鐵電子商務企業中也存在這一現象。近年來，鋼鐵電商行業雖然取得良好的發展勢頭，但是在具體的營銷管理方面仍然沒有取得良好的進步。對自身的市場定位沒有一定的準確設置，相應的營銷處理方式還是利用傳統的方式方法，難以實現精準營銷的目標和效果。

（二）精準化營銷數據平臺建立缺乏一定的特性展示

當前各大電商企業對大數據系統平臺的開發利用往往存在諸多問題和不足，大數據平臺往往對數據進行有效的接收處理，完成一定的存儲保存，相應的進行數據檢索分析，能夠展現出多方面應用的軟件。在當下我國大量的電商企業都開始應用自己的大數據平臺結構，但是對于大數據系統的應用以及平臺的建立往往存在一定的相似性和同質化現象。大多數企業沒有對其進行有效的界定劃分，完全表現不出不同企業獨自特色的精準性以及良好系統運用的精準性。

（三）對于個性化的數據難以進行有效的收集

在我國大數據的應用相對較晚，對于消費者的具體習慣特征以及網絡應用購買的行為數據分析往往存在一定的不足，對于消費者為特征的研究是整個大數據競爭營銷實施的具體基礎條件，目前我國還需要在此方面進行，有待提高完善。例如，一些購買網站對消費者搜索一定的類型商品后推出無數個相同類型的產品，甚至有些產品還是一模一樣的。如果已經購買或者不需要，這時精準推送就會變得毫無意義，甚至還可能產生一定的厭煩心理。所以，電商企業一定要對消費者的具體行為表現進行一定的整理分析，然后針對每個消費者做出有效的推送數據。

二、提出精準營銷實施的主要對策

（一）讓廣大消費客戶有效參與其中

實現精準營銷模式的應用，其實主要為廣泛的提高消費者在整個營銷過程的參與度。與傳統營銷不同，在大量數據的有效精準營銷模式應用下能夠保證顧客全程參與消費的整個過程。只有在這樣良好的形式狀況下才能更好地保證同客戶進行有效的交流工程，以此能夠達到精準營銷的良好目的和效果，同時還會更好地提高企業全面的尋找顧客的效率，以此能夠提出更加精準的顧客服務要求，把握正確的進貨渠道，實現良好溝通的目的。

（二）實現數據共享的目的

當前電子商務消費群體信息的搜集困難依然是制約整個企業發展的特殊因素，特別是對規模較小的電商企業來說不能進行有效的信息利用，使企業的發展已經進入到營銷的瓶頸階段。所以，電商各大企業應該建立良好的數據分享平臺，能夠更好地保證顧客信息泄露的前提下，利用相關信息的有效共享達到企業雙贏的目的，以此能為整個行業發展提供良好的有利條件。共享信息平臺的有效利用實施將帶來良好的收益，同時也會更好地提升電商企業良好的形象。因此，我們一定要不斷鼓勵行業中的領頭企業進行有效的數據信息分享，并不斷推行相關數據平臺信息的建立，為各大企業實現精準化營銷模式的應用提供良好的基礎條件。

（三）建立更加科學合理的溝通體系架構

提出更加精準的數據分析，利用搭建出更加科學合理的客戶溝通體系架構，是進行大數據時代精準營銷應用的基礎條件。各大電商企業應充分利用自己的平臺體系結構和相應的數據進行分析，采用更加科學合理的技術進行有效的分析數據利用，準確合理的把握整個市場的動態變化，能夠精準的捕捉到顧客具體的消費需求，同時配備更加完善的商家與消費群體之間的有效溝通體系，避免出現以往單一化的信息傳輸。提高有效客戶的溝通效率，展現出良好的服務精準效率，避免出現過多無效服務，使更多客戶都能進行有效的滿意度提升。

結束語：

當今人們的生活水平不斷提升，因此對電子商務已經提出了更高的要求標準，所以各大企業一定要進行精準化營銷模式的有效利用，以此能夠更好吸引更多客戶，讓整個消費活動能夠更加快速地進行。

參考文獻：

[1]梁宵，侯錫林.大數據背景下電商企業精準營銷模型及策略研究[J].中國市場，2018（6）：153-154.

[2]佚名.大數據背景下我國電商精準營銷策略研究[J].冶金經濟與管理，2019，196（1）：26-28.

[3]梁宵，侯錫林.大數據背景下電商企業精準營銷模型及策略研究[J].中國市場，2018.

作者簡介：

李若愚（1965-），男，福建省武平人，講師。