人工智能，應有人文關懷

“打開空調。”話音剛落，只聽“嘀”的一聲，不一會兒房間里就吹起了涼風。這是無障礙改造房屋里的一幕。嵌入智能器件后的空調，除了能用聲音控制開關，還能調節溫度、選擇模式。免去了找遙控器、按按鈕的麻煩，讓視障人士的生活起居方便了不少。

隨著人工智能應用觸角不斷延伸，殘障人士也受益良多：語音識別，讓聲音和文字自由轉換，聽障外賣員打字就可以與手機另一頭溝通，橫亙其間的從業鴻溝消失了;講課的內容及時在屏幕上呈現，有聽覺障礙的學生能夠和健全人同堂學習，融合教育的壁壘被打破了;借助人工智能手語翻譯系統，手語能變成文字，聾啞人有了和外界溝通交流的便捷橋梁;戴上擁有人工智能輔助視覺系統的頭盔，機器會讀出攝像頭拍到的場景，盲人也能“看”見周遭事物。

相關統計數據顯示，我國有聽力障礙人士、視覺障礙人士數千萬。由于社交、出行等受限，不少人生活在相對封閉的環境中。而今，互聯網，特別是人工智能，為他們打開了走向外界的一個通道，讓他們的生活擁有了更多可能，同時也使人工智能的紅利覆蓋到了更多人群。

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1.萬物互聯改變生活。有人預測，不久的將來，人工智能或將賦能萬物，成為和空氣、水一樣的存在。你或許想不到，包括視障者在內的殘障人群，對人工智能的渴望更為迫切。對他們而言，智能化的工具不僅意味著改善生活的可能，也是融入社會的重要渠道，更是實現自理自立、獲得尊嚴的手段。信息時代，每一個人都不應被落下。

2.人工智能是有溫度的。人工智能的溫度是對人性向善的認同，是滿足人類對美好生活向往的信念。面向未來，我們有理由相信，在正確理念引導下，人工智能將給我們帶來更多感動，與之而來的生活圖景也將更加和諧。